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Biometra TRobot II
10
Service
10.1 Gerät zurücksenden
Sollten Sie Probleme mit dem Instrument haben, kontaktieren Sie bitte die Serviceabtei-
lung oder Ihren lokalen Analytik Jena-Händler. Die Adresse des Biometra/Analytik Jena-
Service finden Sie auf der Titelinnenseite dieser Bedienungsanleitung.
Beachten Sie die Hinweise für die Rücksendung von Geräten (siehe Kapitel "Gerät zu-
rücksenden" S. 37), wenn Sie ein Gerät an Biometra zurückschicken wollen.
WARNUNG
Gefahr von Gesundheitsschäden durch unsachgemäße Dekontamination! Führen Sie vor
der Rücksendung des Gerätes an die Analytik Jena AG eine fachgerechte Dekontamina-
tion aus.
HINWEIS
Die Biometra GmbH ist gezwungen, die Annahme von kontaminierten Geräten zu ver-
weigern. Der Absender kann für eventuelle Schäden, die durch eine unzureichende De-
kontamination des Gerätes verursacht werden, haftbar gemacht werden.
Reinigen Sie alle Geräteteile von biologisch gefährlichen, chemischen oder radioakti-
ven Kontaminationen ( "Gerät desinfizieren" S. 35.)
Laden Sie die Dekontaminationserklärung als beschreibbares pdf-Dokument in deut-
scher oder englischer Sprache aus dem Internet herunter:
https://www.analytik-jena.de/fileadmin/content/service/customer/Declara-
tion_of_decontamination_de_01.pdf
Füllen Sie das Formular aus und befestigen Sie die unterschriebene Dekontaminations-
erklärung an der Außenseite der Warensendung.
Benutzen Sie für den Versand ausschließlich die Originalverpackung und setzen die
Transportsicherung ein.
Steht die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung, wenden Sie sich bitte an die
Biometra GmbH oder Ihren Händler vor Ort.
Bitte bringen Sie an der Verpackung den Warnhinweis "V
E
!" an.
LEKTRONIKGERÄT
Legen Sie bitte ein Blatt mit folgenden Daten bei:
Name und Adresse des Absenders
Name und Telefonnummer einer Kontaktperson für eventuelle Rückfragen
Eine detaillierte Fehlerbeschreibung, unter welchen Umständen und in welchen
Situationen der Fehler auftritt.
Sofern eine Einsendung erforderlich ist, wird Ihnen der Service telefonisch eine
RAN zuteilen. Diese Nummer muss deutlich sichtbar außen an der Verpackung
befestigt werden. Einsendungen ohne RAN werden nicht akzeptiert!
Version 03.20
Service
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