Fehlerbehebung - Dell 4e/DC Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung

Dell™ PowerEdge™ erweiterbarer RAID-Kontroller 4/SC, 4/DC und 4e/DC Benutzerhandbuch
Allgemeine Fehler
BIOS-Fehlermeldungen beim Systemstart
Sonstige mögliche Probleme
Cache-Migration
SCSI-Kabel- und -Anschlussfehler
Akustische Warntöne
Allgemeine Fehler
Tabelle 6-1 beschreibt allgemeine Fehler, auf die Sie eventuell stoßen und gibt Lösungsvorschläge an.
Tabelle 6-1. Allgemeine Fehler
Fehler
Das System kann nicht vom RAID-Controller aus gestartet werden.
Eines der Festplattenlaufwerke im Array fällt oft aus.
Nach Drücken von <Strg><M> beim Systemstart und dem Versuch, eine neue
Konfiguration zu erstellen, tritt beim Scannen von Geräten ein Fehler auf.
Beim gleichzeitigen Anlaufen aller Laufwerke tritt ein Problem auf, wenn die
Laufwerke alle an demselben RAID-Controller angeschlossen sind und dieselbe
Stromquelle benutzen.
Beim Drücken von <Strg><M> wird kein Menü angezeigt.
Beim Systemstart mit installiertem RAID-Controller wird die BIOS-Meldung nur
verstümmelt oder gar nicht angezeigt.
Das EEPROM kann nicht gelöscht bzw. aktualisiert werden.
„Firmware Initializing..."
wird angezeigt und bleibt auf dem Bildschirm.
Mögliche Lösung
Überprüfen Sie die PCI-Interrupt-Zuordnungen in der System-
l
BIOS-Konfiguration. Stellen Sie sicher, dass dem RAID-Controller
ein einziger Interrupt zugeordnet ist. Initialisieren Sie das logische
Laufwerk vor der Installation des Betriebssystems.
Dafür kann es eine oder zwei mögliche Ursachen geben.
Wenn dasselbe Laufwerk ausfälllt, obwohl Sie es erneut Online
l
gesetzt haben:
Formatieren Sie das Laufwerk.
¡
Prüfen Sie das Gehäuse oder die Rückwand auf
¡
Beschädigungen.
Überprüfen Sie die SCSI-Kabel.
¡
Tauschen Sie das Festplattenlaufwerk aus.
¡
Laufwerke im selben Steckplatz fallen wiederholt aus:
l
Ersetzen Sie Kabel bzw. Rückwandplatine.
Überprüfen Sie die Laufwerk-IDs an allen Kanälen um
l
sicherzustellen, dass alle Speichergeräte unterschiedliche IDs
verwenden.
Vergewissern Sie sich, dass eine interne und externe Verbindung
l
nicht den gleichen Kanal verwenden.
Überprüfen Sie die Terminierung. Das Speichergerät am Ende des
l
Kanals muss mit einem Abschlusswiderstand ausgestattet sein.
Vergewissern Sie sich, dass der RAID-Controller richtig im
l
Steckplatz sitzt.
Ersetzen Sie das Laufwerkkabel.
l
Stellen Sie die Laufwerke so ein, dass sie nur auf Befehl anlaufen.
l
Dadurch kann der RAID-Controller zwei Geräte gleichzeitig
anlaufen lassen.
Für diese Dienstprogramme ist ein Farbbildschirm erforderlich.
l
Möglicherweise ist der Cache-Speicher des RAID-Controllers
l
beschädigt oder nicht vorhanden.
Wenden Sie sich an den Support von Dell™.
l
HINWEIS: Führen Sie keine Flash-Aktualisierung der Firmware
während einer laufenden Hintergrundinitialisierung oder
Datenkonsistenzprüfung durch. Anderenfalls schlagen diese
Prozeduren fehl.
Vergewissern Sie sich, dass TERMPWR für jeden Kanal mit
l
Peripheriegeräten richtig bereitgestellt wird.
Vergewissern Sie sich, dass beide Enden des SCSI-Kanals mit
l
dem richtigen Abschlusswiderstand für das jeweilige
Peripheriegerät terminiert sind. Der Kanal wird automatisch am
RAID-Controller mit einem Abschlusswiderstand versehen, wenn
nur ein Kabel an einen Kanal angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass der RAID-Controller richtig im PCI-
l
Steckplatz sitzt.