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4. Schalten Sie den Server ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie
Nächste Schritte
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, nachdem Sie einen Adapter aus dem Server
entfernt haben, aber erneut auftritt, sobald Sie denselben Adapter wieder
installieren, wird der Fehler vermutlich durch den Adapter verursacht. Wenn der
Fehler weiterhin auftritt, nachdem Sie den Adapter durch einen anderen Adapter
ersetzt haben, wird der Fehler vermutlich von der Adapterkarte verursacht.
Wenn Sie von einem Netzproblem ausgehen und bei keinem der Systemtests für
den Server ein Fehler festgestellt wird, wird der Fehler vermutlich durch ein
Netzverkabelungsproblem außerhalb des Servers verursacht.
Tipps zur Fehlerbestimmung
Aufgrund der vielfältigen Hardware- und Softwarekombinationen, die möglich
sind, verwenden Sie die folgenden Informationen zur Unterstützung bei der
Fehlerbestimmung. Halten Sie diese Informationen nach Möglichkeit bereit, wenn
Sie technische Unterstützung von Lenovo anfordern.
v Maschinentyp und -modell
v Aktualisierungen des Mikroprozessors oder Festplattenlaufwerks
v Fehlersymptom
v Typ und Versionsstand der Diagnoseprogramme
v Hardwarekonfiguration (Systemübersicht ausdrucken)
v UEFI-Firmwareversion
v IMM-Firmwareversion
v Betriebssystemsoftware
Sie können einige Fehler beheben, indem Sie die Konfigurations- und
Softwareeinstellungen eines funktionierenden und eines nicht funktionierenden
Servers miteinander vergleichen. Wenn Sie Server zu Diagnosezwecken
miteinander vergleichen, gelten sie nur dann als identisch, wenn sie im Hinblick
auf alle folgenden Faktoren identisch sind:
v Maschinentyp und -modell
v UEFI-Firmwareversion
v IMM-Firmwareversion
die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihenfolge:
a. Netzteil
b. Memory
c. Mikroprozessor
d. Systemplatine
– Werden beim Ausführen der Diagnosetests für den Server Fehler festgestellt?
– Welche Fehlersymptome treten auf? Zu welchem Zeitpunkt? Wo?
– Tritt der Fehler nur auf einem Server oder auf mehreren Servern auf?
– Ist der Fehler reproduzierbar?
– Hat die aktuelle Konfiguration bereits ordnungsgemäß funktioniert?
– (Falls Änderungen vorgenommen wurden) Welche Änderungen wurden
vorgenommen, bevor der Fehler in der Konfiguration auftrat?
– Handelt es sich hierbei um den ursprünglich gemeldeten Fehler?
Kapitel 4. Fehlerbehebung
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Kapitel
Fehlerbehebung
