Schutz Den Anklopfschutz - DETEWE OpenCom 107 Bedienungsanleitung

Anruf-Warteschlange
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Richten Sie unter PBX Konfiguration: Anschlüsse: U
und z. B. eine RFP 22/24 ein.
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Richten Sie unter PBX Konfiguration: Geräte: Systemtelefone eine Leitungs-
taste für das OpenPhone 65 ein.
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Richten Sie unter PBX Konfiguration: Geräte: DECT Telefone das
OpenPhone 27 ein und weisen Sie dem OpenPhone 27 eine eigene Ruf-
nummer zu. Buchen Sie das OpenPhone 27 ein.
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Leiten Sie unter PBX Konfiguration: Anrufverteilung: Kommend oder PBX
Konfiguration: Anrufverteilung: Kommend PTP alle eingehenden Rufe auf
die Rufnummer der Leitungstaste des OpenPhone 65.
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Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager: Benutzergruppen
eine neue Gruppe „Operators" ein. Aktivieren Sie „Anruf Warteschlange",
„Anklopfschutz" und „Rufumleitung" für diese Gruppe und stellen Sie die
Option Anwahl: Extern passend ein.
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Richten Sie unter Benutzer Manager: Benutzer den Benutzer „Operator 1"
ein. Ordnen Sie ihn der Benutzergruppe „Operators" zu und weisen Sie ihm die
Rufnummern der Leitungstaste des OpenPhone 65 und die Rufnummer des
mobilen OpenPhone 27 zu.
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Aktivieren Sie an beiden Geräten im Menü
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Richten Sie auf dem OpenPhone 65 eine Funktionstaste ein, die eine „Rufum-
leitung sofort" auf die Rufnummer des mobilen OpenPhone 27 aktiviert/deak-
Rufumleitung: Rufuml. Gerät: sofort
tiviert (Menü
Verwendung:
Kommende Anrufe werden auf das OpenPhone 65 des Operators geleitet, der die
Gespräche weitervermittelt. Es wird eine Warteschlange verwendet, damit die
Anrufer kein Besetzt-Zeichen erhalten. Im Display des OpenPhone 65 wird ange-
zeigt, wie viele Anrufe sich in der Warteschlange befinden.
Möchte der Operator den Arbeitsplatz verlassen und den Abfrageplatz mit-
nehmen, aktiviert er die Umleitung zum mobilen OpenPhone 27 per Funktions-
taste. Anrufe, die sich in der Warteschlange des OpenPhone 65 befinden, müssen
noch an diesem Telefon entgegengenommen werden. Neue Anrufe werden am
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Anwendungsbeispiele
das OpenPhone 65
pn
Schutz Anklopfschutz
den .
).