Guide De Dépannage; Conditions De Garantie - TERMA SOA Gebrauchsanweisung

GUIDE DE DÉPANNAGE
Problème
Appareil est branché, aucune
diode n'est allumée
Appareil chauffe malgré la mise
en arrêt via la touche

CONDITIONS DE GARANTIE

1. La garantie concerne le kit résistance fabriqué par Terma Sp. z o.o. Nom du modèle et les caractéristiques sont
indiqués sur l'emballage.
2. Client confirme l'état non défectueux d'appareil à la reception. En cas d'un défaut quelconque, il est obligé d'en
informer le Vendeur. Dans le cas contraire, on estimera que le produit n'a pas été défectueux. Cela concerne en
particulier la surface du boîtier.
3. La période de garantie est de 24 mois à compter de la date d'achat mais pas plus de 36 mois de la date de
fabrication.
4. La base de l'application de garantie est la carte de garantie accompagnée d'une preuve d'achat. Le fabricant se
réserve le droit de refuser l'application de la garantie si ces documents ne sont pas présentés ou sont incomplets..
5. La garantie ne s'applique pas en cas des endommagements causés par:
– montage ou démontage incorrect (non respect des consignes du présent mode d'emploi)
– usage de la résistance chauffante à des buts auxquels elle n'a pas été destinée
– intervention des personnes non autorisées sur le produit
– faute du Client après la réception du produit.
6. Le réseau d'installation doit être équipé des vannes d'arrêt permettant le démontage du radiateur ou du kit
résistance sans vider le fluide caloporteur de toute installation. Problèmes ou coûts causés par l'absence de telles
vannes, ne sont pas pris en charche par Terma.
7. Le mode d'emploi joint fait la partie intégrale de la présente garantie. Il est recommandé d'en prendre
connaissance avant tout usage d'appareil.
8. La fabricant s'engage à rémedier au défaut dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de reception à l'usine
du produit endommagé.
9. Si la réparation de l'appareil s'avère impossible, le fabricant s'engage à le remplacer par le produit neuf et
identique.
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Cause probable
Problème du raccordement.
Partie électronique en panne.
Si le problème se répète, contacter le Vendeur.
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Action recommandée
Vérifier le raccordement du câble
d'alimentation et si la tension est correcte.
Débrancher appareil, laisser refroidir,
brancher à nouveau