Übersicht Über Telefonfunktionen Und Konfiguration; Support Für Benutzer Von Cisco Ip Phone; Telefonfunktionen Für Das Cisco Ip Phone - Cisco 7811 Administratorhandbuch

Übersicht über Telefonfunktionen und Konfiguration
•
•
•
•
•
•
Übersicht über Telefonfunktionen und Konfiguration
Nachdem Sie Cisco IP Phones in Ihrem Netzwerk installiert haben, deren Netzwerkeinstellungen konfiguriert
und sie dem Anrufsteuerungssystem eines Drittanbieters hinzugefügt haben, müssen Sie mit diesem System
die Telefoniefunktionen konfigurieren, (optional) Telefonvorlagen bearbeiten, Services einrichten und Benutzer
zuweisen.
Über die Anrufsteuerung eines Drittanbieters können Sie weitere Einstellungen für das Cisco IP Phone
bearbeiten. Mit dieser webbasierten Anwendung können Sie Kriterien für Telefonregistrierung und
Anrufsuchräume festlegen, Unternehmensverzeichnisse und -dienste konfigurieren, Telefontastenvorlagen
ändern und weitere Aufgaben ausführen.
Support für Benutzer von Cisco IP Phone
Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die
Benutzer von Cisco IP Phones in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle
und ausführliche Informationen erhalten.
Um einige der Funktionen des Cisco IP Phone (einschließlich Optionen für Services und
Sprachnachrichtensystem) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem
Netzwerkteam oder müssen sich an Sie wenden können, um Hilfestellung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass
die Benutzer die Namen und Kontaktinformationen der Personen erhalten, an die sie sich für Hilfe wenden
können.
Wir empfehlen, eine Webseite auf Ihrer internen Support-Website zu erstellen, die wichtige Informationen
über Cisco IP Phones für die Benutzer enthält.
Die Webseite sollte die folgenden Informationen enthalten:
• Benutzerhandbücher für alle Cisco IP Phone-Modelle, die Sie unterstützen
• Eine Liste der unterstützten Funktionen
• Benutzerhandbuch oder Kurzanleitung für Ihr Sprachspeichersystem
Telefonfunktionen für das Cisco IP Phone
Nachdem Sie Cisco IP Phones zum Anrufsteuerungssystem eines Drittanbieters hinzugefügt haben, können
Sie Funktionen zu den Telefonen hinzufügen. In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Telefonfunktionen
aufgelistet, von denen viele mit dem Anrufsteuerungssystem eines Drittanbieters konfiguriert werden können.
Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch
152
Anzeigen des TR-069-Status, Seite 183
Elektronischen Gabelschalter aktivieren, Seite 183
Teilt alle Telefonprobleme über die Webseite des Telefons mit, Seite 184
Das Telefon über die Taste der Webbenutzeroberfläche auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, Seite
184
Eine sichere Durchwahl einrichten, Seite 185
Pakete erfassen, Seite 185