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4. Schalten Sie den Server ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie der Reihe nach, ob der
Fehler durch eine der folgenden Komponenten verursacht wird:
v Speichermodul
v Mikroprozessor
v Systemplatine
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, nachdem Sie eine PCI-Karte vom Server entfernt haben, aber erneut
auftritt, sobald Sie dieselbe PCI-Karte wieder installieren, wird der Fehler vermutlich durch die PCI-Karte
verursacht. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, nachdem Sie die PCI-Karte durch eine andere PCI-Karte
ersetzt haben, wird der Fehler vermutlich von der Adapterkarte verursacht.
Wenn Sie ein Netzwerkproblem vermuten und wenn der Server alle Systemtests fehlerfrei durchläuft,
überprüfen Sie die Netzwerkverkabelung außerhalb des Servers.
Tipps zur Fehlerbestimmung
Aufgrund der vielfältigen Hardware- und Softwarekombinationen, die möglich sind, verwenden Sie die
folgenden Informationen zur Unterstützung bei der Fehlerbestimmung. Halten Sie diese Informationen
nach Möglichkeit bereit, wenn Sie technische Unterstützung von Lenovo anfordern.
Die Modellnummer und die Seriennummer des Servers befinden sich an der Frontblende, wie in der fol-
genden Abbildung dargestellt.
v Maschinentyp und Modell
v Upgrades am Mikroprozessor oder am Festplattenlaufwerk
v Fehlersymptom
– Werden beim Ausführen der Diagnosetests für den Server Fehler festgestellt?
– Welche Fehlersymptome treten auf? Zu welchem Zeitpunkt? Wo?
– Tritt der Fehler auf einem einzelnen Server oder auf mehreren Servern auf?
– Ist der Fehler reproduzierbar?
– Hat diese Konfiguration jemals funktioniert?
– (Falls Änderungen vorgenommen wurden) Welche Änderungen wurden vorgenommen, bevor der
Fehler auftrat?
– Handelt es sich hierbei um den ursprünglich gemeldeten Fehler?
v Typ und Versionsstand des Diagnoseprogramms
v Hardwarekonfiguration (Systemübersicht ausdrucken)
v IMM-Firmware-Version
v Betriebssystemsoftware
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Kapitel 8. Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
