DETEWE OpenCom 107 Bedienungsanleitung Seite 114

Anruf-Warteschlange
Sie jedem Benutzer die Rufnummer der Leitungstaste seines Systemtelefons
zu.
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Aktivieren Sie an allen drei Geräten im Menü
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Programmieren Sie auf den drei Systemtelefonen jeweils eine Funktionstaste
mit der Funktion „An/Abmelden Sammelruf" (Menü
Sammelanschluss
Verwendung:
Kommende Anrufe werden parallel an allen angemeldeten Abfrageplätzen signali-
siert. Bei belegten Abfrageplätzen wird der Anruf in die Warteschlange aller Geräte
des Sammelrufs aufgenommen. Nimmt einer der Abfrageplätze einen Anruf aus
der Warteschlange entgegen, so wird der Anruf auch aus den Warteschlangen der
anderen Abfrageplätze entfernt. An jedem Abfrageplatz (OpenPhone 65) wird der
Füllstand der Warteschlange angezeigt.
Verlässt ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz, so meldet er sich per Funktionstaste
vom Sammelruf ab. Im Gegensatz zu Beispiel 1 müssen nach der Abmeldung
keine weiteren Anrufe abgearbeitet werden, da die Anrufe auch in den Warte-
schlangen der anderen angemeldeten Abfrageplätze registriert sind.
112
).
Hinweis: Wenn sich der letzte angemeldete Abfrageplatz
vom Sammelruf abmeldet, erhalten weitere Anrufer ein Be-
setzzeichen.
Anwendungsbeispiele
Schutz Anklopfschutz
den
Anrufe:
.