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  • DEUTSCH, seite 21

GARANTIE

Garantie limitée
S
La garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine du chariot ou brancard.
S
La garantie générale concernant les défauts de matériau et de fabrication s'applique pendant un an à
compter de la date de livraison.
S
La structure du châssis et des soudures sont garantis dans le cadre d'une utilisation normale aussi long-
temps que l'acheteur du chariot ou brancard sera en possession du chariot ou brancard.
S
Moyennant une souscription plus élevée, vous pouvez bénéficier d'une garantie étendue ainsi que d'un
contrat de maintenance. Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous informer à ce sujet.
Maintenance et pièces détachées
Les produits Stryker sont suivis par un large réseau de techniciens S.A.V. équipés du matériel nécessaire.
Les techniciens S.A.V. sont formés sur le terrain et disponibles sur le plan local. Ils transportent avec eux une
gamme étendue de pièces détachées, ce qui réduit substantiellement le délai de réparation. En cas de ré-
paration ou de problème, appelez si besoin votre technicien STRYKER.
Autorisation de retour
S
La marchandise ne pourra être retournée contre remboursement qu'après l'accord de votre revendeur.
S
Une somme minimum de 15% vous sera facturée pour toute marchandise retournée dans son emballage
d'origine non ouvert.
S
Toute marchandise usagée ou marchandise livrée suite à une commande ne pourra être retournée contre
remboursement.
Marchandise endommagée
S
Les réclamations concernant la marchandise endommagée doivent être formulées dans les quinze (15)
jours suivant la réception de la marchandise.
S
La marchandise endommagée ne sera acceptée en retour uniquement si les dommages sont clairement
notifiés sur le bon de livraison.
S
L'indemnité sera considérée à hauteur des coûts de remplacement effectifs.
S
Si les dommages ne sont pas signalés à Stryker dans un délai de 15 jours et/ou s'ils ne sont pas notifiés
sur le bon de livraison, le client prendra l'intégralité de la facture à sa charge.
**Toutes procédures, tarifs et stipulations sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
Garantie
2-7

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