Internen Dritten Teilnehmer Rufen Und Mit Aktivem Gesprächspartner Vermitteln - Auerswald COMfortel 1500 Bedienungsanleitung

Telefonieren
Vermitteln
Internen dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln
Hinweise:
Nimmt der interne Teilnehmer innerhalb der 60 Sekunden Rufzeit nicht ab
oder bleibt er während der 3 Minuten Wartezeit besetzt, werden Sie als
Vermittelnder wieder gerufen.
Nehmen Sie den Hörer ab, sind Sie wieder mit dem externen Gesprächs-
partner verbunden und können diesen erneut in die Warteschleife legen.
Wenn auch Sie den Ruf innerhalb von 60 Sekunden nicht entgegennehmen,
wird die Amtverbindung vollständig getrennt (waren Sie zwischendurch
besetzt, evtl. auch nach kürzerer Zeit).
Internen dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln
Voraussetzungen:
– Kenntnis des Telefons und dessen Menüführung
– Eingeleitetes Rückfragegespräch
– Internes Vermittlungsziel
Gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie anschließend beschrieben vor.
1. Drücken Sie den Softkey
partners, den Sie anschließend vermitteln möchten.
Der aktive Gesprächspartner wird durch
gekennzeichnet.
2. Wählen Sie akt.Gespr.verm.
3. Drücken Sie den Softkey
4. Wählen Sie die interne Rufnummer des zu rufenden Teilnehmers.
Sobald der Gerufene abnimmt, führen Sie ein internes drittes Gespräch.
5. Wählen Sie vermitteln.
Die beiden zuletzt aktiven Gesprächspartner werden verbunden.
Im Anschluss führen Sie wieder ein einzelnes Gespräch mit Ihrem ersten Gesprächs-
partner.
vor dem Namen bzw. der Rufnummer des Gesprächs-
, der wartende Gesprächspartner durch
.
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