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VII. Guide de dépannage
Avertissement ! Danger de choc électrique – Débranchez l'alimentation électrique
avant toute intervention. Si un problème de fonctionnement ne peut pas être identifié
et corrigé à l'aide des instructions du présent manuel, on devra faire appel à un
technicien d'entretien-réparation qualifié (électricien ou spécialiste en matériel ali-
mentaire). Aucune des pièces internes de l'élément chauffant ne peut être réparée par
l'utilisateur. Seul les techniciens d'entretien-réparation qualifiés sont autorisés à ouvrir
le capot interne de l'élément chauffant.
Problème
Causes possibles
L'unité est
• Alimentation nulle ou
branchée mais ne
insuffisante.
chauffe pas.
• Le cordon électrique est
mal branché à la prise
secteur ou à l'élément
chauffant.
• Le cordon électrique est
endommagé.
• L'élément chauffant est
endommagé.
L'unité
• La porte est mal fermée
fonctionne depuis
ou le joint est manquant.
plus d'une heure
• Le cordon électrique
mais ne parvient
est endommagé et
pas à attenindre
fournit une alimentation
la température
intermittente à l'élément
minimate de
chauffant.
p150˚F (64˚C).
• Le thermomètre est
endommagé ou
ne fonctionne pas
correctement.
• L'élément chauffant
ne fonctionne pas
correctement.
Odeur persistante
• Démarrage initial de
à l'intérieur de
l'unité.
l'unité.
• Aliments laissés trop
longtemps dans l'unité.
VIII. Pièces de rechange
Pour la liste complète des pièces de rechange, consultez www.cambro.com. Le numéro
de modèle du chariot ou de l'unité de transport Cambro et/ou de l'élément chauffant
est nécessaire pour déterminer la pièce de rechange correcte. Le numéro de modèle du
chariot ou de l'unité de transport est indiqué sur le côté intérieur de la porte ou moulé
au bas du corps. Chaque élément chauffant porte une étiquette indiquant son numéro
de série et son numéro de modèle.
POUR COMMANDER DES PIÈCES DE RECHANGE :
• Appelez le service Clientèle Cambro au (800) 833 3003 (Amérique du Nord) ou
• Commandez par fax au (714) 842 3430 ou
• Appelez votre représentant ou revendeur Cambro local
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Solutions possibles
• Vérifiez l'alimentation
fournie à l'unité. Elle devrait
correspondre aux exigences
indiquées sur l'étiquette de
l'élément chauffant.
• Vérifiez que le cordon électrique
est correctement branché aux
deux extrémités.
• Remplacez toujours les cordons
électriques endommagés
par des cordons électriques
autorisés par Cambro.
• Remplacez l'élément chauffant.
• Vérifiez que la porte est bien
fermée et que le joint est en
place.
Des petits espaces vides sont
admissibles et ne dégradent
pas la performance.
• Remplacez toujours les cordons
électriques endommagés
par des cordons électriques
autorisés par Cambro.
• Contrôlez la température à
l'intérieur de l'unité en plaçant
un thermomètre vérifié au
centre du compartiment.
• Vérifiez que rien n'obstrue les
soufflantes. En l'absence de
telles obstructions, remplacez
l'élément chauffant.
• Pour la première utilisation,
branchez l'unité et faites-la
fonctionner avec la porte
ouverte pendant 1 heure afin
de l'aérer.
• Placez une bassine d'eau
contenant du bicarbonate de
soude dedans et faites tourner
le chauffage pendant 1 heure.
• Si l'odeur persiste, veuillez
contacter le service clientèle
de Cambro au (800) 833 3003.
IX. Garantie Cambro et responsabilité concernant les produits
GARANTIE LIMITÉE SUR LE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE INDUSTRIEL D'ORIGINE
Cambro Manufacturing garantit ses produits neufs contre tout vice de matériau ou
de fabrication pendant une période d'un (1) ans commençant à la date à laquelle le
matériel est expédié par un centre de distribution CAMBRO autorisé.
Cette garantie est sujette aux conditions et limitations suivantes :
1. Cette garantie est limitée au ou aux produits vendus par Cambro Manufacturing
à l'utilisateur initial aux États-Unis (partie continentale) et au Canada. En ce qui
concerne les réclamations de garantie internationales, contactez votre représentant
Cambro local.
2. La responsabilité de Cambro Manufacturing se limite à la réparation ou au
remplacement de toute pièce reconnue comme étant défectueuse. Les pièces et la
main-d'œuvre nécessaires à la maintenance préventive ou au nettoyage sont exclues
de cette garantie.
3. Cambro Manufacturing assumera les frais normaux associés à la réparation ou au
remplacement de matériel sous garantie dans un rayon de 80 km d'un centre S.A.V.
autorisé. Au-delà de ce rayon de 80 km, la personne ou l'entreprise demandant
la réparation ou le remplacement sera responsable des frais de transport et
délais. Tout le travail correspondant à la réparation et/ou à la maintenance de la
ou des unités sous garantie sera exécuté pendant les heures de travail normales.
Les heures supplémentaires seront facturées à l'acheteur et elles NE SONT PAS
couvertes par cette garantie.
4. Les frais résultant de délais ou de restrictions opérationnelles qui empêchent le
technicien S.A.V. d'accéder au matériel ou de le réparer NE SONT PAS couverts par
cette garantie. Ceci comprend les établissements institutionnels, pénitentiaires,
militaires et navals.
5. Cambro Manufacturing n'assumera aucune responsabilité en ce qui concerne tout
produit qui a fait l'objet d'un usage rude, abusif, erroné ou incorrect, qui a été exposé
à des actions chimiques agressives, qui a été endommagé par suite d'inondations,
d'incendie ou d'autres actes naturels, qui a été modifié en clientèle par du personnel
non autorisé ou dont les numéros de série ont été altérés ou sont manquants.
6. Cambro Manufacturing ne recommande pas et n'autorise pas l'utilisation de tout
produit dans une application non industrielle, y compris, mais sans s'y limiter,
l'utilisation résidentielle. L'utilisation ou l'installation de tout produit dans des
applications non industrielles rend toutes les garanties, expresses ou tacites, y
compris les garanties d'ADÉQUATION COMMERCIALE et d'ADAPTATION À UN BUT
PARTICULIER, nulles et non avenues, y compris toute responsabilité relative à des
dommages, coûts et actions en justice résultant de l'utilisation ou de l'installation
de produit(s) dans un environnement non industriel.
7. Les réglages normalement associés à l'installation initiale, tels qu'étalonnages,
mise à niveau, serrage des attaches ou raccordements aux services publics, sont
la responsabilité du revendeur ou de l'installateur et non de Cambro Manufacturing.
Une installation incorrecte comprend, mais sans s'y limiter, l'emploi de câblage
électrique inadéquat et/ou une tension d'alimentation insuffisante ou incorrecte.
8. SEULES les pièces de rechange remplacées en clientèle par des techniciens S.A.V.
autorisés par Cambro seront garanties pour la durée de la garantie matériel ou
pour 90 jours à compter de la date d'installation, selon la plus longue de ces deux
périodes. Cette garantie couvre uniquement le coût des pièces et ne comprend pas
les frais de fret et de main-d'œuvre.
9. Les présentes stipulations définissent le recours exclusif contre Cambro
Manufacturing eu égard aux produits, qu'il ressorte du droit des contrats, du
droit délictuel ou de toute autre doctrine juridique et qu'il découle de garanties,
déclarations, instructions, installations ou défauts dus à quelque raison que ce
soit. Cambro Manufacturing ne saura être tenue responsable, en vertu de quelque
principe juridique que ce soit, de la privation de jouissance ou de la perte de revenu
ou de bénéfice, ni de l'emploi ou de la performance de produit de remplacement, ni
de tous dommages accessoires, indirects, spéciaux ou consécutifs, ni de toute autre
perte ou frais apparenté.
10. LA PRÉSENTE GARANTIE ET LES DISPOSITIONS ET MODALITÉS CI-ÉTABLIES
EXCLUENT ET REMPLACENT TOUTES AUTRES GARANTIES ET RESPONSABILITÉS,
Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES
OU TACITES, D'ADÉQUATION COMMERCIALE OU D'ADAPTATION À UN BUT
PARTICULIER, ET ELLES CONSTITUENT LA SEULE GARANTIE OFFERTE PAR CAMBRO
MANUFACTURING EU ÉGARD AUX PRODUITS.
POLITIQUE RELATIVE AU RENVOI DE PRODUITS : Les produits de Cambro Manufactur-
ing ne peuvent être renvoyés qu'après obtention d'une autorisation par écrit (RMA).
Les frais de restockage s'élèvent à 15 pour cent, et sont majorés de tous frais
éventuels de reconditionnement du matériel. Aucun renvoi n'est accepté au-delà
de 90 jours après la date de la facture. Les éléments électriques renvoyés sont
sujets à une inspection avant l'émission d'un avoir. Les éléments électriques qui
ont été installés par un utilisateur ou un technicien S.A.V. non approuvé ne
peuvent pas être renvoyés pour obtenir un avoir.
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