Sie Führen Zwei Gespräche (Rückfrage-Gespräch); Beide Gesprächspartner Vermitteln - Auerswald COMpact 4410 USB Bedienhandbuch

Sie führen zwei Gespräche (Rückfrage-Gespräch)
Während einer Rückfrage sprechen Sie mit einem Teilnehmer,
während Ihr erster Gesprächspartner von der Tk-Anlage im Hin-
tergrund gehalten wird und die Wartemusik hört. Eingeleitet
wird ein Rückfrage-Gespräch durch Rufen eines Rückfrage-
Teilnehmers, durch Verwendung von Pick-up während eines
Gespräches oder durch Annehmen eines durch den Anklopfton
angekündigten Gespräches. Haben Sie eine Rückfrage einge-
leitet, bietet Ihnen die Tk-Anlage folgende Möglichkeiten:
Beide Gesprächspartner vermitteln; S. B-31.
Eines der beiden Gespräche beenden; S. B-32.
Abwechselnd mit beiden Gesprächspartnern sprechen
(Makeln); S. B-32.
Beide Gesprächspartner vermitteln
g
Rückfrage- Gespräch (Nr. 2)
Wenn Sie eine Rückfrage eingeleitet haben und den neuen
Gesprächspartner mit dem im Hintergrund gehaltenen
Gesprächspartner verbinden möchten, erreichen Sie dies durch
Auflegen des Hörers.
Ein externes Gespräch an einen weiteren externen
Gesprächspartner können Sie auf diese Weise nur ver-
mitteln, wenn an Ihrem Telefon per Konfigurationsprogramm
der Tk-Anlage die dazu nötige Berechtigung eingestellt ist.
Ein Türgespräch können Sie nicht vermitteln.
Bei manchen ISDN-Telefonen kann es passieren, dass Ihr
Telefon nach dem Auflegen klingelt und Sie nach dem Abheben
wieder mit Ihrem 1. Gesprächspartner verbunden sind. Über-
prüfen Sie anhand der Bedienanleitung des Telefons, ob das
„Vermitteln an einer Tk-Anlage" eingeschaltet ist. Holen Sie
dies gegebenenfalls nach.
I
An einigen ISDN-Telefonen können Sie das „Ver-
mitteln" statt durch Hörerauflegen auch über eine
vorhandene Funktionstaste bzw. per Menü durchführen (siehe
Handbuch des Telefons; evtl. auch als „ECT" oder „Übergabe"
bezeichnet).
a
auflegen
Im Hörer ertönt ein Anklopfton – Anklopfenden abweisen;
S. B-32.
Internen dritten Gesprächspartner rufen und mit dem
zweiten Gesprächspartner vermitteln; S. B-33.
Gleichzeitig mit beiden Gesprächspartnern sprechen (Kon-
ferenz); S. B-34.
Legen Sie während eines Rückfrage-Gespräches den
Hörer auf, werden die beiden anderen Gesprächspart-
ner miteinander verbunden.
Legt einer Ihrer beiden Gesprächspartner den Hörer auf, sind
Sie anschließend weiter mit dem anderen verbunden.
Beide Gesprächspartner durch Hörerauflegen verbinden
B-31
Telefonieren
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