Amtvermittlung; Ablauf Der Amtvermittlung - Auerswald COMfortel VoIP 2500 AB Handbuch

Funktionen einrichten und bedienen

Amtvermittlung

Ablauf der Amtvermittlung

Amtvermittlung
Ein entsprechend berechtigtes Telefon, z. B. die Telefonzentrale, kann einem anderen internen
Telefon für einen kurzen Zeitraum den für ein gehendes Gespräch benötigten Amtzugang
vermitteln. Dies ist z. B. sinnvoll, wenn sich dieses Telefon in einem öffentlich zugänglichen
Raum befindet und nur ab und zu von einem Mitarbeiter für externe Gespräche genutzt wird.
Ablauf der Amtvermittlung
Die Amtvermittlung läuft folgendermaßen ab:
• Das anfordernde Telefon muss ein internes Gespräch mit dem zur Vermittlung berechtigten
Telefon einleiten, um einen Amtzugang anzufordern.
Wichtig:
Das vermittelnde Telefon benötigt zur Amtvermittlung selbst die Berech-
tigung für die Vermittlung externer Gespräche nach extern.
Das anfordernde Telefon benötigt mindestens die dienstliche Amtberech-
tigung für kommende externe Gespräche.
• Nachdem am zur Vermittlung berechtigten Telefon die mit Amtvermittlung belegte Funkti-
onstaste gedrückt wurde, wird an beiden internen Teilnehmern ein Quittungston ausge-
geben und das interne Gespräch muss beendet werden.
• Das anfordernde Telefon verfügt nun über die in der Tk-Anlage zu diesem Zweck konfigu-
rierten Amteinstellungen. Diese Amteinstellungen bleiben bis zum ersten erfolgreichen,
gehenden externen Gespräch oder bis zum Ablauf der Zeitbegrenzung für die Einleitung
des externen Gespräches bestehen.
Hinweis: Die Einrichtung der Funktion Amtvermittlung erfolgt in der Tk-
Anlage.
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