Cisco 7811 Administratorhandbuch Seite 296

Allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung
Zusammenfassung
Länger dauernde Broadcast-Stürme
verursachen, dass IP-Telefone
zurückgesetzt werden und Anrufe
nicht möglich sind.
Eine Netzwerkverbindung vom
Telefon auf eine Arbeitsstation
verlegen
Die Telefonkonfiguration ändern
Codec-Konflikt zwischen dem
Telefon und einem anderen Gerät
Sound-Sample-Konflikt zwischen
dem Telefon und einem anderen
Gerät
Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch
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Erklärung
Ein länger dauernder Broadcast-Sturm der Ebene 2 (mehrere Minuten)
in einem Sprach-VLAN kann verursachen, dass IP-Telefone
zurückgesetzt werden, ein aktiver Anruf getrennt wird und kein Anruf
getätigt oder angenommen werden kann. Die Telefone können nicht
verwendet werden, bis ein Broadcast-Sturm beendet ist.
Wenn Sie Ihr Telefon über eine Netzwerkverbindung betreiben und
das Netzwerkkabel ausstecken möchten, um es in einen
Desktopcomputer einzustecken, müssen Sie vorsichtig vorgehen.
Die Netzwerkkarte im Computer kann keine Energie über
Vorsicht
die Netzwerkverbindung empfangen. Wenn Energie über
die Verbindung übertragen wird, kann die Netzkarte
zerstört werden. Um eine Netzkarte zu schützen, warten
Sie 10 Sekunden oder länger, nachdem Sie das Kabel aus
dem Telefon ausgesteckt haben, bevor Sie das Kabel in
einen Computer stecken. Diese Verzögerung gibt dem
Switch genügend Zeit, um zu erkennen, dass kein Telefon
auf der Leitung vorhanden ist und die Energieübertragung
zu beenden.
Die Einstellungen für das Administratorkennwort sind standardmäßig
gesperrt, um zu verhindern, dass die Benutzer Änderungen vornehmen,
die die Netzwerkverbindung beeinträchtigen können. Sie müssen die
Einstellungen für das Administratorkennwort entsperren, bevor Sie
sie konfigurieren können.
Wenn das Administratorkennwort nicht im allgemeinen
Hinweis
Telefonprofil festgelegt ist, kann der Benutzer die
Netzwerkeinstellungen ändern.
Die RxType- und TxType-Statistiken zeigen den Codec an, der für
die Konversation zwischen diesem Cisco IP Phone und anderen
Geräten verwendet wird. Die Werte dieser Statistiken sollten
übereinstimmen. Wenn die Werte nicht übereinstimmen, überprüfen
Sie, ob das andere Gerät die Codec-Konversation verarbeiten kann
oder ein Transcoder vorhanden ist, um den Service abzuwickeln.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
anzeigen, auf Seite 195.
Die RxType- und TxType-Statistiken zeigen die Größe der
Sprachpakete an, die in einer Konversation zwischen diesem Cisco
IP Phone und anderen Geräten verwendet werden. Die Werte dieser
Statistiken sollten übereinstimmen. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter Die Anrufstatistik anzeigen, auf Seite
Die Anrufstatistik
195.