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v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme"
aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Informationen dazu, welche Komponenten CRUs (durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten) und
welche FRUs (durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten) sind, finden Sie im Wartungs-
handbuch .
v Wenn vor der Beschreibung einer Maßnahme „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)" steht, darf die-
ser Schritt zur Fehlerbehebung nur durch einen qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
Symptom
Eine serielle Einheit funktioniert
nicht.
Softwarefehler
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme"
aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Informationen dazu, welche Komponenten CRUs (durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten) und
welche FRUs (durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten) sind, finden Sie im Wartungs-
handbuch .
v Wenn vor der Beschreibung einer Maßnahme „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)" steht, darf die-
ser Schritt zur Fehlerbehebung nur durch einen qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
Symptom
Sie vermuten, dass ein
Softwarefehler vorliegt.
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Maßnahme
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Die Einheit ist mit dem Server kompatibel.
v Der serielle Anschluss wurde aktiviert und verfügt über eine eindeutige
Adresse.
v Die Einheit ist an den richtigen Anschluss angeschlossen (siehe Abschnitt
„Schalter und Brücken auf der Systemplatine" auf Seite 22).
2. Überprüfen Sie, ob die folgenden Komponenten richtig eingesetzt sind.
a. Fehlerhafte serielle Einheit
b. Serielles Kabel
3. Ersetzen Sie die in Schritt 2 aufgeführten Komponenten nacheinander in der
angegebenen Reihenfolge. Starten Sie den Server jedes Mal erneut.
4. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Ersetzen Sie die Systemplatine.
Maßnahme
1. Um zu bestimmen, ob der Fehler durch die Software verursacht wird, stellen
Sie Folgendes sicher:
v Der Server erfüllt den Mindestspeicherbedarf für die entsprechende Soft-
ware. Informationen zum Speicherbedarf finden Sie in dem entsprechenden
Informationsmaterial zu der von Ihnen verwendeten Software. Wenn Sie
gerade eine Zusatzeinrichtung oder Speicher installiert haben, liegt mögli-
cherweise ein Speicheradressenkonflikt auf dem Server vor.
v Die Software ist für die Verwendung auf dem Server geeignet.
v Andere Software kann auf dem Server ausgeführt werden.
v Die Software kann auf einem anderen Server ausgeführt werden.
2. Wenn bei der Verwendung der Software Fehlernachrichten angezeigt wurden,
lesen Sie in den Informationen zu der entsprechenden Software die Beschrei-
bung der Fehlernachrichten und vorgeschlagene Maßnahmen zur Fehler-
behebung.
3. Wenden Sie sich an den Softwareanbieter.
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Kapitel 8. Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
