Tipps Zur Fehlerbestimmung - Lenovo System x3550 M5 Installations- Und Wartungshandbuch

Informationen zu diesem Vorgang
Wenn Sie einen Softwarefehler als Fehlerursache vermuten (für dauerhaft oder
sporadisch auftretende Fehler), ziehen Sie die Informationen im Abschnitt
„Softwarefehler" auf Seite 108 heran.
Beschädigte Daten im CMOS-Speicher oder eine beschädigte UEFI-Firmware
können unbestimmte Fehler verursachen. Wenn Sie die CMOS-Daten zurücksetzen
möchten, verwenden Sie die Brücke zum Außerkraftsetzen des Kennworts, um das
Startkennwort außer Kraft zu setzen und den CMOS-Speicher zu löschen (weitere
Informationen finden Sie im Abschnitt Tabelle 1 auf Seite 32). Wenn Sie vermuten,
dass die UEFI-Firmware beschädigt ist, lesen Sie die Informationen im Abschnitt
„Server-Firmware wiederherstellen (Fehler bei der UEFI-Aktualisierung)" auf Seite
114.
Wenn die Netzteile ordnungsgemäß funktionieren, gehen Sie wie folgt vor:
Vorgehensweise
1. Schalten Sie den Server aus.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Server ordnungsgemäß verkabelt ist.
3. Entfernen Sie jeweils eine der folgenden Einheiten (bzw. trennen Sie die
4. Schalten Sie den Server ein.
Ergebnisse
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, nachdem Sie einen Adapter aus dem Server
entfernt haben, aber erneut auftritt, sobald Sie denselben Adapter wieder
installieren, wird der Fehler vermutlich durch den Adapter verursacht. Wenn der
Fehler weiterhin auftritt, nachdem Sie den Adapter durch einen anderen Adapter
ersetzt haben, wird der Fehler vermutlich von der Adapterkarte verursacht.
Wenn Sie von einem Netzproblem ausgehen und bei keinem der Systemtests für
den Server ein Fehler festgestellt wird, wird der Fehler vermutlich durch ein
Netzverkabelungsproblem außerhalb des Servers verursacht.

Tipps zur Fehlerbestimmung

Aufgrund der vielfältigen Hardware- und Softwarekombinationen, die möglich
sind, verwenden Sie die folgenden Informationen zur Unterstützung bei der
Fehlerbestimmung. Halten Sie diese Informationen nach Möglichkeit bereit, wenn
Sie technische Unterstützung von Lenovo anfordern.
Wie in der folgenden Abbildung dargestellt, befinden sich der Modellname und
die Seriennummer auf dem Kennungsetikett an der Vorderseite des Servers.
112
Lenovo System x3550 M5 Typ 5463: Installations- und Wartungshandbuch
Verbindung zu der jeweiligen Einheit), bis Sie den Fehler bestimmt haben.
Dabei müssen Sie den Server jedes Mal erneut einschalten und neu
konfigurieren.
v alle externen Einheiten
v Einheit für Überspannungsschutz (auf dem Server)
v Drucker, Maus und Einheiten eines anderen Herstellers (nicht Lenovo)
v alle Adapter
v Festplattenlaufwerke
v Speichermodule. Als Mindestkonfigurationsanforderung wird ein DIMM mit
2 GB an Steckplatz 1 vorausgesetzt.