Wartefeldfunktion; Wartefeld Einrichten - Auerswald COMfortel 1500 Bedienungsanleitung

Funktionen einrichten und bedienen

Wartefeldfunktion

Wartefeld einrichten

Wartefeldfunktion
In einem Wartefeld können Anrufer automatisch oder durch Tastendruck geparkt und anschlie-
ßend gezielt wieder herangeholt und vermittelt werden.
Wartefeld einrichten
Wichtig: Nur bei Betrieb an den Tk-Anlagen COMpact 4406 DSL, COMpact
4410 USB, COMmander Basic, COMpact 5020 VoIP, COMmander Basic.2
und COMmander Business verfügbar.
Das Wartefeld wird wie anschließend beschrieben eingerichtet:
• Richten Sie mit dem Konfigurationsmanager der Tk-Anlage die automatische
Gesprächsannahme für das Wartefeld ein.
Wichtig: Nur bei Betrieb an den Tk-Anlagen COMpact 5020 VoIP,
COMmander Basic.2 und COMmander Business verfügbar.
• Wählen Sie mit dem Konfigurationsmanager bzw. der Konfigurationssoftware der Tk-
Anlage ein Systemtelefon als Wartefeldzentrale aus.
Hinweise:
Bei Betrieb an den Tk-Anlagen COMpact 5020 VoIP, COMmander Basic.2
und COMmander Business muss für die Bedienung des Wartefelds mit
mehreren Wartefeldzentralen eine Gruppe eingerichtet und als Wartefeld-
zentrale ausgewählt werden. Die maximale Anzahl Wartefeldzentralen ist
durch die Anzahl der möglichen Gruppenmitglieder beschränkt.
Bei Betrieb an den Tk-Anlagen COMpact 4406 DSL und COMpact 4410
USB ist max. 1 Wartefeldzentrale möglich, bei Betrieb an der Tk-Anlage
COMmander Basic sind max. 4 Wartefeldzentralen möglich.
Sind mehrere Systemtelefone als Wartefeldzentralen eingerichtet und
eingeschaltet, können mehrere Mitarbeiter gleichzeitig das Wartefeld
bedienen. Eingehende Rufe und wartende Anrufer werden dann bei allen
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