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Betriebshandbuch
Damit Sie jederzeit den Anlagen-
stand nachvollziehen können, muss
ein Betriebshandbuch erstellt und
gepflegt werden.
Siedle empfiehlt ein Betriebshand-
buch zur Dokumentation des Netz-
werkes und des Access Systems zu
erstellen.
Das Betriebshandbuch muss dem
Service-Personal zugänglich sein
und grundlegende Informationen
enthalten:
• Kontaktdaten des Systemadminis-
trators (mit Vertreterregelung)
• Hardware-Auflistung
• Dokumentation der Serverkonfigu-
ration
• Server-Backup
• Dokumentation des Software-
standes und der Gerätekonfiguration
• Bauplan mit strukturierter Verkabe-
lung (LAN-Policy)
• Passwort-Vergabe und Möglich-
keiten des externen Zugangs
(remote login)
• IP-Adresse und Gerätenamen der
Netzwerkkomponente
• Vorgangsbeschreibungen
(z. B. Anlegen eines Benutzers,
Gerätetausch etc.)
• Dokumentation von vorgenom-
menen Änderungen
• Dokumentation von Fehlern bzw.
der Fehlerbehebung
Updates
• Die Software sämtlicher Siedle-
Access-Produkte mit Netzwerk-
anschluss ist updatefähig. Ab
Access Professional 5... (Linux-
Variante) erfolgt die Aktualisierung
des Server-Betriebssystems und der
Access-Systemsoftware per
Kommandozeilenbefehl. Hierzu ist
ein Internetzugang des Access-
Systems erforderlich.
• Das Update wird durch den Access
Certified Partner / Administrator initi-
alisiert und zentral am Server für alle
Geräte ausgeführt. Ein Einzelupdate
eines einzelnen Innengeräts oder des
Servers ist nicht möglich.
• Während des Updateprozesses
ist die gesamte Anlage nicht
betriebsbereit und es können keine
Rufe oder Funktionen ausgelöst
oder empfangen werden. Deshalb
sollten Updates zu Zeiten geringer
Aktivität mit voriger Ankündigung
durchgeführt werden. Das Update
der Innengeräte wird optisch durch
ein gelbes Blinken aller Tasten signa-
lisiert. Nach dem Update starten die
Geräte automatisch neu.
• Während des Updateprozesses
darf die Stromversorgung der
Siedle-Geräte nicht unterbrochen
werden, da es sonst zu Schäden
an den Geräten kommen kann. Ein
erneutes Update ist dann nicht mehr
möglich und die Geräte müssen zur
Reparatur eingeschickt werden.
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