Reihen-Team - DETEWE OpenCom 107 Bedienungsanleitung

Team-Funktionen Anwendungsbeispiele
Leitungsbelegung
Die Rufnummer jedes Team-Mitgliedes, z. B. Rufnummer 10 für Müller, ist am
eigenen Telefon als Leitungstaste programmiert.
An den anderen Telefonen der Gruppe ist diese Rufnummer jeweils auf eine Team-
Taste programmiert (z. B. TT 10 an den Telefonen von Meier und Schultz). Die
Team-Mitglieder sehen damit jeweils, für welche Rufnummer ein Anruf vorhanden
ist, und können diesen durch Druck auf die entsprechende Team-Taste entgegen-
nehmen.
Die Team-Mitglieder können sich untereinander über die Team-Tasten anrufen.
Beispiel: Müller kann durch Druck auf TT 12 die Rufnummer 12 wählen; der Ruf
wird am Telefon Schultz an LT 12 signalisiert.
Anzeige des Belegtzustandes
Ist eine Leitung belegt, z. B. LT 11 Meier, wird dies an den Team-Tasten 11 der
Telefone Müller und Schultz angezeigt.
Rufsignalisierung
In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert. An
den Team-Tasten werden Anrufe optisch signalisiert (LED der Team-Taste blinkt).

9.2.3 Reihen-Team

Das hier beschriebene Reihen-Team ist ein Beispiel für eine Team-Konfiguration
innerhalb einer Abteilung, in der Anrufe schnell bearbeitet werden sollen (hier:
Support).
Jedes Team-Mitglied verfügt über ein Systemtelefon OpenPhone 63, an dem alle
Gesprächstasten als Leitungstasten programmiert sind.
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