Anhang; Faq - Sauter EY-modulo 5 Handbuch

moduWeb
8

Anhang

8.1

FAQ

7010050001 E
• moduWeb-Seiten, Grafiken etc. werden im Internet Explorer 8 oder 9
nicht korrekt angezeigt
Ursache:
Die Umsetzung der Seiten orientiert sich am Browser Internet Explorer 7.
Bei Verwendung von Internet Explorer 8 oder 9 muss für eine korrekte
Anzeige die Kompatibilitätsansicht gewählt werden. Dazu kann im Browser
bei den Einstellungen der Komatibilitätsansicht die URL von moduWeb
hinzugefügt werden, oder es kann gewählt werden, dass alle Intranetsites
oder Websites in der Kompatibiltätsansicht angezeigt werden sollen. Oder
probieren Sie ein reduzierte Sicherheitseinstellung aus oder verwenden Sie
einen anderen Webbbrowser, z. B. Google Chrome.
• Geänderte Zeitprofile, Kalender, Sollwerte usw. gehen beim Neustart
verloren
Ursache:
Um den Flash-Speicher zu schonen, werden Änderungen der BACnet-
Properties nicht sofort permanent gespeichert, sondern
‒ 10 Minuten nach der letzten Änderung, bzw.
‒ spätestens nach 60 Minuten (wenn fortlaufend geändert wird)
gespeichert.
Erst dann stehen sie auch nach einem Neustart zur Verfügung.
Bis Firmware-Revision 2.2 kann es vereinzelt zu Abweichungen kommen, so
dass in moduWeb geänderte Zeitprofile und Kalender noch später oder gar
nicht permanent gespeichert wurden.
• Was passiert, wenn der Speicher für die Charts aufgebraucht ist?
Die Daten werden sukzessive verdichtet (Minutenwerte -> Stundenwerte ->
Tageswerte -> Monatswerte). Dadurch ist sichergestellt, dass alle Charts die
Daten der letzten 12 Monate speichern. Ein moduWeb kann bis zu 32 Chart-
Objekte beinhalten.
• Es dauert sehr lange, bis die moduWeb-Seiten geladen werden
Ursache:
Dies liegt an den Sicherheitseinstellungen des Internet Explorer 9.
Normalerweise erkennt der Inernet Explorer, dass sich moduWeb im lokalen
Intranet befindet, und verwendet automatisch die Sicherheitsstufe „Niedrig".
Ist dies nicht der Fall, können Sie die Sicherheitsstufe im Internet Explorer
einstellen unter: Extras->Internetoptionen->Sicherheit.
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