Vermitteln Mit Ankündigung; Einmann-Vermitteln (Vermitteln Ohne Ankündigung) - Auerswald COMfortel VoIP 2500 AB Handbuch

Telefonieren
Vermitteln
Vermitteln mit Ankündigung
Internen dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln
Angenommen, Sie haben aus einem Gespräch heraus einen weiteren Gesprächspartner, z. B.
einen Anklopfenden angenommen und dieser zweite Gesprächspartner möchte nun an
jemand anderen weitervermittelt werden. Sie können nun ein drittes Gespräch einleiten, den
zweiten und dritten Gesprächspartner miteinander verbinden und anschließend mit Ihrem
ersten Gesprächspartner weitertelefonieren.
Vermitteln mit Ankündigung
Voraussetzungen:
– Kenntnis des Telefons und dessen Menüführung
– Eingeleitetes Rückfragegespräch
– Für das Verbinden von zwei externen Gesprächspartnern: In der Tk-Anlage erteilte Berech-
tigung für Vermittlung externer Gespräche nach extern
Gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie anschließend beschrieben vor.
1. Wählen Sie beide Gespr.verb.
2. Drücken Sie den Softkey
Ihre beiden Gesprächspartner sind miteinander verbunden.
Einmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung)
Voraussetzungen:
– Kenntnis des Telefons und dessen Menüführung
– Internes Vermittlungsziel
Gehen Sie während eines Gespräches wie anschließend beschrieben vor.
1. Wählen Sie Rückfrage/Verm.
2. Drücken Sie den Softkey
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