Team-Funktionen
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Über Team-Tasten können Sie z. B. eine Projektgruppe innerhalb einer
Abteilung zusammenschalten. Anrufe von Kunden, die von dieser Gruppe
betreut werden, können dann von dem Team-Mitglied angenommen werden,
das gerade frei ist. Die Team-Teilnehmer können sich untereinander über die
Team-Tasten anrufen.
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Eine Besetzttaste kann dazu verwendet werden, einen Vermittlungsplatz ein-
zurichten, auf dem der jeweilige Zustand der einzelnen Teilnehmer sichtbar
gemacht wird. Der Vermittlungsplatz sieht den Zustand der Teilnehmer und
kann durch einfaches Drücken der Taste weiterverbinden.
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Eine Direktruftaste können Sie z. B. an einem Telefon im Besprechungsraum
einrichten, etwa um das Sekretariat von dort aus anzurufen.
9.1.2 Team-Konfiguration
Die Zusammenstellung von Teams und die Programmierung der Gesprächstasten
mit Rufnummern und Team-Funktionen erfolgen im Konfigurator der
OpenCom 107 (Menü PBX Konfiguration: Gruppen und Anschlüsse: U
Die Gesprächstaste 1 ist an jedem Systemtelefon als Leitungstaste voreingestellt.
Diese Einstellung kann der Systemverwalter ändern.
9.2
Anwendungsbeispiele
Die vielfältigen Einsatzbereiche von Teams und Team-Funktionen illustrieren die
folgenden Beispiele.
Die Bedienung der einzelnen Funktionen und die Bedeutung der Display-
Anzeigen entnehmen Sie dem Kapitel „Im Team telefonieren" in der Bedienungs-
anleitung „OpenPhone 61, 63, 65".
9.2.1 Chef-Sekretär-Team
Das Chef-Sekretär-Team in diesem Beispiel besteht aus zwei Mitgliedern: Chef und
Sekretär. Der Sekretär verfügt über ein Systemtelefon OpenPhone 63, der Chef
über zwei, eines davon als Sitzecken-Apparat (Chef-Sitzecke).
100
Anwendungsbeispiele
).
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