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Fehlerbehebung
Dell™ PowerEdge erweiterbarer RAID-Controller 4/SC und 4/DC Benutzerhandbuch
Allgemeine Probleme
BIOS-Fehlermeldungen beim Systemstart
Sonstige mögliche Probleme
SCSI-Kabel- und Anschluss-Probleme
Akustische Warntöne
Allgemeine Probleme
Tabelle 8-1 beschreibt allgemeine Probleme, auf die Sie eventuell stoßen und gibt Lösungsvorschläge an.
Tabelle 8-1 Allgemeine Probleme
Problem
Einige Betriebssysteme lassen sich auf einem System
mit einem PERC 4-Adapter nicht laden.
Eines der Plattenlaufwerke im Array fällt oft aus.
Nach Drücken von <Strg><M> beim Systemstart und
dem Versuch, eine neue Konfiguration zu erstellen,
tritt beim Scannen von Geräten ein Fehler auf.
Mehrere an den PERC 4 angeschlossene Laufwerke
verwenden dasselbe Netzteil. Beim gleichzeitigen
Anlaufen aller Laufwerke tritt ein Problem auf.
Beim Drücken von <Strg><M> wird kein Menü
angezeigt.
Beim Systemstart mit installiertem PERC 4 wird die
PERC 4-BIOS-Meldung nur verstümmelt oder gar nicht
angezeigt.
Das EEPROM kann nicht gelöscht bzw. aktualisiert
werden.
"Firmware Initializing..."
wird angezeigt und bleibt auf dem Bildschirm.
BIOS-Fehlermeldungen beim Systemstart
Tabelle 8-2 beschreibt Fehlermeldungen des BIOS, die beim Starten auftreten können sowie die Probleme und gibt Lösungsvorschläge an.
Tabelle 8-2 BIOS-Fehlermeldungen beim Systemstart
Meldung
Problem
Das PERC 4-BIOS ist deaktiviert. In bestimmten Fällen wird das BIOS
Adapter BIOS Disabled.
deaktiviert, um einen BIOS-Systemstart zu verhindern. Dieses ist die
No Logical Drives
Standardeinstellung bei aktiviertem Cluster-Modus.
Handled by BIOS
Das BIOS kann mit der Adapter-Firmware nicht kommunizieren.
Host Adapter at Baseport
xxxx Not Responding
Mögliche Lösung
Überprüfen Sie die PCI-Interrupt-Zuordnungen in der System-BIOS-Konfiguration. Stellen Sie
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sicher, dass dem PERC 4 ein eindeutiges Interrupt zugewiesen ist, das nicht von anderen
Geräten benutzt wird. Initialisieren Sie das logische Laufwerk vor dem Installieren des
Betriebssystems.
Prüfen Sie die SCSI-Kabel.
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Überprüfen Sie die Anzahl der Laufwerkfehler.
l
Formatieren Sie das Laufwerk.
l
Stellen Sie das Laufwerk wieder her.
l
Wenn das Laufwerk immer noch nicht funktioniert, ersetzen Sie es mit einem anderen
l
Laufwerk der gleichen Kapazität.
Wenn die Laufwerke nicht größengleich sind, verwendet das Array die Größe des kleinsten
Laufwerks und den gleichen Speicherplatz auf den anderen Laufwerken zur Herstellung der Arrays.
Die größeren Festplattenlaufwerke sind partitioniert.
Überprüfen Sie die Laufwerk-IDs an allen Kanälen um sicherzustellen, dass alle
l
Speichergeräte unterschiedliche IDs verwenden.
Vergewissern Sie sich, dass eine interne und externe Verbindung nicht den gleichen Kanal
l
verwenden.
Überprüfen Sie die Terminierung. Das Speichergerät am Ende des Kanals muss mit einem
l
Abschlusswiderstand ausgestattet sein.
Tauschen Sie das Laufwerkkabel aus.
l
Stellen Sie die Laufwerke so ein, dass sie nur auf Befehl anlaufen. So kann PERC 4 zwei
l
Geräte gleichzeitig einsetzen.
Für diese Dienstprogramme ist ein Farbbildschirm erforderlich.
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Möglicherweise ist der Cache-Speicher des PERC 4 beschädigt oder nicht vorhanden.
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Wenden Sie sich an den Support von Dell™.
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Vergewissern Sie sich, dass TERMPWR für jeden Kanal mit Peripheriegeräten richtig
l
bereitgestellt wird.
Vergewissern Sie sich, dass beide Enden des SCSI-Kanals mit dem richtigen
l
Abschlusswiderstand für das jeweilige Peripheriegerät terminiert sind. Der Kanal wird
automatisch am PERC 4 Controller mit Abschlusswiderstand versehen, wenn nur ein Kabel an
einen Kanal angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass der PERC 4-Controller richtig im PCI-Steckplatz eingesteckt ist.
l
Mögliche Lösung
Aktivieren Sie das BIOS durch Drücken von
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<Strg><M> bei der Startaufforderung für das
BIOS-Dienstprogramm.
Vergewissern Sie sich, dass der PERC 4-
l
Controller richtig installiert ist.
Überprüfen Sie die SCSI-Terminierung und -
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