Empfehlung Zum Wartungsvertrag; Zeiträume - SSS Siedle Access Professional Serie Planungs- Und Systemhandbuch

7 Wartungsverträge
• Zu jedem Access-System bietet
Siedle optionale Wartungsverträge
an. Die Wartungsverträge inklu-
dieren die permanente Software-
pflege sowie regelmäßige Updates
zur Aufrechterhaltung von Sicherheit
und Funktion.
• Wartungsverträge für das Siedle-
Access-System können sowohl über
den Siedle-Projektvertrieb oder über
einen Access Certified Partner (ACP)
bezogen werden.

Empfehlung zum Wartungsvertrag

A
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0 1
Zeiträume
A
B
C
Zeitpunkte
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0
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2
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3
62
• Die Laufzeit der Wartung beträgt
zunächst für alle Systeme 1 Jahr
nach der Erstinbetriebnahme des
Access-Servers. Danach kann jeder
Kunde entscheiden, ob er für sein
System die Laufzeit der Wartung
mit einem Wartungsvertrag kosten-
pflichtig verlängern will.
• Alternativ müssen Updates/
Upgrades unter Umständen kosten-
pflichtig erworben werden.
t
2
Beschreibung
Gewährleistungszeitraum kostenlos
Wartungszeitraum kostenpflichtig
Wartungszeitraum kostenpflichtig
Erstinbetriebnahme des Access-
Systems und Beginn des 30-tägigen
uneingeschränkten Testzeit raums
Spätester Zeitpunkt für den Import
der Access-Lizenzen und Ende des
Testzeitraums
Beginn des kostenpflichtigen War-
tungszeitraums und Ende des kos-
tenlosen Gewährleistungs zeitraums
Weiterführung des kostenpflichtigen
Wartungszeitraums
B
Hinweis
30-tägiger Testzeitraum und
1-jährige Softwarepflege
Wartungsvertrag mit 2-jähriger
Mindestvertragslaufzeit
jährlich wiederkehrende Vertrags-
verlängerung des Wartungsvertrags
mit 1-jähriger Vertragslaufzeit
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C
t
3
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