Seite 1 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch Erste Veröffentlichung: 07. April 2017 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Seite 2 Die Verwendung tatsächlicher IP-Adressen oder Telefonnummern in diesem Zusammenhang ist zufällig und nicht beabsichtigt. Cisco und das Cisco Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco http://www.cisco.com/go/trademarks...
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Stromausfall Senkung des Stromverbrauchs Stromaushandlung über LLDP Netzwerkprotokolle VLAN-Interaktion Externe Geräte Cisco IP Phone-Hardware Übersicht der Hardware für das Cisco IP Phone Cisco IP Phone 7811 Telefonanschlüsse Cisco IP Phone 7821 Telefonanschlüsse Cisco IP Phone 7841 Telefonanschlüsse Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 4 Systemfunktionen TLV Verwaltungsadresse TLV Systembeschreibung TLV IEEE 802.3 MAC/PHY Konfiguration/Status TLV LLDP-MED-Funktionen TLV Netzwerkrichtlinien TLV LLDP-MED erweiterte Leistung über MDI TLV LLDP-MED Bestandsverwaltung TLV Auflösung der Netzwerkrichtlinie und QoS Spezielle VLANs Standard-QoS für SIP-Modus Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 5 Konfigurieren der Parameter für Teilnehmerinformationen NAT-Transversale mit Telefonen verwalten Aktivieren der NAT-Zuordnung NAT-Zuordnung mit SBC (Session Border Controller) NAT-Zuordnung mit einem SIP-ALG-Router NAT-Zuordnung mit der statischen IP-Adresse Konfiguration der NAT-Zuordnung mit STUN Symmetrisches oder asymmetrisches NAT bestimmen Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 6 Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern Die MAC-Adresse des Telefons bestimmen Netzwerkkonfiguration Bereitstellung Teilt dem Bereitstellungsserver die aktuelle Telefonkonfiguration mit Webbasiertes Konfigurationsprogramm Auf die Webseite des Telefons zugreifen Den Webzugriff auf das Cisco IP Phone gewähren Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 7 Wandhalterungs-Kits Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Montieren des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Abnehmen des Telefons von der Wandhalterung (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Komponenten der nicht arretierbaren Wandhalterung Den nicht arretierbaren Wandhalterungs-Kit montieren Telefon von Wandhalterung (ohne Diebstahlschutz) abnehmen Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7861...
Seite 8 Gemeinsam genutzte Leitungen Konfigurieren einer gemeinsam genutzten Leitung Die Voicemail konfigurieren Die Voicemail für alle Anschlüsse konfigurieren Die Nachrichtenanzeige konfigurieren Einer Durchwahl einen Klingelton zuordnen Individuellen Klingelton hinzufügen Konfiguration der Audioeinstellungen Benutzerzugriffssteuerung Telefon-Webserver Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch viii...
Seite 9 Konfigurieren eines Telefons für die Verbindung mit einem XML-Verzeichnisdienst Konfigurieren eines Telefons für die Verbindung mit einer XML-Anwendung Telefonfunktionen und Konfiguration Übersicht über Telefonfunktionen und Konfiguration Support für Benutzer von Cisco IP Phone Telefonfunktionen für das Cisco IP Phone Funktionstasten und Softkeys Konfigurieren einer Kurzwahl für eine Leitungstaste Konfigurieren einer Kurzwahl über die Seite „Configuration Utility“...
Seite 10 Cisco IP Phone-Status Das Fenster Telefoninformationen anzeigen Anzeigen des Telefonstatus Anzeigen der Statusmeldungen auf dem Telefon Anzeigen des Netzwerkstatus Die Anrufstatistik anzeigen Anrufstatistikfelder Anzeigen des Personalisierungsstatus im „Configuration Utility“ Webseite für Cisco IP Phone Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 11 TR-069-Status Benutzerdefinierter CA-Status Provisionierungsstatus Debug-Informationen Konsolenprotokolle Problemberichte Werkseinstellungen zurücksetzen Status des Vermittlungsplatzes Status des Vermittlungsplatzes Einheit Netzwerkstatistik Ethernet-Informationen Informationen zum Netzwerkport Informationen zum Zugriffs-Port Download-Status Firmware-Upgrade-Status Provisionierungsstatus Benutzerdefinierter CA-Status Voice System Systemkonfiguration Netzwerkeinstellungen Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 12 Konfigurationsprofil Firmware-Upgrade CA-Einstellungen HTTP-Einstellungen Problemberichtstool Allgemeine Parameter Regionales Anruffortschrittstöne Eindeutige Ruftonmuster Kontrolltimerwerte (Sekunden) Vertikale Serviceaktivierungscodes Vertikale Serviceankündigungscodes Codec-Auswahlcodes für ausgehende Anrufe Zeit Sprache Telefon Allgemein Freisprechen Leitungstaste Verschiedene Einstellungen für Leitungstasten Zusätzliche Services Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 13 Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen NAT-Einstellungen Netzwerkeinstellungen SIP Settings (SIP-Einstellungen) Anruffunktionseinstellungen ACD-Einstellungen Proxy und Registrierung Teilnehmerinformationen Audiokonfiguration Wählplan Benutzer Erinnerung an die Warteschleife Anrufweiterleitung Kurzwahl Zusätzliche Services Audiolautstärke Vermittlungsplatz Allgemein Einheit TR-069 TR-069 Anrufliste Persönliches Verzeichnis Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch xiii...
Seite 14 Inhaltsverzeichnis Fehlerbehebung Allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung Startprobleme Cisco IP Phone wird nicht normal gestartet Fehlermeldungen auf dem Telefon Das Telefon kann sich nicht über DNS verbinden Die Konfigurationsdatei ist beschädigt Cisco IP Phone kann keine IP-Adresse abrufen Probleme mit dem Zurücksetzen des Telefons Das Telefon wird aufgrund sporadischer Netzwerkausfälle zurückgesetzt...
Seite 15 Konfigurieren von Sprachqualitätsberichten Reinigung des Cisco IP Phone Telefoninformationen anzeigen Gründe für den Neustart Neustartverlauf auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons Neustartverlauf auf dem Cisco IP Phone-Bildschirm Neustartverlauf in der Status-Dumpdatei Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 16 Inhaltsverzeichnis Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 17: Neue Und Geänderte Informationen
Ein Callcenter-Telefon eines Agenten konfigurieren, auf Seite 137 Fehlende ACD-Anrufinformationen, auf Seite 286 Telefon zeigt keine ACD-Softkeys an, auf Seite 287 Telefon-Präsenznachricht: Verbindung zum Server getrennt, auf Seite 288 Präsenzstatus funktioniert nicht, auf Seite 287 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 18: Neue Und Geänderte Funktionen In Firmware-Version 11.0(1)
Presence-Status Ein Telefon für Präsenz einrichten, auf Seite 137 Broadsoft-XMPP, auf Seite 252 Neue und geänderte Funktionen in Firmware-Version 11.0(1) Alle neuen Funktionen wurden zu Telefonfunktionen für das Cisco IP Phone, auf Seite 152 hinzugefügt. Überarbeitung Aktualisierter Abschnitt MOS-Erweiterung hinzugefügt.
Seite 19: Neue Und Geänderte Funktionen In Firmware-Version 11(0)
Hinzufügen eines Logos als Boot-Anzeige, auf Seite 128 hinzugefügt werden. Neue und geänderte Funktionen in Firmware-Version 11(0) Alle neuen Funktionen wurden zu Telefonfunktionen für das Cisco IP Phone, auf Seite 152 hinzugefügt. Überarbeitung Aktualisierter Abschnitt Konfigurieren der PRT-Upload-URL jetzt möglich.
Seite 20 Konfigurieren einer Kurzwahl über die Seite „Configuration Utility“, auf Seite 160 Aktivieren des elektronischen Gabelschalters im Elektronischen Gabelschalter aktivieren, auf Seite Configuration Utility jetzt möglich. Audiolautstärke, auf Seite 273 Thema zur Kurzwahl aktualisiert. Kurzwahl, auf Seite 160 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 21: Neue Informationen Zur Firmware-Version 10.4(1) Sr1
Webseite für Cisco IP Phone, auf Seite 198 Telefon (Webseite) aktualisiert. Neue Informationen zur Firmware-Version 10.4(1) SR1 Alle neuen Funktionen wurden zu Telefonfunktionen für das Cisco IP Phone, auf Seite 152 hinzugefügt. Überarbeitung Aktualisierter Abschnitt Konfigurieren einer Paging-Gruppe jetzt möglich.
Seite 22: Neue Informationen Zur Firmware-Version 10.4(1)
Neue und geänderte Informationen Neue Informationen zur Firmware-Version 10.4(1) Neue Informationen zur Firmware-Version 10.4(1) Alle neuen Funktionen wurden zu Telefonfunktionen für das Cisco IP Phone, auf Seite 152 hinzugefügt. Überarbeitung Aktualisierter Abschnitt Kurzwahl über eine Leitungstaste jetzt möglich. Konfigurieren einer Kurzwahl für eine Leitungstaste,...
Seite 23: Allgemeines Zum Cisco Ip Phone
T E I L Allgemeines zum Cisco IP Phone • Technische Details, Seite 9 • Cisco IP Phone-Hardware, Seite 21...
Seite 25: Technische Details
In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe „Cisco IP Phone“ oder „Telefon“ auf Hinweis Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie. Physische und Umgebungsspezifikationen In der folgenden Tabelle sind die physischen und Umgebungsspezifikationen für die Cisco IP Phone 7800-Serie aufgeführt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 26 • Kategorie 3/5/5e/6 für 10 Mbps Kabel mit 4 Paaren • Kategorie 5/5e/6 für 100 Mbps Kabel mit 4 Paaren Cisco IP Phone 7841: Kategorie 5/5e/6 für 1000 Mbps Kabel mit 4 Paaren Die Kabel haben 4 Drahtpaare für insgesamt 8 Hinweis Leiter.
Seite 27: Kabelspezifikationen
Cisco IP Phone 7811 hat keine Headset-Buchse. Hinweis • RJ-45-Buchse für die LAN 10/100BaseT-Verbindung (auf Cisco IP Phone 7811, 7821 und 7861) und die LAN 1000BaseT-Verbindung (auf Cisco IP Phone 7841). • RJ-45-Buchse für eine zweite LAN 10/100BaseT-konforme Verbindung (auf Cisco IP Phone 7811, 7821 und 7861) und die LAN 1000BaseT-Verbindung (auf Cisco IP Phone 7841).
Seite 28: Computerport-Stecker
Hinweis D an. Stromversorgung des Telefons Cisco IP Phone kann über eine externe Stromversorgung oder mit „Power over Ethernet“ (PoE) betrieben werden. Ein separates Netzteil stellt die externe Stromversorgung sicher. Der Switch kann PoE über das Ethernet-Telefonkabel bereitstellen. Wenn Sie ein Telefon installieren, das über eine externe Stromquelle betrieben wird, stecken Sie das Hinweis Netzteil in das Telefon und eine Steckdose, bevor Sie das Ethernet-Kabel mit dem Telefon verbinden.
Seite 29 CP-PWR-CUBE-3= Stromversorgung bereitgestellt. Externe Stromversorgung: Der Strominjektor für das Cisco IP Phone kann mit den meisten Cisco IP Phone Erfolgt über den Power verwendet werden. Auf dem Telefon-Datenblatt ist angegeben, ob das Telefon Injector für Cisco IP den Strominjektor verwenden kann.
Seite 30: Stromausfall
Gerät möglicherweise zurücksetzen oder neu konfigurieren, um Notrufnummern wählen zu können. Senkung des Stromverbrauchs Mit dem Energiesparmodus können Sie die Menge der Energie reduzieren, die Cisco IP Phone verbraucht. Energiesparmodus Im Energiesparmodus ist der Bildschirm nicht beleuchtet, wenn das Telefon nicht verwendet wird. Das Telefon verbleibt im Energiesparmodus, bis der Benutzer den Hörer abnimmt oder eine beliebige Taste...
Seite 31: Netzwerkprotokolle
Netzwerkprotokolle Netzwerkprotokolle Cisco IP Phones unterstützen mehrere Industriestandard- und Cisco Netzwerkprotokolle, die für die Sprachkommunikation erforderlich sind. Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht der Netzwerkprotokolle, die von den Telefonen unterstützt werden. Tabelle 5: Auf dem Cisco IP Phone unterstützte Netzwerkprotokolle...
Seite 32 Informationen weiterzugeben: • Sprach-VLAN-Konfiguration • Geräteerkennung • Energieverwaltung • Bestandsverwaltung Weitere Informationen zur Unterstützung von LLDP-MED finden Sie im Whitepaper LLDP-MED and Cisco Discovery Protocol unter folgender URL: http:/ /www.cisco.com/en/US/tech/tk652/ tk701/technologies_white_ paper0900aecd804cd46d.shtml Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 33 Netzwerkprotokolle Netzwerkprotokoll Zweck Hinweis zur Verwendung NTP (Network Transport NTP ist ein Netzwerkprotokoll für die Cisco IP Phones besitzen einen in die Protocol) Uhrzeit-Synchronisierung zwischen den Software integrierten NTP-Client. Computersystemen über paketvermittelte Datennetzwerke mit variabler Latenz. Real-Time Transport RTP ist ein Standardprotokoll für die...
Seite 34: Vlan-Interaktion
Überprüfen des Telefonstarts, auf Seite 42 VLAN-Interaktion Das Cisco IP Phone enthält einen internen Ethernet-Switch, über den Pakete an das Telefon, an den Computerport und an den Netzwerkport auf der Rückseite des Telefons weitergeleitet werden können. Wenn ein Computer an den Computerport angeschlossen ist, verwenden der Computer und das Telefon dieselbe physische Verbindung mit dem Switch und denselben Port am Switch.
Seite 35: Externe Geräte
Das Isolieren der Telefone in einem separaten, zusätzlichen VLAN erhöht die Qualität des Sprachverkehrs und ermöglicht, zahlreiche Telefone zu einem vorhandenen Netzwerk hinzuzufügen, das nicht genügend IP-Adressen für alle Telefone hat. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für den Cisco Switch. Sie können auf die Switch-Informationen auch unter folgender URL zugreifen: http://cisco.com/en/US/products/hw/switches/index.html Externe Geräte...
Seite 36 Externe Geräte Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 37: Cisco Ip Phone-Hardware
Begriffsunterschiede, Seite 29 Übersicht der Hardware für das Cisco IP Phone Das Cisco IP Phone ermöglicht die Sprachkommunikation über ein IP-Netzwerk. Die Cisco IP Phone-Funktionen sind digitalen Bürotelefonen ähnlich und ermöglichen das Tätigen und Empfangen von Anrufen und den Zugriff auf Funktionen, beispielsweise Stummschaltung, Halten, Übergabe, Kurzwahl und Weiterleitung.
Seite 38: Cisco Ip Phone 7811
Verbinden Sie Ihr Telefon über ein Ethernet-Kabel mit dem LAN und aktivieren Sie die volle Funktionalität des Telefons. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP Phone über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 39: Cisco Ip Phone 7821
Cisco IP Phone 7821 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP Phone über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 40: Cisco Ip Phone 7841
Cisco IP Phone 7841 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP Phone über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb...
Seite 41 Gebäudes verlegt werden. Ihr Telefon muss an das IP-Telefonie-Netzwerk angeschlossen sein, damit Sie es verwenden können. DC-Adapteranschluss (DC48V) Zugriffsanschluss (10/100/1000 PC) (optional) (optional) Netzteil mit Wechselstromeingang und Zusatzanschluss (optional) Gleichstromausgang (optional) Wechselstrom-Netzstecker (optional) Höreranschluss Netzwerk-Port (10/100/1000 SW), Analoger Headset-Port (optional) kompatibel mit IEEE 802.3af Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 42: Cisco Ip Phone 7861
Cisco IP Phone 7861 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP Phone über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 43: Tasten Und Hardware
Tasten und Hardware Die Cisco IP Phone 7800-Serie hat verschiedene Hardwaretypen: • Cisco IP Phone 7811: Keine Tasten auf beiden Seiten des Bildschirms • Cisco IP Phone 7821: Zwei Tasten auf der linken Seite des Bildschirms • Cisco IP Phone 7841: Zwei Tasten auf beiden Seiten des Bildschirms •...
Seite 44: Softkey-, Leitungs- Und Funktionstasten
Ruft das Voicemail-System automatisch Lautstärke-Taste Passt die Lautstärke des Handsets, des Headsets und des Lautsprechers (abgenommen) sowie des Ruftons (aufgelegt) an. Softkey-, Leitungs- und Funktionstasten Sie können die Funktionen Ihres Telefons wie folgt verwenden: Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 45: Begriffsunterschiede
Der Administrator kann einige Funktionen als Softkeys oder Funktionstasten konfigurieren. Sie können auch mit Softkeys oder zugeordneten Tasten auf einige Funktionen zugreifen. Begriffsunterschiede Die folgende Tabelle enthält einige der Begriffsunterschiede zwischen dem Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Benutzerhandbuch und dem Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch.
Seite 46 Begriffsunterschiede Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 47: Installation Von Cisco Ip Phone
T E I L Installation von Cisco IP Phone • Installation von Cisco IP Phone, Seite 33 • Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern, Seite 77...
Seite 49: Installation Von Cisco Ip Phone
• Regionale Parameter und zusätzliche Services, Seite 70 • Dokumentation für die Cisco IP Phone 7800-Serie, Seite 75 Netzwerkkonfiguration überprüfen Nachdem ein neues IP-Telefonsystem bereitgestellt wurde, müssen die System- und Netzwerkadministratoren mehrere Konfigurationsaufgaben ausführen, um das Netzwerk für den IP-Telefonservice vorzubereiten.
Seite 50: Das Cisco Ip Phone Installieren
Stromversorgung des Telefons, auf Seite Schritt 2 Schließen Sie den Hörer an den Hörer-Port an. Der Breitband-fähige Hörer wurde speziell für Cisco IP Phone entworfen. Der Hörer umfasst ein Lichtband, das eingehende Anrufe und wartende Voicemails anzeigt. Schritt 3 Schließen Sie ein Headset im Headset-Port an. Sie können ein Headset zu einem späteren Zeitpunkt anschließen.
Seite 51 Schritt 5 Verbinden Sie den Switch mit einem Ethernet-Durchgangskabel mit dem Netzwerkport 10/100 SW auf dem Cisco IP Phone (10/100/1000 SW auf Cisco IP Phone 7841). Alle Cisco IP Phones werden mit einem Ethernet-Kabel geliefert. Verwenden Sie Kabel der Kategorie 3, 5, 5e oder 6 für 10 Mbps Verbindungen; Kategorie 5, 5e oder 6 für 100 Mbps Verbindungen und Kategorie 5e oder 6 für 1000 Mbps Verbindungen.
Seite 52: Konfigurieren Des Netzwerks Über Das Telefon
Verwenden Sie die Navigationspfeile, um das gewünschte Menü auszuwählen, und bearbeiten Sie es. Schritt 4 Um ein Untermenü anzuzeigen, wiederholen Sie Schritt 3. Schritt 5 Um das Menü zu schließen, drücken Sie Zurück. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 53: Felder Bei Der Netzwerkkonfiguration
Geschwindigkeit/Duplex wie das Telefon, oder konfigurieren Sie Switch und Telefon für die automatische Aushandlung. 100 MB voll Wenn Sie die Einstellung dieser Option ändern, müssen Sie die 100 halb Option „Port-Konfig. wechseln“ auf die gleiche Einstellung festlegen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 54 Standard Beschreibung oder Auswahlmöglichkeiten Ermöglicht es Ihnen, das CDP (Cisco Discovery Protocol) zu aktivieren oder zu deaktivieren. CDP ist ein Protokoll für die Geräteerkennung, das auf allen Geräten von Cisco ausgeführt wird. Mithilfe von CDP kann sich ein Gerät innerhalb des Netzwerks für andere Geräte erkennbar machen und Informationen über...
Seite 55 Bietet die Möglichkeit einer Portspiegelung auf dem PC-Port. Wenn aktiviert, werden Ihnen die Pakete auf dem Telefon angezeigt. Wählen Sie Ein aus, um die PC-Portspiegelung zu aktivieren, und wählen Sie Nein aus, um sie zu deaktivieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 56 Sie dieses Feld manuell festlegen. Wenn Sie über dieses Feld eine IP-Adresse zuweisen, müssen Sie auch eine Subnetzmaske und eine Gateway-Adresse zuweisen. Siehe Felder „Subnetzmaske“ und „Standardrouter“ in dieser Tabelle. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 57: Text Und Menüeintrag Auf Dem Telefon
• Broadcast-Echo – Gibt an, ob das Telefon auf die ICMPv6-Multicast-Nachricht mit der Zieladresse ff02::1 antwortet. Text und Menüeintrag auf dem Telefon Wenn Sie den Wert einer Einstellung bearbeiten, halten Sie die folgenden Richtlinien ein: Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 58: Überprüfen Des Telefonstarts
Anrufs einbezogen ist, obwohl sie möglicherweise für die Verbindung nicht ausgewählt wird. Die Aushandlung des optimalen Sprachcodecs hängt manchmal davon ab, ob das Cisco IP Phone dem Gerät der Gegenstelle einen Codec-Namen oder den Codec-Namen des Gateways zuordnen kann. Das Telefon erlaubt dem Netzwerkadministrator die verschiedenen Codecs, die unterstützt werden, individuell zu benennen, damit...
Seite 59: Optionale Netzwerkserver Konfigurieren
Optionale Netzwerkserver konfigurieren Das Cisco IP Phone unterstützt die Sprachcodec-Priorität. Sie können bis zu drei bevorzugte Codecs auswählen. Der Administrator kann für jede Leitung den Codec mit einer niedrigen Bitrate auswählen. G.711a und G.711u sind immer aktiviert. Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
Seite 60: Cisco Discovery Protocol (Cisco Ermittlungsprotokoll)
Das Cisco Discovery Protocol (CDP) basiert auf der Aushandlung und bestimmt, in welchem virtuellen LAN (VLAN) sich das Cisco IP Phone befindet. Wenn Sie einen Cisco Switch verwenden, ist das Cisco Discovery Protocol verfügbar und standardmäßig aktiviert. Das CDP hat die folgenden Attribute: •...
Seite 61: Gehäuse-Id Tlv
• Gültigkeitsdauer TLV • LLDP-MED-Funktionen TLV • LLDP-MED Netzwerkrichtlinie TLV (nur für Anwendungstyp=Sprache) • Ende von LLDPDU TLV Das Cisco IP Phone sendet gegebenenfalls die LLDPDU zum Herunterfahren. Der LLDPDU-Rahmen enthält die folgenden TLVs: • Gehäuse-ID TLV • Port-ID TLV •...
Seite 62: Gültigkeitsdauer Tlv
Für die ausgehenden und eingehenden LLDPDUs ist nur eine Portbeschreibung TVL zulässig. Systemname TLV Für das Cisco IP Phone ist der Wert die SEP+MAC-Adresse. Beispiel: SEPAC44F211B1D0 Die eingehende LLDPDU, die Systemname TLV, wird ignoriert und nicht validiert. Für die ausgehenden und eingehenden LLDPDUs ist nur eine Systemname TVL zulässig.
Seite 63: Systembeschreibung Tlv
Bit 10, 11, 13 und 14 sollten festgelegt werden. Der Wert für den funktionsfähigen MAU-Typ mit 2 Oktetten sollte festgelegt werden, um den tatsächlichen funktionsfähigen MAU-Typ zu reflektieren: • 16: 100BASE-TX-Vollduplex • 15: 100BASE-TX-Halbduplex • 11: 10BASE-T-Vollduplex • 10: 10BASE-T-Halbduplex Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 64: Lldp-Med-Funktionen Tlv
Wert „1 1” auf „PSE und lokal” festgelegt. Die Leistungspriorität ist auf den binären Wert “0 0 0 0” festgelegt, um eine unbekannte Priorität anzugeben, während der Leistungswert auf den maximalen Wert gesetzt ist. Der Leistungswert für das Cisco IP Phone ist 12.900 mW. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 65: Lldp-Med Bestandsverwaltung Tlv
Anschluss 1 verwendet wird. Wenn CoS anwendbar und CoS !=0 ist, wird CoS für alle Durchwahlen verwendet. Wenn DSCP (zu ToS zugeordnet) anwendbar und DSCP = 0 ist, wird der Standard für den angegebenen Anschluss verwendet. Der für DSCP für TLV für die ausgehende LLDPDU angezeigte Wert basiert jedoch Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 66: Koexistenz Mit Cdp
Netzwerkrichtlinie verwendet. LLDP-MED und IEEE 802.X Das Cisco IP Phone unterstützt IEEE 802.X nicht und funktioniert nicht in einer verkabelten 802.1X-Umgebung. IEEE 802.1X oder STPs (Spanning Tree Protocols) können jedoch zu einer Verzögerung der schnellen Startantwort von Switches führen.
Seite 67: Sip- Und Nat-Konfiguration
SIP- und NAT-Konfiguration SIP und das Cisco IP Phone Das Cisco IP Phone verwendet SIP (Session Initiation Protocol), um die Interoperabilität mit allen IT-Serviceanbietern, die SIP unterstützen, zu ermöglichen. SIP ist ein IETF-definiertes Signalisierungsprotokoll, das die Sprachkommunikation in einem IP-Netzwerk steuert.
Seite 68: Doppelte Registrierung
Domäne, die in SIP-Nachrichten angegeben ist, zu kontaktieren. Das Telefon fragt den DNS-Server ab. Wenn konfiguriert, gibt der DNS-Server einen SRV-Eintrag zurück, in dem die SIP-Proxyserver in der Domäne mit Hostnamen, Priorität, Listening-Ports usw. aufgelistet sind. Das Cisco IP Phone versucht, die Hosts in der Reihenfolge ihrer Priorität zu kontaktieren.
Seite 69: Registrierung Für Failover Und Wiederherstellung
Das Cisco IP Phone unterstützt RFC-3311, die SIP UPDATE-Methode. SIP NOTIFY XML-Service Das Cisco IP Phone unterstützt das SIP NOTIFY XML-Serviceereignis. Bei Empfang einer SIP NOTIFY-Nachricht mit einem XML-Serviceereignis ruft das Telefon die NOTIFY mit einer 401-Antwort ab, wenn die Nachricht nicht die korrekten Anmeldeinformationen enthält. Der Client muss die korrekten Anmeldeinformationen unter Verwendung von MD5-Digest mit dem SIP-Kontokennwort für die entsprechende...
Seite 70: Sip-Konfiguration
SIP- und NAT-Konfiguration SIP-Konfiguration Die SIP-Einstellungen für das Cisco IP Phone werden für das Telefon und die Anschlüsse konfiguriert. Konfigurieren der SIP-Standardparameter Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf...
Seite 71: Ntp-Server Konfigurieren
Wählen Sie Voice > Systeme aus. Schritt 2 Geben Sie im Abschnitt Optionale Netzwerkkonfiguration die IPv4- oder IPv6-Adresse in Primärer NTP-Server und Sekundärer NTP-Server ein. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 72: Konfigurieren Der Rtp-Parameter
Ergebnis: Telefon sendet die SIP-Nachrichten zunächst an 1.1.1.1. Dual Mode IPv6 P1- 1.1.1.1, 2009:1:1:1::1 2009:1:1:1:1 -> P2 - 2.2.2.2, 2009:2:2:2::2 1.1.1.1 -> 2009:2:2:2:2 -> Ergebnis: Telefon sendet 2.2.2.2 die SIP-Nachrichten zunächst an 2009:1:1:1::1. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 73 Wählen Sie im Abschnitt SIP-Parameter die Option IPv4 oder IPv6 im Feld SIP-IP-Einstellung aus. Schritt 3 Wählen Sie im Abschnitt RTP-Parameter die Option IPv4 oder IPv6 im Feld SDP-IP-Einstellung aus. Weitere Informationen finden Sie unter SDP-IP-Einstellung in RTP-Parameter, auf Seite 225. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 74: Sdp-Nutzlasttypen Konfigurieren
SIP- und NAT-Konfiguration SDP-Nutzlasttypen konfigurieren Konfigurierte dynamische Nutzlasten werden für ausgehende Anrufe nur verwendet, wenn das Cisco IP Phone ein SDP (Session Description Protocol) anbietet. Für eingehende Anrufe mit einem SDP-Angebot folgt das Telefon dem zugeordneten, dynamischen Nutzlasttyp des Anrufers.
Seite 75: Den Sip-Proxyserver Konfigurieren
Nicht alle Serviceanbieter stellen eine NAT-Transversale bereit. Wenn Ihr Serviceanbieter keine NAT-Transversale bereitstellt, haben Sie folgende Möglichkeiten: • NAT-Zuordnung mit SBC (Session Border Controller) • NAT-Zuordnung mit einem SIP-ALG-Router • NAT-Zuordnung mit einer statischen IP-Adresse • NAT-Zuordnung mit STUN Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 76: Aktivieren Der Nat-Zuordnung
Verwenden Sie die NAT-Zuordnung nur, wenn das Netzwerk des Serviceanbieters keine SBC-Funktionalität (Session Border Controller) bereitstellt. Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 77: Konfiguration Der Nat-Zuordnung Mit Stun
• Ein Computer, auf dem die STUN-Serversoftware ausgeführt wird, ist im Netzwerk verfügbar. Sie können einen öffentlichen STUN-Server verwenden oder einen STUN-Server konfigurieren. Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 78: Symmetrisches Oder Asymmetrisches Nat Bestimmen
Geben Sie die IP-Adresse für den Syslog-Server ein, wenn die Portnummer nicht die Standardnummer 514 ist. Die Portnummer muss nicht einbezogen werden, wenn sie die Standardnummer ist. Die Adresse und Portnummer müssen vom Cisco IP Phone erreicht werden können. Die Portnummer wird im Dateinamen des Ausgabeprotokolls angezeigt. Die Standardausgabedatei ist (wenn die syslog.514.log...
Seite 79: Wählplan
Auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons können Sie Wählpläne für das IP-Telefon konfigurieren. Dieser Abschnitt enthält Informationen über Wählpläne und die Verfahren zum Konfigurieren von Wählplänen. Das Cisco IP Phone hat verschiedene Wählplanstufen und verarbeitet die Ziffernfolge. Wenn ein Benutzer die Lautsprechertaste auf dem Telefon drückt, beginnt die folgende Ereignissequenz: 1 Das Telefon sammelt die gewählten Ziffern.
Seite 80 Erlaubt dem Benutzer, einen zweistelligen Code einzugeben. S0 oder L0 Für Interdigit Timer Master Override geben Sie ein, um den kurzen Interdigit-Timer auf 0 Sekunden zu reduzieren, oder , um den langen Interdigit-Timer auf 0 Sekunden zu reduzieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 81: Beispiele Für Ziffernfolgen
Nach dem Drücken der Ziffer 8 ertönt ein Wählton für externe Anrufe. Der Benutzer kann dann eine beliebige siebenstellige Nummer wählen. Das System stellt automatisch eine 1 und die Ortsvorwahl 212 voran, bevor es die Nummer an den Netzbetreiber sendet. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 82: Annahme Und Übertragung Der Gewählten Ziffern
Anruf ein, oder lehnt die Nummer als ungültig ab. Wenn die Nummer ungültig ist, wird der Reorder-Ton (schneller Besetztton) wiedergegeben. Aus der folgenden Tabelle geht hervor, wie Terminierungsereignisse verarbeitet werden. Terminierungsereignis In Bearbeitung Die gewählten Ziffern stimmen mit keiner der Die Nummer wird abgelehnt. Ziffernfolgen im Wählplan überein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 83: Wählplan-Timer (Off-Hook-Timer)
• n: (optional): Die Nummer, die bei Ablauf des Timers automatisch übertragen wird. Sie können eine Anschlussnummer oder eine DID-Nummer eingeben. Platzhalter sind nicht zulässig, da die Nummer wie angezeigt übertragen wird. Wenn Sie keine Nummernersetzung (<:n>) angeben, ertönt nach der festgelegten Anzahl von Sekunden das schnelle Besetztzeichen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 84: Beispiele Für Den Wählplan-Timer
L:15 bedeutet, dass die Benutzer mit diesem Wählplan zwischen der Eingabe der Ziffern bis zu 15 Sekunden warten können, bevor der lange Interdigit-Timer abläuft. Diese Einstellung ist insbesondere für Benutzer, beispielsweise Vertriebsmitarbeiter, nützlich, die Nummern von Visitenkarten und anderen gedruckten Material ablesen, während sie wählen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 85: Kurzer Interdigit-Timer (Timer Für Vollständige Eingaben)
Geben Sie die Ziffernfolgen im Feld Wählplan ein. Der Standard (US-basiert) für den systemweiten Wählplan wird automatisch im Feld angezeigt. Schritt 4 Sie können Ziffernfolgen löschen, Ziffernfolgen hinzufügen oder den gesamten Wählplan durch einen neuen Wählplan ersetzen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 86: Zurücksetzen Der Kontrolltimer
Gebietsschema, um die Lokalisierung zu ändern. Die Registerkarte Regional enthält die folgenden Bereiche: • Anruffortschrittstöne: Zeigt die Werte aller Klingeltöne an. • Eindeutige Ruftonmuster: Rhythmus des Klingeltons definiert das Ruftonmuster, das einen Telefonanruf ankündigt. • Kontrolltimerwerte: Zeigt alle Werte in Sekunden an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 87: Kontrolltimerwerte Festlegen
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Zeit- und Datumseinstellungen Das Cisco IP Phone ruft die Zeiteinstellung mit einer von drei Methoden ab: • NTP-Server: Wenn das Telefon gestartet wird, kontaktiert es den ersten NTP-Server, um die Zeit abzurufen. Das Telefon synchronisiert seine Zeit regelmäßig mit dem NTP-Server. Die Zeitdauer der Synchronisierung ist auf eine Stunde festgelegt.
Seite 88: Sommerzeit Konfigurieren
Die Uhrzeit der Protokoll- und Statusmeldungen ist die UTC-Zeit. Die Zeitzoneneinstellung wirkt sich Hinweis nicht auf diese aus. Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 89: Beispiele Für Die Sommerzeit
Der Wert muss mit einer Sprache übereinstimmen, die der Wörterbuchserver unterstützt. Das Skript (dx-Wert) hat die folgende Syntax: • <Language_Selection ua =“na”> • </Language_Selection> Der Parameter für die Sprachauswahl ist standardmäßig leer. Die maximale Zeichenanzahl beträgt 512. Beispiel: <Language_Selection ua=”na”> Spanish </Language_Selection> Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 90: Wörterbuchserverskript
Die folgenden Gebietsschemas werden auf dem Cisco IP Phone unterstützt: • Keine: Englisch-USA • bg-BG: Bulgarisch • zh-HK: Chinesisch Hongkong • zh-CN: Chinesisch vereinfacht • cs-CZ: Tschechisch • da-DK: Dänisch •...
Seite 91: Beispiel Der Lokalisierungskonfiguration
Dokumentation für die Cisco IP Phone 7800-Serie • ja-JP: Japanisch • ko-KR: Koreanisch • es-ES: Spanisch-ES • hr-HR: Kroatisch • hu-HU: Ungarisch • it-IT: Italienisch • nl-NL: Niederländisch • no-NO: Norwegisch • pl-PL: Polnisch • pt-PT: Portugiesisch • sk-SK: Slowakisch •...
Seite 92 Dokumentation für die Cisco IP Phone 7800-Serie Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 93: Konfiguration Der Anrufsteuerung Von Drittanbietern
• Öffnen Sie die Webseite für das Telefon, und wählen Sie Info > Status > Produktinformationen aus. Netzwerkkonfiguration Das Cisco IP Phone wird als Teil eines SIP-Netzwerks verwendet, da das Telefon SIP (Session Initiation Protocol) unterstützt. Das Cisco IP Phone ist mit anderen SIP IP PBX-Anrufsteuerungssystemen kompatibel, beispielsweise BroadSoft, MetaSwitch und Asterisk.
Seite 94: Bereitstellung
Die Konfiguration dieser Systeme ist in diesem Dokument nicht beschrieben. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für das SIP PBX-System, mit dem Sie das Cisco IP Phone verbinden. In diesem Dokument sind einige allgemeine Netzwerkkonfigurationen beschrieben. Ihre Konfiguration kann jedoch abhängig vom Gerätetyp, den Ihr Serviceanbieter verwendet, variieren.
Seite 95: Den Webzugriff Auf Das Cisco Ip Phone Gewähren
Sie das Konfigurationsprofil bearbeiten können. Der Systemadministrator hat die Telefonoption möglicherweise deaktiviert, damit die Webbenutzeroberfläche des Telefons angezeigt und bearbeitet werden kann. Weitere Informationen erhalten Sie im Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie Bereitstellungshandbuch. Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
Seite 96: Die Ip-Adresse Des Telefons Bestimmen
Jede Registerkarte enthält Parameter für eine bestimmte Funktion. Einige Aufgaben erfordern, dass Sie mehrere Parameter auf verschiedenen Registerkarten festlegen. Info, auf Seite 198 Beschreibt jeden Parameter, der auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons verfügbar ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 97: Administrator- Und Benutzerkonten
ändern. Das Administratorkonto kann alle Webprofilparameter anzeigen und ändern, einschließlich Webparameter, die für die Benutzeranmeldung verfügbar sind. Der Systemadministrator des Cisco IP Phone kann mit einem Bereitstellungsprofil die Parameter weiter beschränken, die ein Benutzerkonto anzeigen und ändern kann.
Seite 98: Zugriff Auf Die Administratoroptionen Bei Der Anmeldung
Geben Sie das Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Zugriff auf Verwaltungsoptionen mit IP-Adresse Verfahren Geben Sie die IP-Adresse des Cisco IP Phone in einem Webbrowser ein und fügen Sie admin/ hinzu. Beispiel: http://10.64.84.147/admin/ Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 99: Installation Von Hardware Und Zubehör
T E I L Installation von Hardware und Zubehör • Zubehör für das Cisco IP Phone, Seite 85 • Wandhalterungen, Seite 89...
Seite 101: Zubehör Für Das Cisco Ip Phone
Headsets, Seite 86 Unterstütztes Zubehör Die Cisco IP Phone 7800-Serie unterstützt Zubehör von Cisco und Drittanbietern. Ein X in der folgenden Tabelle zeigt die Unterstützung für ein Zubehörteil durch ein bestimmtes Telefonmodell an und ein Bindestrich (-) gibt keine Unterstützung an.
Seite 102: Externe Lautsprecher Und Mikrofone
Externe Lautsprecher und Mikrofone sind Plug & Play-Zubehörteile. Unter Verwendung der Line-In-/Line-Out-Anschlüsse können Sie ein externes PC-Mikrofon und externe Lautsprecher (mit Verstärker) an das Cisco IP Phone anschließen. Wenn Sie ein externes Mikrofon anschließen, wird das interne Mikrofon deaktiviert. Wenn Sie einen externen Lautsprecher anschließen, wird der interne Lautsprecher deaktiviert.
Seite 103: Audioqualität
Für weitere Informationen siehe https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_ accessories.html Analoge Headsets Analoge Headsets werden von Cisco IP Phone 7821, 7841 und 7861 unterstützt. Cisco IP Phone 7821, 7841 und 7861 können erkennen, wenn ein analoges Headset angeschlossen wird. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 104 Headsets Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 105: Wandhalterungen
K A P I T E L Wandhalterungen • Wandhalterungs-Kits, Seite 89 • Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811, Seite 90 • Komponenten der nicht arretierbaren Wandhalterung, Seite 99 • Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7861, Seite 108 •...
Seite 106: Komponenten Des Wandhalterungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für 7811
Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 In der folgenden Abbildung werden die Komponenten des Wandhalterungs-Kits für Cisco IP Phone 7811 dargestellt. Abbildung 2: Komponenten des Wandhalterungs-Kits für 7811 Das Paket enthält Folgendes: •...
Seite 107: Montieren Des Wandhalterungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für 7811
Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie der nicht arretierbare ADA-Wandhalterungs-Kit installiert und abgenommen wird. Abbildung 3: Rückansicht des nicht arretierbaren ADA-Wandhalterungs-Kits, das am Telefon installiert ist Abbildung 4: Seitenansicht des nicht arretierbaren ADA-Wandhalterungs-Kits, das am Telefon installiert ist Montieren des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811...
Seite 108 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Bevor Sie beginnen Zum Montieren der Halterung benötigen Sie die folgenden Werkzeuge: • Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 1 und Nr. 2 • Wasserwaage • Bleistift Sie müssen eine Ethernet-Buchse für das Telefon an der gewünschten Stelle installieren, wenn keine Buchse vorhanden ist.
Seite 109 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 e) Befestigen Sie die Halterung mit den beiliegenden Schrauben und einem Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 2 an der Wand. Abbildung 5: Montage der Halterung Schritt 2 Bringen Sie die Telefonhalterung am IP-Telefon an. a) Stecken Sie das Stromkabel und die anderen Kabel vom Telefon aus (außer das Hörer- und Headset-Kabel).
Seite 110 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 c) Stecken Sie die Kabel wieder ein und setzen Sie sie in den Clips am Telefon ein. Abbildung 6: Befestigung der Telefonhalterung Schraubenlöcher Schritt 3 Stecken Sie die Kabel am Telefon ein: a) Verbinden Sie das Ethernet-Kabel mit dem 10/100/1000 SW-Netzwerk-Port und der Wandanschlussdose.
Seite 111 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 d) (optional) Wenn die Kabel in der Wandhalterung enden, stecken Sie sie in die Buchsen ein. Abbildung 7: Kabelanschluss Telefonhalterung Hörer-Port Netzwerk-Port Wechselstromadapterport Wandhalterung Optionales Netzkabel Schritt 4 Befestigen Sie das Telefon an der Wandhalterung, indem Sie die Klemmen oben an der Halterung in die Öffnungen an der Telefonhalterung schieben.
Seite 112 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 enden. Die Öffnungen am Telefon und der Wandhalterung bilden kreisförmige Aussparungen mit Platz für ein Kabel pro Öffnung. Abbildung 8: Telefon an der Wandhalterung befestigen Schritt 5 Drücken Sie das Telefon fest in die Wandhalterung, und schieben Sie es dann herunter. Die Zungen rasten nun in der Halterung ein.
Seite 113: Abnehmen Des Telefons Von Der Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Für 7811
Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Abnehmen des Telefons von der Wandhalterung (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Die Wandbefestigungsplatte enthält zwei Klemmen, um die Platte an der Telefonhalterung anzubringen. In der folgenden Abbildung werden die Position und Form der Klemmen gezeigt.
Seite 114 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Verfahren Schritt 1 Stecken Sie die Schraubenzieher ca. 2,5 cm (1 Zoll) in die linke und rechte Öffnung in der Befestigungsplatte. Schritt 2 Drücken Sie die Schraubenzieher nach oben, um die Klemmen nach unten zu drücken.
Seite 115: Komponenten Der Nicht Arretierbaren Wandhalterung
Komponenten der nicht arretierbaren Wandhalterung Komponenten der nicht arretierbaren Wandhalterung In der folgenden Abbildung sind die Komponenten des Wandhalterungs-Kits der Cisco IP Phone 7800-Serie dargestellt. Abbildung 11: Komponenten im Wandhalterungs-Kit Das Paket enthält folgende Komponenten: • Eine Telefonhalterung • Eine Wandhalterung •...
Seite 116: Den Nicht Arretierbaren Wandhalterungs-Kit Montieren
Der Wandbefestigungs-Kit kann an den meisten Oberflächen angebracht werden, einschließlich Beton, Ziegel und ähnlichen harten Oberflächen. Um das Kit an Beton, Ziegel oder einer ähnlichen harten Oberfläche anzubringen, benötigen Sie die für die Oberfläche passenden Schrauben und Dübel. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 117 Positionieren Sie den Dübel mit einem Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 2 über der Markierung und drücken Sie den Dübel in die Wand. d) Schrauben Sie den Dübel im Uhrzeigersinn in die Wand, bis er versenkt ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 118 Stecken Sie das Stromkabel und die anderen Kabel vom Telefon aus (außer das Hörer- und Headset-Kabel). b) Entfernen Sie die Abdeckungen der Schraublöcher. Hinweis Cisco IP Phone 7811 hat keine Abdeckungen. c) Befestigen Sie die Telefonhalterung am Telefon, indem Sie die Zungen der Halterung in die entsprechenden Aufnahmen an der Rückseite des Telefons schieben.
Seite 119 Sie das Kabel in den 10/100/1000 Computerport. c) (optional) Wenn Sie eine externe Stromversorgung verwenden, stecken Sie das Stromkabel in das Telefon. Klemmen Sie das Kabel in die Clips am Telefon neben dem PC-Port. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 120 Öffnungen an der Telefonhalterung schieben. Verwenden Sie für Kabel, die außerhalb der Halterung enden, die Kabelöffnungen an der Unterseite der Halterung, um das Stromkabel und andere Kabel zu positionieren, die nicht an der Wand hinter der Halterung Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 121 Drücken Sie das Telefon fest in die Wandhalterung, und schieben Sie es dann herunter. Die Zungen rasten nun in der Halterung ein. Schritt 6 Fahren Sie mit Hörerstation einstellen, auf Seite 116 fort. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 122: Telefon Von Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Abnehmen
In der folgenden Abbildung werden die Position und Form der Klemmen gezeigt. Abbildung 18: Klemmenposition Um das Telefon und die Befestigungsplatte von der Wandhalterung abzunehmen, müssen Sie die Klemmen lösen. Bevor Sie beginnen Sie benötigen zwei Schraubenzieher oder Metallstäbe. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 123 Drücken Sie die Schraubenzieher nach oben, um die Klemmen nach unten zu drücken. Abbildung 19: Klemmen lösen Schritt 3 Drücken Sie, um die Klemmen zu lösen und schieben Sie das Telefon gleichzeitig nach oben, um das Telefon von der Wandhalterung abzunehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 124: Komponenten Des Wandhalterungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für 7861
Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7861 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7861 In der folgenden Abbildung werden die Komponenten des Wandhalterungs-Kits für Cisco IP Phone 7861 dargestellt. Abbildung 20: Komponenten des Wandhalterungs-Kits für 7861 Das Paket enthält Folgendes: •...
Seite 125 In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie der nicht arretierbare ADA-Wandhalterungs-Kit installiert und abgenommen wird. Abbildung 21: Rückansicht des nicht arretierbaren ADA-Wandhalterungs-Kits, das am Telefon installiert ist Abbildung 22: Seitenansicht des nicht arretierbaren ADA-Wandhalterungs-Kits, das am Telefon installiert ist Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 126: Montieren Des Wandhalterungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für 7861
Positionieren Sie den Dübel mit einem Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 2 über der Markierung und drücken Sie den Dübel in die Wand. d) Schrauben Sie den Dübel im Uhrzeigersinn in die Wand, bis er versenkt ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 127 Befestigen Sie die Telefonhalterung am Telefon, indem Sie die Zungen der Halterung in die entsprechenden Aufnahmen an der Rückseite des Telefons schieben. Die Telefonports müssen durch die Öffnungen an der Halterung zugänglich sein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 128 Sie das Kabel in den 10/100/1000 Computerport. c) (optional) Wenn Sie eine externe Stromversorgung verwenden, stecken Sie das Stromkabel in das Telefon. Klemmen Sie das Kabel in die Clips am Telefon neben dem PC-Port. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 129 Öffnungen an der Telefonhalterung schieben. Verwenden Sie für Kabel, die außerhalb der Halterung enden, die Kabelöffnungen an der Unterseite der Halterung, um das Stromkabel und andere Kabel zu positionieren, die nicht an der Wand hinter der Halterung Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 130 Drücken Sie das Telefon fest in die Wandhalterung, und schieben Sie es dann herunter. Die Zungen rasten nun in der Halterung ein. Schritt 6 Fahren Sie mit Hörerstation einstellen, auf Seite 116 fort. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 131: Telefon Von Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Abnehmen
Abbildung werden die Position und Form der Klemmen gezeigt. Abbildung 27: Klemmenposition Um das Telefon und die Befestigungsplatte von der Wandhalterung abzunehmen, müssen Sie die Klemmen lösen. Bevor Sie beginnen Sie benötigen zwei Schraubenzieher oder Metallstäbe. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 132: Hörerstation Einstellen
Drücken Sie, um die Klemmen zu lösen und schieben Sie das Telefon gleichzeitig nach oben, um das Telefon von der Wandhalterung abzunehmen. Hörerstation einstellen Wenn das Telefon an der Wand angebracht ist oder der Hörer häufig aus der Gabel fällt, müssen Sie die Hörerstation einstellen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 133 Richten Sie die Lasche an der Vertiefung in der Hörerstation aus, und drücken Sie sie gleichmäßig in die Vertiefung. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Schritt 5 Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 134 Hörerstation einstellen Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 135: Verwaltung Von Cisco Ip Phone
T E I L Verwaltung von Cisco IP Phone • Sicherheit von Cisco IP Phone, Seite 121 • Anpassung des Cisco IP Phone, Seite 127 • Telefonfunktionen und Konfiguration, Seite 151 • Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses, Seite 187...
Seite 137: Sicherheit Von Cisco Ip Phone
Die Sicherheitsfunktionen stellen sicher, dass Anrufe geschützt und authentifiziert sind. Domänen- und Interneteinstellungen Domänen mit beschränktem Zugriff Wenn Sie Domänen konfigurieren, reagiert das Cisco IP Phone nur auf die SIP-Nachrichten von identifizierten Servern. Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe...
Seite 138: Konfigurieren Des Internetverbindungstyps
Sie können einen der folgenden Verbindungstypen festlegen: • DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) – Ermöglicht dem Telefon eine IP-Adresse vom DHCP-Netzwerkserver abzurufen. Das Cisco IP Phone wird normalerweise in einem Netzwerk verwendet, in dem die IP-Adressen für die Geräte von einem DHCP-Server zugewiesen werden. Da IP-Adressen begrenzte Ressourcen sind, erneut der DHCP-Server die Gerätelease für die IP-Adresse regelmäßig.
Seite 139: Unterstützung Der Dhcp-Option
Sicherheitsfunktionen Unterstützung der DHCP-Option In der folgenden Tabelle sind die DHCP-Optionen aufgelistet, die vom Cisco IP Phone unterstützt werden. Netzwerkstandard Beschreibung DHCP-Option 1 Subnetzmaske DHCP-Option 2 Zeitoffset DHCP-Option 3 Router DHCP-Option 6 Domänennamenserver DHCP-Option 15 Domänenname DHCP-Option 41 IP-Adressen-Leasezeit DHCP-Option 42...
Seite 140: Transport Layer Security
• TLS-Handshake-Protokoll: Authentifiziert den Server und Client und handelt den Verschlüsselungsalgorithmus sowie die Kryptografieschlüssel aus, bevor das Anwendungsprotokoll die Daten sendet oder empfängt. Das Cisco IP Phone verwendet UDP als Standard für den SIP-Transport, aber unterstützt auch SIP über TLS, um die Sicherheit zu erhöhen. SIP über TLS-Signalverschlüsselung konfigurieren Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
Seite 141: Dokumentation, Support Und Sicherheitsrichtlinien
Informationen zum Anfordern von Dokumentationsmaterial und Support, zur Erteilung von Feedback zur Dokumentation sowie zu den Sicherheitsrichtlinien und empfohlenen Aliasnamen und allgemeinen Dokumenten von Cisco finden Sie in der monatlichen Veröffentlichung Neues in der Cisco Produktdokumentation, in der alle neuen und überarbeiteten technischen Dokumentationen von Cisco aufgeführt sind: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/general/whatsnew/whatsnew.html...
Seite 142 Dokumentation, Support und Sicherheitsrichtlinien Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 143: Anpassung Des Cisco Ip Phone
Telefons, das Hintergrundbild, das Logo und den Bildschirmschoner. Namen des Telefons konfigurieren Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 144: Ändern Des Hintergrundbilds Über Die Telefonseite
Wenn Sie möchten, dass für den Benutzer ein Logo-Symbol angezeigt wird, wenn das Telefon neu gestartet wird, aktivieren Sie diese Funktion über die Telefon-Webseite. Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 145: Anpassen Der Beleuchtungsdauer Über Das Konfigurationsprogramm
Originalgröße des Logos nicht in den Anzeigebereich passt, müssen Sie diese an den Bildschirm angleichen. Bei Cisco IP Phone 7811, 7821, 7841 und 7861 befindet sich der Logo-Anzeigebereich in der Mitte des Telefonbildschirms. Die Größe des Anzeigebereichs von Cisco IP Phone 7811 ist 48x48. Die Größe des Anzeigebereichs von Cisco IP Phone 7821,7841 und 7861 ist 64x64.
Seite 146: Konfiguration Der Anruffunktionen
Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Anrufweiterleitung Um die Anrufweiterleitung zu aktivieren, können Sie die Funktion an zwei Stellen aktivieren: Auf der Registerkarte „Voice“ und auf der Registerkarte „Benutzer“ auf der Telefon-Webseite. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 147: Aktivieren Der Anrufweiterleitung Auf Der Registerkarte „Voice
Wählen Sie unter Anrufweiterleitung für die CFWD-Einstellung Ja. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Konferenzen aktivieren Bevor Sie beginnen Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 148: Remote-Anrufaufzeichnung Mit Sip Rec Aktivieren
Wenn ein Anruf verbunden ist, wird die Aufzeichnung automatisch gestartet, jedoch wird die Aufzeichnung erst gespeichert, wenn der Benutzer den Softkey Aufzeichnen drückt. Ihrem Benutzer wird eine Nachricht angezeigt, wenn sich der Aufzeichnungsstatus ändert. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 149 Wählen Sie im Abschnitt SIP-Einstellungen in Anrufaufzeichnungsprotokoll die Option SIPREC als Anrufaufzeichnungsprotokoll aus. Ausführliche Informationen zu den Feldern SIP-Einstellungen finden Sie in SIP Settings (SIP-Einstellungen), auf Seite 260. Schritt 6 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 150: Remote-Anrufaufzeichnung Mit Sip Info Aktivieren
Die Symbole werden sowohl auf dem Anrufbildschirm als auch auf der Leitungstaste angezeigt, über die der Benutzer den Anruf aufzeichnet. Tabelle 17: Aufzeichnungssymbole Symbol Bedeutung Aufzeichnung läuft Bevor Sie beginnen • Sie müssen die Anrufaufzeichnung im System der Anrufsteuerung einrichten. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 151: Konfigurieren Der Anzeige Von Verpassten Anrufen Mit Dem Configuration Utility
Wählen Sie im Abschnitt Zusätzliche Services die Option Voicemail, Anruf in Abwesenheit aus dem Dropdown-Listenfeld Hörer-LED-Warnung. Der Benutzer kann User Login > Voice > User auswählen. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 152: Dnd Aktivieren
Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Konfigurieren von Sterncodes für die Ruhefunktion Sie können Sterncodes konfigurieren, die ein Benutzer wählt, um die Ruhefunktion auf einem Telefon zu aktivieren oder zu deaktivieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 153: Ein Callcenter-Telefon Eines Agenten Konfigurieren
Ein Telefon für Präsenz einrichten Bevor Sie beginnen • Richten Sie den Broadsoft-Server für XMPP ein. • Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 154: Gemeinsam Genutzte Leitungen
• Bitte nicht stören • Anrufweiterleitung Sie können jedes Telefon einzeln konfigurieren. Die Kontodaten sind in der Regel für alle IP-Telefone gleich, Einstellungen wie Rufnummernplan oder Informationen zum bevorzugten Codec können jedoch variieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 155: Konfigurieren Einer Gemeinsam Genutzten Leitung
• Yes: Ermöglicht es Benutzern, den Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung zu übernehmen. • No: Verhindert, dass Benutzer den Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung übernehmen. Schritt 11 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 156: Die Voicemail Konfigurieren
Sie können die Nachrichtenanzeige für separate Anschlüsse auf dem Telefon konfigurieren. Die Nachrichtenanzeige leuchtet, wenn eine neue Voicemail im Postfach eingeht. Sie können die Anzeige auf dem IP-Telefon aktivieren, wenn die Voicemail hinterlassen wird, oder eine Meldung anzeigen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 157: Einer Durchwahl Einen Klingelton Zuordnen
Klingelton im folgenden Format zu konfigurieren: n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time Hierbei gilt: n = ring-tone-name, der diesen Klingelton identifiziert. Dieser Name wird im Menü „Klingelton” des Telefons angezeigt. Derselbe Name kann im SIP Alert-Info-Header in einer eingehenden INVITE-Anfrage verwendet Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 158: Konfiguration Der Audioeinstellungen
• Lautsprecherlautstärke: Legt die Lautstärke des Voll-Duplex-Lautsprechers fest. • Headset-Lautstärke: Legt die Lautstärke des Headsets fest. • Hörerlautstärke: Legt die Lautstärke des Hörers fest. • Steuerung des elektronischen Gabelschalters: Aktiviert oder deaktiviert die EHS-Funktion. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 159: Benutzerzugriffssteuerung
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Benutzerzugriffssteuerung Das Cisco IP Phone akzeptiert nur das Attribut „ua“ für den Benutzerzugriff. Für einen angegebenen Parameter definiert das Attribut „ua“ den Zugriff durch das Benutzerkonto auf den Verwaltungswebserver. Wenn das Attribut „ua“ nicht angegeben ist, verwendet das Telefon den Standardbenutzerzugriff für den entsprechenden Parameter.
Seite 160 Sicherheitsgründen ausgeblendet. Die meisten Informationen hier entsprechen den Eigenschaften auf der Telefon-Webseite auf der Registerkarte Voice. Beispiel http://10.1.1.1/admin/cfg.xml status.xml Lädt eine Momentaufnahme des Telefonstatus im XML-Format herunter. Die meisten Informationen hier entsprechen der Registerkarte Status auf der Telefon-Webseite. Beispiel http://10.1.1.1/admin/status.xml Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 161: Den Zugriff Auf Die Telefon-Webbenutzeroberfläche Aktivieren
Benutzer auf Benutzeranmeldung klickt. Das Kennwort muss mindestens 4 Zeichen und maximal 127 Zeichen lang sein. Das Kennwort kann alle Zeichen außer einem Leerzeichen Hinweis enthalten. Schritt 8 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 162: Xml-Dienste
• CiscoIPPhoneGraphicFileMenu • Init:CallHistory • Key:Headset • EditDial:n Die vollständige Liste an unterstützten URLs befindet sich im Dokument Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes for Cisco Unified Communications Manager and Multiplatform Phones, das Sie hier aufrufen können: https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ products-programming-reference-guides-list.html.
Seite 163: Xml Applikationen
XML Applikationen Wenn für CGI/zum Ausführen einer URL über einen Post von einer externen Anwendung (z. B. eine Webanwendung) bei den Telefonen eine Authentifizierung notwendig ist, wird der Parameter CISCO XML EXE Auth Mode in drei verschiedenen Szenarios verwendet: • Vertrauenswürdig: Es wird keine Authentifizierung durchgeführt (lokales Benutzerkennwort kann festgelegt worden sein).
Seite 164 Sekunden, die vergangen sind, seitdem die Registrierung von Leitung 1 beim SIP-Server verloren ging. REGTMR2 Sekunden, die vergangen sind, seitdem die Registrierung von Leitung 2 beim SIP-Server verloren ging. UPGCOND Name des älteren Makros. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 165: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Verbindung Mit Einem Xml-Verzeichnisdienst
Schritt 1 Wählen Sie Voice > Telefon aus. Schritt 2 Geben Sie die folgenden Informationen ein: • XML Directory Service Name: Name des XML-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon des Benutzers als auswählbares Verzeichnis angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 166: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Verbindung Mit Einer Xml-Anwendung
Taste mit der oben konfigurierten URL verknüpft. Wenn dies nicht gewünscht ist, müssen Sie eine andere URL eingeben, wenn Sie die Leitungstaste konfigurieren. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 167: Telefonfunktionen Und Konfiguration
K A P I T E L Telefonfunktionen und Konfiguration • Übersicht über Telefonfunktionen und Konfiguration, Seite 152 • Support für Benutzer von Cisco IP Phone, Seite 152 • Telefonfunktionen für das Cisco IP Phone, Seite 152 • Funktionstasten und Softkeys, Seite 158 •...
Seite 168: Übersicht Über Telefonfunktionen Und Konfiguration
Support für Benutzer von Cisco IP Phone Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die Benutzer von Cisco IP Phones in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle und ausführliche Informationen erhalten.
Seite 169 Rückfrage aus und stellt den aktiven Anruf nicht in die Warteschleife. Einige JTAPI-/TAPI-Anwendungen sind nicht mit der Implementierung der Funktion für das Zusammenführen und die Übergabe ohne Rückfrage auf dem Cisco IP Phone kompatibel. Daher müssen Sie möglicherweise die Richtlinie für das Zusammenführen und die Übergabe ohne Rückfrage konfigurieren, um das Zusammenführen und die...
Seite 170 Sie konfigurieren den RTP- und sRTP-Portbereich im SIP-Profil. Gezielte Anrufübernahme Ermöglicht es dem Benutzer, einen eingehenden Anruf auf einer Verzeichnisnummer direkt anzunehmen, indem er den Softkey „GrÜbern.“ drückt und die Verzeichnisnummer des Geräts, von dem der Anruf kommt, eingibt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 171 Konferenzanruf einzurichten. Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP Phone kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 172 Wartende Nachrichten Definiert Verzeichnisnummern für die Anzeige von wartenden Nachrichten. Ein direkt verbundenes Sprachnachrichtensystem verwendet die angegebene Verzeichnisnummer, um eine Nachrichtenanzeige für ein bestimmtes Cisco IP Phone zu aktivieren oder zu deaktivieren. Anzeige für wartende Nachrichten Ein Licht am Hörer, das anzeigt, dass ein Benutzer mindestens eine neue Voicemail hat.
Seite 173 Sollte die Dauer eine Stunde überschreiten, wird sie im Format Stunden, Minuten, Sekunden (HH:MM:SS) angezeigt. Bei einer Dauer unter einer Stunde wird die Dauer im Format Minuten, Sekunden (MM:SS) angezeigt. Bei einer Dauer unter einer Minute wird die Dauer im Format Sekunden (MM:SS) angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 174: Funktionstasten Und Softkeys
Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP Phone kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 175: Konfigurieren Einer Kurzwahl Für Eine Leitungstaste
Wenn Sie ein Telefon mit der alphanumerischen Wahlfunktion konfigurieren, bei der über das Telefon ein Anruf mit alphanumerischen Zeichen, anstatt mit den herkömmlichen Ziffern getätigt werden kann, können Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 176: Konfigurieren Einer Kurzwahl Über Die Seite „Configuration Utility
Geben Sie im Abschnitt Kurzwahl einen Namen und eine entsprechende Nummer für die Kurzwahleingabe ein. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Kurzwahl Parameter Beschreibung Kurzwahlname Gibt den Namen für die Kurzwahl an. Kurzwahlnummer Gibt die der Kurzwahl zugewiesene Nummer an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 177: Aktivieren Der Konferenztaste Mit Einem Sterncode
Funktion zeigen farbige LEDs an, ob die Leitung eines Kollegen (überwachte Leitung) besetzt oder frei ist, sodass ein Anruf angenommen werden kann. Wenn diese Funktion auf dem Telefon konfiguriert ist, werden die folgenden LED-Farben auf einer Leitungstaste angezeigt: Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 178: Konfigurieren Des Besetztlampenfelds Für Mehrere Benutzer Mit Dem Configuration Utility
Geben Sie im Feld URI der Besetztlampenfeld-Liste eine Zeichenfolge im folgenden Format ein: Parameter@Domänenname. Schritt 4 (optional) Navigieren Sie zum Konfigurieren des Besetztlampenfelds mit Anrufübernahme zur Registerkarte Regional, und geben Sie *97 in das Feld Anrufübernahmecode ein. Schritt 5 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 179: Konfigurieren Des Besetztlampenfelds In Der Telefonkonfigurationsdatei
Namen. $PROXY ist der Server. Ersetzen Sie $PROXY durch die Serveradresse oder den -namen. • usr/ext = Benutzer, der mit dem Besetztlampenfeld überwacht wird. yyyy ist die Benutzer-ID des Telefons, das mit dem Besetztlampenfeld überwacht wird. Ersetzen Sie yyyy durch die exakte Benutzer-ID Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 180: Konfigurieren Des Besetztlampenfelds Mit Anderen Funktionen
Diese Kombination kann nicht über die erweiterte Funktion konfiguriert werden. Diese Kombination Anrufe und Anrufübernahme wird nur auf BroadSoft-Servern unterstützt und wird mithilfe der Besetztlampenfeld-Liste und der zugehörigen Konfiguration auf dem Server konfiguriert. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 181: Konfigurieren Der Alphanumerischen Wahl
Im obigen Beispiel kann der Benutzer „first.dial“ eingeben, um einen Anruf zu tätigen. Die folgenden Zeichen werden für die alphanumerische Wahl unterstützt: a-z, A-Z, 0-9, -, _, . Hinweis und +. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 182: Konfigurieren Einer Paging-Gruppe (Multicast-Paging)
• port = Port, an den das Paging-Signal gesendet wird. Sie müssen für jede Paging-Gruppe einen anderen Port verwenden. • name (optional) = xxxx ist der Name der Paging-Gruppe. Ersetzen Sie xxxx durch einen Namen. Der Name darf maximal 64 Zeichen umfassen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 183: Prioritäts-Paging Hinzufügen
Benachrichtigungston. Sobald der Anruf beendet ist und die Seite noch aktiv ist, wird dem Benutzer die Paging-Benachrichtigung auf dem Telefon angezeigt. • PG_PRI_MINOR (Priorität 3): Wenn das Telefon eine Seite mit Priorität 3 bei einem Anruf empfängt, wird die Seite ignoriert. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 184 Der Benutzer wählt 503, um Seiten an Telefone zu senden, die als Teil der Gruppe GroupC konfiguriert sind. Wenn das in GroupC konfigurierte Telefon eine Seite bei einem aktiven Anruf empfängt, wird die Seite ignoriert. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 185: Anruf Parken
Schritt 4 Geben Sie im Feld Extended Function eine Zeichenfolge in folgendem Format ein: Für eine private Leitung geben Sie fnc=park;sub=$USER@$PROXY;nme=CallPark-Slot1 ein. Für eine gemeinsam genutzte Leitung geben Sie fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=Call-Park1;orbit=<DN der Hauptleitung> ein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 186: Programmierbare Softkeys Konfigurieren
Taste und wird an der ersten verfügbaren, leeren Position auf dem IP-Telefonbildschirm angezeigt. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Personalisieren von programmierbaren Softkeys Das Telefon bietet 16 programmierbare Softkeys (Felder PSK1 bis PSK16). Sie können die Felder mit einem Kurzwahl-Skript definieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 187: Konfigurieren Einer Kurzwahl Für Einen Programmierbaren Softkey
10 Zeichen für ein Telefon. Wenn mehr Zeichen verwendet werden, wird die Bezeichnung auf dem Telefonbildschirm möglicherweise abgeschnitten. Schritt 4 Bearbeiten Sie Folgendes: • Idle Key List: Bearbeiten Sie das Feld gemäß der Beschreibung im folgenden Beispiel: redial|1;newcall|2;dnd;psk1 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 188: Programmierbare Softkeys
Benutzer, der an einem ACD-Server angemeldet ist, seinen Status als Verfügbar angegeben hat. Aufschalten Aufschaltung Erlaubt einem anderen Gemeinsam genutzte Benutzer, einen Leitung aktiv, Halten auf freigegebenen Anruf zu gemeinsam genutzter unterbrechen. Leitung Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 189 Aufzeichnen Aufzeichnung starten Verbunden, Konferenzen crdstop StopRec Aufzeichnung anhalten Verbunden, Konferenzen konf Konferenz Startet ein Verbunden Konferenzgespräch. Erfordert, dass der Konferenzserver aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 190 Meldet den Benutzer an Frei der Anschlussmobilität em_logout (oder signout) Abmelden Meldet den Benutzer von Frei der Anschlussmobilität endcall Anruf beenden Hiermit beenden Sie Verbunden, Übergabe einen Anruf. starten, Konferenz starten, Konferenzen, Halten Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 191 B werden verbunden. anrWäh Call Rtn/lcr (Rückruf) Ruft die Nummer des Inaktiv, Anruf in letzten verpassten Anrufs Abwesenheit, Abgehoben zurück. (keine Eingabe) links Symbol für Pfeil nach Bewegt den Cursor nach Wähleingabe links links. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 192 Zeigt die Liste aller Inaktiv, Abgehoben, Anrufe aus der Anrufliste Halten, Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung Wahlwiederholung Wahlwiederholung Zeigt die Inaktiv, Verbunden, Wahlwiederholungsliste Konferenz starten, Übergabe starten, Abgehoben (keine Eingabe), Halten Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 193 Anruf vorhanden sind. xferlx Xfer line Überträgt eine aktive Verbunden Leitung auf eine angerufene Nummer. Erfordert, dass der Übergabeservice aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 194: Konfigurieren Einer Bereitstellungsberechtigung
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Konfigurieren einer Bereitstellungsberechtigung in der Telefonkonfigurationsdatei Sie können die Bereitstellungsberechtigung in der Standard-Konfigurationsdatei für Ihre Telefone aktivieren, damit Sie die Funktion nicht für jedes Telefon manuell konfigurieren müssen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 195: Aktivieren Von Hotelling Auf Einem Telefon
Schritt 3 Geben Sie unter Hotelling-Abonnement läuft ab die Zeitspanne (in Sekunden) an, die der Benutzer als Gast auf dem Telefon angemeldet sein kann. Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 196: Benutzerkennwort Festlegen
Herunterladen der Protokolle des Problemberichtstools Die Benutzer senden über das Problemberichtstool Problemberichte an Sie. Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Um einen Problembericht zu erstellen, greifen die Benutzer auf das Problemberichtstool zu und geben das Datum und die Uhrzeit sowie eine Beschreibung des Problems ein.
Seite 197 Sie können PRT automatisch in bestimmten Intervallen generieren und Sie können den PRT-Dateinamen definieren. Im Folgenden finden Sie ein Beispielskript. Dieses Skript dient nur zu Referenzzwecken. Cisco bietet keinen Support für ein Upload-Skript, das auf dem Server eines Kunden installiert ist.
Seite 198: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Automatische Annahme Von Paging-Signalen
Telefonen verwenden. TR-069 erläutert die allgemeine Plattform für die Verwaltung von allen Telefonen und anderen Geräten am Kundenstandort (CPEs) bei großen Bereitstellungen. Die Plattform ist unabhängig von Telefontypen und Herstellern. Als ein bidirektionales/SOAP/HTTP-basiertes Protokoll stellt TR-069 die Kommunikation zwischen CPEs und automatischen Konfigurationsservern (ACS) bereit. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 199: Anzeigen Des Tr-069-Status
Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility“ Administratoranmeldung > Erweitert > Voice > Benutzer aus. Schritt 2 Legen Sie die Felder fest, wie in Audiolautstärke, auf Seite 273 beschrieben. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 200: Teilt Alle Telefonprobleme Über Die Webseite Des Telefons Mit
Teilt alle Telefonprobleme über die Webseite des Telefons mit Teilt alle Telefonprobleme über die Webseite des Telefons mit Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Sie können PRT-Protokolle über die Webseite des Telefons generieren und sie auf einen Remote-Log-Server hochladen.
Seite 201: Eine Sichere Durchwahl Einrichten
Schritt 5 Wenn Sie die Paketerfassung stoppen möchten, klicken Sie auf Paketerfassung stoppen. Schritt 6 Klicken Sie auf Senden. Im Feld Erfassungsdatei wird Ihnen eine Datei angezeigt. Diese Datei enthält die gefilterten Pakete. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 202 Pakete erfassen Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 203: Konfiguration Des Firmenverzeichnisses Und Persönlichen Verzeichnisses
Konfigurationsprogramm zugreifen. Sie müssen eine URL und die Anmeldeinformationen an die Benutzer weitergeben. LDAP-Konfiguration Das Cisco IP Phone unterstützt das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Die LDAP-Suche im Firmenverzeichnis ermöglicht einem Benutzer, im LDAP-Verzeichnis einen Namen, eine Telefonnummer oder beides zu suchen. LDAP-basierte Verzeichnisse, beispielsweise Microsoft Active Directory 2003, und OpenLDAP-basierte Datenbanken werden unterstützt.
Seite 204: Vorbereiten Der Ldap-Suche Für Firmenverzeichnisse
• Anmeldeinformationen des Benutzers: Das Telefon verwendet die XSI-Benutzer-ID und das Kennwort. • SIP-Anmeldeinformationen: Der Verzeichnisname und das Kennwort des SIP-Kontos, das im Telefon registriert ist. Für diese Methode kann das Telefon die XSI-Benutzer-ID zusammen mit den SIP-Anmeldeinformationen für die Authentifizierung verwenden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 205: Konfigurieren Des Xml-Verzeichnisservices
Schritt 4 Geben Sie im Feld XML-Benutzername den Benutzername für den XML-Service ein. Schritt 5 Geben Sie im Feld XML-Kennwort das Kennwort für den XML-Service ein. Schritt 6 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 206 Konfigurieren des XML-Verzeichnisservices Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 207: Problembehandlung Für Cisco Ip Phone
T E I L Problembehandlung für Cisco IP Phone • Telefonsysteme überwachen, Seite 193 • Fehlerbehebung, Seite 279 • Wartung, Seite 293...
Seite 209: Telefonsysteme Überwachen
Übersicht der Telefonsystemüberwachung, Seite 193 • Cisco IP Phone-Status, Seite 193 • Webseite für Cisco IP Phone, Seite 198 Übersicht der Telefonsystemüberwachung Unter Verwendung des Menüs Telefonstatus auf dem Telefon und den Telefon-Webseiten können Sie verschiedene Informationen anzeigen. Diese Informationen umfassen: •...
Seite 210: Das Fenster Telefoninformationen Anzeigen
Wählen Sie Status > Statusmeldungen aus. Sie können ein Protokoll der verschiedenen Telefonstatus seit der Bereitstellung anzeigen. In den Statusmeldungen wird die UTC-Zeit angegeben, daher unterliegen sie nicht den Hinweis Zeitzoneneinstellungen auf dem Telefon. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 211: Anzeigen Des Netzwerkstatus
• MAC-Adresse: Eindeutige MAC(Media Access Control-)-Adresse des Telefons. • Hostname: Zeigt den aktuellen Hostnamen an, der dem Telefon zugeordnet ist. • Domäne: Zeigt den Netzwerkdomänennamen des Telefons an. Standard: cisco.com • Portlink wechseln: Status des Switch-Ports. • Port-Konfig. wechseln: Gibt die Geschwindigkeit und den Duplex-Status des Netzwerkports an.
Seite 212: Anrufstatistikfelder
Schritt 3 Um das Statusmenü zu schließen, drücken Sie Zurück . Anrufstatistikfelder In der folgenden Tabelle werden die Elemente auf dem Bildschirm Anrufstatistik beschrieben. Tabelle 19: Elemente der Anrufstatistik für das Cisco IP Phone Element Beschreibung Empfänger – Codec Art des empfangenen Audio-Streams (RTP-Audio-Stream vom Codec): G.729, G.722, G.711 mu-law, G.711 A-law, OPUS und iLBC.
Seite 213: Anzeigen Des Personalisierungsstatus Im „Configuration Utility
Anzahl der RTP-Pakete im eingehenden Voicestream, die verworfen wurden (ungültige Pakete, zu spät usw.). Hinweis Das Telefon verwirft Comfort Noise-Pakete des Nutzlasttyps 19, die von den Cisco Gateways generiert werden, da diese den Zähler erhöhen. Empfänger – Verlorene Fehlende RTP-Pakete (während Übertagung verloren).
Seite 214: Webseite Für Cisco Ip Phone
Auf die Webseite des Telefons zugreifen, auf Seite 78 Die IP-Adresse des Telefons bestimmen, auf Seite 80 Den Webzugriff auf das Cisco IP Phone gewähren, auf Seite 79 Info Die Felder auf dieser Registerkarte sind schreibgeschützt und können nicht bearbeitet werden.
Seite 215: Ipv4-Informationen
Zeigt den Standardrouter an, der dem Telefon zugeordnet ist. Primärer DNS-Server Zeigt den primären DNS-Server an, der dem Telefon zugeordnet ist. Sekundärer DNS-Server Zeigt den sekundären DNS-Server an, der dem Telefon zugeordnet ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 216: Neustartverlauf
Zeigt den Speicherort an, von dem aus die Schriftartdatei heruntergeladen wird. Telefonstatus Parameter Beschreibung Aktuelle Zeit Aktuelles Datum und aktuelle Uhrzeit des Systems, beispielsweise 08/06/14 01:42:56. Abgelaufene Zeit Seit dem letzten Systemneustart insgesamt verstrichene Zeit, beispielsweise 7 Tage und 02:13:02 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 217: Dot1X-Authentifizierung
Last Failed Login (Letzte Zeigt den Zeitpunkt der letzten fehlgeschlagenen Anmeldung des fehlgeschlagene Anmeldung) Telefons an. Dot1x-Authentifizierung Parameter Beschreibung Transaktionsstatus Gibt an, ob das Telefon authentifiziert ist. Protokoll Zeigt das Protokoll des registrierten Telefons an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 218: Anschluss-Status
Gibt an, ob der Anruf durch eine Rückrufanfrage ausgelöst wurde. Mapped RTP Port Für RTP-Datenverkehr beim Anruf zugeordneter Port (Zugeordneter RTP-Port) Name des Name des internen Telefons. Gesprächspartners Nummer des Telefonnummer des internen Telefons. Gesprächspartners Dauer Dauer des Anrufs Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 219 Der geschätzte Mean Opinion Score für die Hörqualität (MOS-LQ) ist eine Sprachqualitätskennzahl auf einer Skala von 1 bis 5, bei der 5 eine hervorragende und 1 eine nicht akzeptable Qualität darstellt. Definiert in RFC-3611 – RTP Control Protocol Extended Reports (RTCP XR). Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 220: Paging-Status
Diese Felder zeigen den Status der Bereitstellung mit einer benutzerdefinierte CA (Certificate Authority) an. Parameter Beschreibung Benutzerdefinierter Zeigt an, ob die Bereitstellung mit einer benutzerdefinierten CA CA-Provisionierungsstatus erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist: • Letzte Bereitstellung erfolgreich: mm/tt/jjjj HH:MM:SS; oder • Letzte Bereitstellung fehlgeschlagen: mm/tt/jjjj HH:MM:SS Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 221: Provisionierungsstatus
Wert des CN-Parameters für das Feld Betreff im ersten Zertifikat ist. • Nicht installiert: Zeigt an, wenn kein benutzerdefiniertes CA-Zertifikat installiert ist. Benutzerdefinierte CA-Zertifikate werden auf der Registerkarte Bereitstellung konfiguriert. Weitere Informationen zu benutzerdefinierten CA-Zertifikaten finden Sie unter Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie – Bereitstellungshandbuch. Provisionierungsstatus Parameter Beschreibung Bereitstellungsprofil Zeigt den Profildateinamen des Telefons an.
Seite 222: Problemberichte
Geben Sie die Programmierinformationen für jede Leitungstaste für die Vermittlungsplatz-Einheit an. Parameter Beschreibung Einheit aktivieren Gibt an, ob das Erweiterungsmodul, das dem Telefon hinzugefügt wurde, aktiviert ist. Einheit online Gibt an, ob das Erweiterungsmodul, das dem Telefon hinzugefügt wurde, aktiv ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 223: Netzwerkstatistik
Gesamtanzahl der Multicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. RxDropPkts Gesamtanzahl der eingegangenen Pakete. RxUndersizePkts Die Gesamtanzahl der empfangenen Pakete, die kleiner als 64 Oktetten sind, ausschließlich Framing-Bits, aber einschließlich FCS-Oktetten, und die ansonsten richtig formatiert sind. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 224 TLVs fehlen, unzulässig sind oder zu lange Zeichenfolgen enthalten. lldpFramesInErrorsTotal Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die mit mindestens einem erkennbaren Fehler empfangen wurden. lldpFramesInTotal Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die das Telefon empfangen hat. lldpTLVDiscardedTotal Gesamtanzahl der LLDP TLVs, die verworfen wurden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 225: Informationen Zum Zugriffs-Port
Die Gesamtanzahl der empfangenen Pakete, die länger als 1518 Oktetten sind, ausschließlich Framing-Bits, aber einschließlich FCS-Oktetten, und die nicht mit einer geraden Anzahl an Oktetten enden (Ausrichtungsfehler) oder bei denen ein FCS-Fehler aufgetreten ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 226 ID eines Geräts, das mit diesem Port verbunden ist, der von CDP erkannt wurde. CDPNeighborIP IP-Adresse des Nachbargeräts, das von CDP erkannt wurde. CDPNeighborPort Nachbargeräteport, mit dem das Telefon verbunden ist, der von CDP erkannt wurde. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 227: Download-Status
Der Upgrade- und Provisionierungsstatus werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge (wie beim Hinweis Startverlauf) angezeigt. Für jeden Eintrag wird der Status, die Uhrzeit und der Grund angegeben. Benutzerdefinierter CA-Status Diese Felder zeigen den Status der Bereitstellung mit einer benutzerdefinierte CA (Certificate Authority) an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 228: Voice
Wert des CN-Parameters für das Feld Betreff im ersten Zertifikat ist. • Nicht installiert: Zeigt an, wenn kein benutzerdefiniertes CA-Zertifikat installiert ist. Benutzerdefinierte CA-Zertifikate werden auf der Registerkarte Bereitstellung konfiguriert. Weitere Informationen zu benutzerdefinierten CA-Zertifikaten finden Sie unter Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie – Bereitstellungshandbuch. Voice System Systemkonfiguration...
Seite 229 Bestimmte Parameter werden mit Bereitstellungsdateien als „na“ oder „ro“ gekennzeichnet. Parameter, die als „na“ gekennzeichnet sind, werden nicht auf dem Telefon angezeigt. Parameter, die als „ro“ gekennzeichnet sind, können nicht vom Benutzer bearbeitet werden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 230: Netzwerkeinstellungen
2001:0DB8:0000:000b::/64 ist, gibt die Nummer 64 an, dass die ersten 64 Bits Teil des Netzwerks sind. Gateway IP-Adresse des Gateways. Primärer DNS-Server Dem Telefon zugeordneter primärer DNS (Domain Name Server). Sekundärer DNS-Server Dem Telefon ggf. zugeordneter sekundärer DNS (Domain Name Server). Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 231: 802.1X-Authentifizierung
Gibt die Methode für die Auswahl des DNS-Servers an: • Manuell, DHCP • Manuell • DHCP, Manuell DNS-Abfragemodus Angegebener Modus der DNS-Abfrage. • Parallel • Sequenziell DNS-Zwischenspeicher aktivieren Wenn Sie Ja festlegen, werden die DNS-Abfrageergebnisse nicht zwischengespeichert. Standard: Ja Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 232 Die Debug-Stufe von 0 bis 2. Je höher die Stufe, umso mehr Debugging-Informationen werden generiert. Null (0) bedeutet, dass keine Debugging-Informationen generiert werden. Um SIP-Meldung zu protokollieren, müssen Sie die Debug-Stufe mindestens auf 2 festlegen. Standard: 0 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 233: Vlan-Einstellungen
Wählen Sie Ja aus, um VLAN zu aktivieren. Wählen Sie Nein aus, um VLAN zu deaktivieren. CDP aktivieren Aktivieren Sie CDP nur, wenn Sie einen Switch mit dem Cisco Discovery Protocol verwenden. CDP wird ausgehandelt und bestimmt, in welchem VLAN sich das IP-Telefon befindet.
Seite 234: Bestandseinstellungen
Standard: $VERSION Wenn Sie keinen Wert angeben, wird der Header nicht verwendet. Eine Makroerweiterung von $A bis $D (entsprechend GPP_A bis GPP_D) ist zulässig. SIP Server Name Server-Header in ausgehenden Anfragen. (SIP-Servername) Standard: $VERSION Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 235 Standard: Ja Talk-Paket Aktiviert die Unterstützung für das BroadSoft Talk-Paket, das ermöglicht, dass der Benutzer einen Anruf annehmen oder fortsetzen kann, indem er auf eine Schaltfläche in einer externen Anwendung klickt. Standard: Nein Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 236 Wenn Sie „Ja“ festlegen, verwendet das Telefon nach dem nächsten Neustart der Software eine andere zufällige Anruf-ID für die Registrierung. Wenn Sie „Nein“ festlegen, versucht das Cisco IP Phone, nach dem Neustart der Software die gleiche Anruf-ID für die Registrierung zu verwenden. Das Cisco IP Phone verwendet, unabhängig von dieser Einstellung, nach dem Ein- und Ausschalten immer eine neue zufällige Anruf-ID für die Registrierung.
Seite 237: Sip Timer Values (Sec)
64 Sekunden liegen kann. Standard: 0,5 Sekunden SIP T2 Der T2-Wert für RFC 3261 (maximales Intervall für Neuübertragungen bei nicht-INVITE-Anfragen und INVITE-Antworten), der zwischen 0 und 64 Sekunden liegen kann. Standard: 4 Sekunden Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 238 Reg Max Expires (Maximale Zeit Die vom Proxy zugelassene maximale Ablaufzeit für Registrierungen für Registrierung läuft ab) im „Min-Expires“-Header. Wenn der zurückgegebene Wert über dem hier festgelegten Wert liegt, wird der Höchstwert verwendet. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 239 Intervall für erneuten SIP-Antwortcode nicht dem <Retry Reg RSC>-Wert entspricht, Registrierungsversuch) wiederholt das Cisco IP Phone den Versuch nach der festgelegten Zeit. Wenn Sie dieses Intervall auf 0 festlegen, werden keine erneuten Versuche unternommen. Wählen Sie für diesen Parameter einen deutlich höheren Wert als für „Reg Retry Intvl“...
Seite 240: Verarbeitung Von Antwortstatuscodes
Später können Sie 5?? verwenden, um alle SIP-Antwortnachrichten innerhalb des 500-Bereichs darzustellen. Wenn Sie mehrere Bereiche verwenden möchten, können Sie ein Komma (,) hinzufügen, um Werte von 5?? und 6?? zu begrenzen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 241: Rtp-Parameter
Priorität als die IPv6-Adresse in SDP und gibt an, dass das Telefon die Verwendung der IPv4-RTP-Adresse bevorzugt. Wenn das Telefon nur eine IPv4-Adresse oder IPv6-Adresse besitzt, weist SDP keine ALTC-Attribute auf und die RTP-Adresse wird in der Zeile „c=” angegeben. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 242: Sdp-Nutzlasttypen
(G729a-Codec-Name) Standard: G729a G729b Codec Name Im SDP verwendeter G729b-Codec-Name. (G729b-Codec-Name) Standard: G729b G722 Codec Name Im SDP verwendeter G722-Codec-Name. (G722-Codec-Name) Standard: G722 G722.2 Codec Name Im SDP verwendeter G722.2-Codec-Name. (G722.2-Codec-Name) Standard: G722.2 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 243: Parameter Nat-Unterstützung
Ermöglicht dem Benutzer die Verwendung von mit NAT zugeordneten ersetzen) „IP:port“-Werten im VIA-Header. Standard: Nein Send Resp To Src Port (Antworten Ermöglicht, Antworten an den Quellport der Anfrage anstatt an den an Quellport senden) „VIA-sent-by Port“ zu senden. Standard: Nein Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 244 Standard: 0 NAT Keep Alive Intvl Intervall zwischen NAT-Zuordnungs-Keepalive-Nachrichten. (NAT-Keepalive-Intervall) Standard: 15 Redirect Keep Alive (Keepalive Wenn diese Option aktiviert ist, leitet das IP-Telefon die umleiten) Keepalive-Nachricht um, wenn SIP_301_MOVED_PERMANENTLY als Registrierungsantwort empfangen wird. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 245: Bereitstellung
Parameterwert auf weniger als 600 festgelegt ist, wird der Standardwert verwendet. Standard: 600 Resync Periodic (Periodische Die Zeit in Sekunden zwischen regelmäßigen erneuten Resynchronisierung) Synchronisierungen. Wenn dieser Wert leer oder 0 ist, führt das Gerät keine regelmäßigen erneuten Synchronisierungen aus. Standard: 3600 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 246 Profil vom Server nicht empfangen wird. Dies kann Resynchronisierung aufgrund von mit diesem Parameter überschrieben werden. Wenn Sie Nein festlegen, FNF) akzeptiert das Gerät eine -Antwort vom Server Datei nicht gefunden als erfolgreiche erneute Synchronisierung. Standard: Ja Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 247 • Wenn die Berichtsmethode PUT lautet, können Sie die URL für die Berichtsregel in diesem Format eingeben: http://my_http_server/config-mpp.xml • Wenn die Berichtsmethode POST lautet, können Sie die URL für die Berichtsregel in diesem Format eingeben: http://my_http_server/report_upload.php Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 248: Firmware-Upgrade
Standard: $PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH Log Upgrade Success Msg Diese Syslog-Meldung wird nach erfolgreichem Abschluss eines (Protokollmeldung über Firmware-Upgrade-Versuchs ausgegeben. erfolgreiches Firmware-Upgrade) Standard: $PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 249: Ca-Einstellungen
Diese Syslog-Meldung wird nach einem fehlgeschlagenen (Protokollmeldung über Firmware-Upgrade-Versuch ausgegeben. fehlgeschlagenes Standard: $PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR Firmware-Upgrade) Weitere Informationen zur Bereitstellungsseite finden Sie unter Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie – Bereitstellungshandbuch. CA-Einstellungen Parameter Beschreibung Benutzerdefinierte CA-Regel Die URL zum Herunterladen der benutzerdefinierten CA.
Seite 250: Allgemeine Parameter
Parameter Beschreibung GPP A - GPP P Die allgemeinen GPP_*-Parameter werden als freie Zeichenfolgen verwendet, die registriert werden, wenn das Cisco IP Phone für die Interaktion mit einer bestimmten Bereitstellungsserverlösung konfiguriert wird. Die Parameter können mit verschiedenen Werten konfiguriert werden: •...
Seite 251 Gibt den Ton an, der übertragen wird, wenn die Paging-Funktion aktiviert ist. Warnton Wird wiedergegeben, wenn eine Warnung auftritt. Ton stummschalten Wird wiedergegeben, wenn die Taste Stummschalten gedrückt wurde, um das Telefon stummzuschalten. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 252: Eindeutige Ruftonmuster
Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 7. Die Voreinstellung ist 60(4.5/4). Rhythmus 8 Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 8. Die Voreinstellung ist 60(0.25/9.75) Rhythmus 9 Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 9. Die Voreinstellung ist 60(.4/.2,.4/2). Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 253: Kontrolltimerwerte (Sekunden)
Alle Anrufe werden an die nach dem Aktivierungscode eingegebene Durchwahl (Aktivierungscode weitergeleitet. für Die Voreinstellung ist *72. Anrufweiterleitung alle Anrufe) Cfwd All Deact Die Anrufweiterleitung für alle Anrufe wird aufgehoben. Code Die Voreinstellung ist *73. (Deaktivierungscode für Anrufweiterleitung alle Anrufe) Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 254 Die Anklopffunktion wird für alle Anrufe deaktiviert. (Deaktivierungscode Die Voreinstellung ist *57. für Anklopfen) CW Per Call Act Die Anklopffunktion wird für den nächsten Anruf aktiviert. Code Die Voreinstellung ist *71. (Aktivierungscode für Anklopfen für nächsten Anruf) Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 255 Die Blockierung aller anonymen Anrufe wird aufgehoben. Code Die Voreinstellung ist *87. (Deaktivierungscode für Blockierung anonymer Anrufe) DND Act Code Die Funktion zum Ausschalten des Ruftons („Bitte nicht stören“) wird aktiviert. (DND-Aktivierungscode) Die Voreinstellung ist *78. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 256 Der Sterncode für die Übernahme eines geparkten Anrufs. (Anrufentparkcode) Die Voreinstellung ist *39. Group Call Pickup Der Sterncode für die Übernahme eines Gruppenanrufs. Code (Code zum Die Voreinstellung ist *37. Übernehmen eines Gruppenanrufs) Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 257 So kann das Telefon Anrufe zur weiteren Verarbeitung (z. B. Parken von Anrufen) an einen Anwendungsserver übergeben. Die hierfür verwendeten Sterncodes dürfen nicht mit anderen vertikalen Servicecodes kollidieren, die vom IP-Telefon intern verarbeitet werden. Sie können Sterncodes löschen, die das Telefon nicht verarbeiten soll. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 258: Vertikale Serviceankündigungscodes
Fügen Sie in diesem Fall einfach den Sterncode im Rufnummernplan hinzu, und das Telefon sendet wie gewohnt INVITE *73@.., wenn der Benutzer *73 wählt. Vertikale Serviceankündigungscodes Parameter Beschreibung Service Annc Base Number Ist standardmäßig leer. (Basisnummer für Serviceankündigungen) Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 259: Codec-Auswahlcodes Für Ausgehende Anrufe
Prefer G722.2 Code (G722.2-Code Macht diesen Codec zum bevorzugten Codec für den bevorzugen) zugehörigen Anruf. Force G722.2 Code (G722.2-Code Macht diesen Codec zum einzigen Codec, der für den erzwingen) zugehörigen Anruf verwendet werden kann. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 260: Zeit
Wählt die Anzahl der Stunden aus, die zu GMT hinzugefügt werden, um die lokale Zeit für die Generierung der Anrufer-ID festzulegen. Die Optionen sind GMT-12:00, GMT-11:00,…, GMT, GMT+01:00, GMT+02:00, …, GMT+13:00. Standard: GMT-08:00 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 261 Der Wert <Tag> einspricht [+|-] einem Wert im Bereich von 1 bis 31. Wenn <Tag> 1 ist, ist <Wochentag> am oder vor dem Ende des Monats (das letzte Vorkommen von < Wochentag> in diesem Monat). Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 262: Sprache
Skript (dx-Wert) ist: <Language_Selection ua="na"> </Language_Selection> Standard: Leer Die maximale Anzahl der Zeichen beträgt 512. Beispiel: <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Gebietsschema Wählen Sie das Gebietsschema aus, das im HTTP-Accept-Language-Header festgelegt werden soll. Standard: en-US Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 263: Telefon
Gibt an, ob der eingehende Anruf für andere Telefone freigegeben wird oder privat ist. Erweiterte Funktion Verwenden Sie diese Option, um die Funktionen „Besetztlampenfeld“, „Anrufübernahme“ und „Kurzwahl“ auf dem IP-Telefon freien Leitungen zuzuweisen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 264: Verschiedene Einstellungen Für Leitungstasten
LED der Leitungs-ID beim zweiten Anruf. Wenn „Horizontal zuerst” festgelegt ist, blinkt dieselbe LED beim zweiten Anruf dort, wo der erste Anruf eingegangen ist. Außerdem ist das Verhalten bei ausgehenden und eingehenden Anrufe identisch. Cisco IP Phone 7811 unterstützt die Leitungs-ID-Zuordnung Hinweis nicht. Standard: Horizontal zuerst SCA-Aufschaltung aktivieren Aktiviert die SCA-Aufschaltung.
Seite 265 Telefon. Standard: Ja Dienste für ACD-Anmeldung Aktivieren oder deaktivieren Sie die ACD-Anmeldedienste auf dem Telefon. Standard: Ja Dienst für Gruppenanrufübernahme Aktivieren oder deaktivieren Sie Dienste für die Gruppenanrufübernahme auf dem Telefon. Standard: Ja Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 266: Rufton
Countdown Timer(s) Gibt die Zeitspanne an, die gewartet wird, bevor eine Abmeldung stattfindet. Standard: 10 Bevorzugter Optionen, um die Kennwort-Eingabemethode für die Kennwort-Eingabemodus Anschlussmobilitäts-PIN anzugeben. Die Optionen lauten: alphanumerisch und numerisch. Standard: Alphanumerisch Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 267: Xsi-Dienst
SIP-Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Verzeichnis aktivieren Aktiviert das BroadSoft Directory für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja aus, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein aus, um es zu deaktivieren. Standard: Nein Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 268: Broadsoft-Xmpp
Geben Sie den Namen des XMPP-Servers ein, beispielsweise xsi.iop1.broadworks.net. Standard: Leer Port Serverport für das Verzeichnis. Standard: Leer Benutzer-ID BroadSoft-Benutzer-ID des Telefonbenutzer, beispielsweise johndoe@xdp.broadsoft.com. Standard: Leer Kennwort Das der Benutzer-ID zugeordnete alphanumerische Kennwort. Standard: Leer Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 269: Xml-Dienst
Geben Sie eine Zeichenfolge ein, um das Gruppen-Paging sowie das Prioritäts-Paging (Out-of-Band-Paging) zu konfigurieren, für die keine Telefonregistrierung erforderlich war. LDAP Parameter Beschreibung LDAP-Verzeichnis aktivieren Wählen Sie Ja aus, um LDAP zu aktivieren. Standard: Nein Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 270 LDAP-Server. Diese Methode kann ein Sicherheitsrisiko darstellen. Digest-MD5: Der LDAP-Server sendet Authentifizierungsoptionen und einen Token an den Client. Der Client gibt eine verschlüsselte Antwort zurück, die vom Server entschlüsselt und überprüft wird. Standard: Keine Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 271 Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Suchelement 4 Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Filter nach Suchelement 4 Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 272 Wählen eine 9 eingegeben werden muss. Fügen Sie die 9 mit (<:9xx.>) zum Feld LDAP-Nummernzuordnung hinzu. Beispielsweise wird 555 1212 zu 9555 1212. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise manipulieren, kann der Benutzer die Nummer vor dem Wählen bearbeiten. Standard: Leer Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 273: Programmierbare Softkeys
Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Sie können Softkeys für Kurzwahleinträge für Nummern oder Durchwahlen, vertikale Serviceaktivierungscodes (Sterncodes), oder XML-Skripts erstellen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 274: Durchwahl
Standard: AES 128 Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen Parameter Beschreibung Anschluss freigeben Zeigt an, ob der Anschluss mit anderen Cisco IP Phone genutzt wird oder privat ist. Standard: Ja Freigegebene Benutzer-ID Der Benutzer, der der Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen zugeordnet ist.
Seite 275: Nat-Einstellungen
Feldwert Zeit des Service (ToS)/differenzierte Services (DiffServ) in TOS/DiffServ-Wert) UDP-IP-Paketen, die eine SIP-Nachricht transportieren. Die Standardeinstellung lautet 0x68. Gibt den Wert des ToS/DiffServ-Felds in UDP-IP-Paketen an, die RTP ToS/DiffServ Value (RTP RTP-Daten transportieren. Die Standardeinstellung lautet 0xb8. ToS/DiffServ-Wert) Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 276: Sip Settings (Sip-Einstellungen)
PRACK-Anforderungen. Wählen Sie Ja aus, um die Einstellung zu aktivieren. Standard: Nein EXT SIP Port (EXT-SIP-Port) Nummer des externen SIP-Ports Auth Resync-Reboot Das Cisco IP Phone authentifiziert den Sender, wenn es eine (Resynchronisierung bei Neustart NOTIFY-Nachricht mit den folgenden Anforderungen erhält: authentifizieren) • resync • reboot •...
Seite 277 Antworten (200 und mehr) eine NOTIFY-Benachrichtigung. Set G729 annexb (G729-Annexb Konfigurieren Sie die Einstellungen für G.729-Annex B. festlegen) Set iLBC mode (iLBC-Modus Wählen Sie einen iLBC-Framegrößenmodus mit 20 ms oder 30 ms aus. festlegen) Standardeinstellung: 20 Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 278: Anruffunktionseinstellungen
Evolve, Mellow, Mischief, Reflections, Ringer, Ascent, Are you there und Chime. Auth Page Realm (Paging-Bereich Identifiziert den Bereichsteil der Authentifizierung, der angenommen auth.) wird, wenn der Parameter „Auth Page“ (Paging auth.) auf „Ja“ festgelegt ist. Dieser Parameter akzeptiert alphanumerische Zeichen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 279 Sichere Anruf-Option Ermöglicht gesicherte Anrufe an eine Durchwahl. Die Optionen sind: • Optional: Das Telefon hält das aktuelle Verhalten für sichere Anrufe aufrecht. • Erforderlich: Das Telefon weist unsichere Anrufe von anderen Telefonen ab. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 280: Acd-Einstellungen
Der SIP-Proxyserver und die Portnummer werden vom Serviceanbieter für alle ausgehenden Anforderungen festgelegt. Beispiel: 192.168.2.100:6060. Die Portnummer ist optional. Standard: 5060 Ausgehender Proxy Alle ausgehenden Anforderungen werden als der erste Hop gesendet. Geben Sie eine IP-Adresse oder einen Domänennamen ein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 281 Ermöglicht ausgehende Anrufe ohne dynamische Registrierung des ohne Registrierung führen) Telefons. Wenn Sie „Nein“ festlegen, wird der Wählton nur wiedergegeben, wenn die Registrierung erfolgreich ist. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Standard: Nein Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 282 Reserve-Proxyservern, die mit einer DNS SRV-Suche nach dem Servernamen erstellt wurde, vorhanden sein. Das Telefon muss die Proxy-Priorität erkennen können, da der Versuch ansonsten nicht wiederholt wird. Der Bereich liegt zwischen 0 und 65535 Standard: 3600 Sekunden Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 283: Teilnehmerinformationen
SIP-Nachrichten an den primären Server. Teilnehmerinformationen Parameter Beschreibung Anzeigename Name, der als Anrufer-ID angezeigt wird. Benutzer-ID Anschlussnummer für diese Leitung. Kennwort Passwort für diese Leitung Standard: Leer (kein Kennwort erforderlich) Authentifizierungs-ID Authentifizierungs-ID für die SIP-Authentifizierung Standard: Leer Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 284: Audiokonfiguration
Wählen Sie Nein aus, um beliebigen Code zu verwenden. Wählen Sie bevorzugten Codec verwenden) Ja aus, um nur die bevorzugten Codes zu verwenden. Wenn Sie „Ja“ auswählen und die Gegenseite die bevorzugten Codecs nicht unterstützt, schlägt der Anruf fehl. Standard: Nein Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 285 Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung: • AVT: Audio-Video-Transport. Sendet DTMF als AVT-Ereignisse. • InBand: Sendet DTMF über den Audiopfad. • Automatisch: Verwendet InBand oder AVT basierend auf der Codec-Aushandlung. • INFO: Verwendet die SIP INFO-Methode. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 286: Wählplan
Parameter Beschreibung Codec-Aushandlung Wenn die Option auf „Standard“ festgelegt ist, reagiert das Cisco IP Phone mit einer 200-OK-Antwort auf eine INVITE-Nachricht, die nur den bevorzugten Codec ankündigt. Wenn die Option auf „Alle auflisten“ festgelegt ist, reagiert das Cisco IP Phone mit der Auflistung aller Codecs, die das Telefon unterstützt.
Seite 287: Benutzer
Anrufweiterleitung wenn besetzt) Standard: Voicemail Cfwd No Ans Dest Geben Sie den Anschluss ein, an den Anrufe weitergeleitet werden, (Weiterleitungsziel für wenn der Anruf nicht angenommen wird. Anrufweiterleitung wenn keine Standard: Voicemail Antwort) Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 288: Kurzwahl
Optionen lauten: „Voicemail“ und „Voicemail, Verpasster Anruf“. Standard: Voicemail Secure Call Setting (Einstellung Aktiviert oder deaktiviert sichere Anrufe. sichere Anrufe) Standard: Nein Automatische Paging-Annahme Aktiviert oder deaktiviert die automatische Annahme von ausgelagerten Anrufen. Standard: Ja Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 289: Audiolautstärke
Headset-Lautstärke Legt die Standardlautstärke des Headsets fest. Standard: 10 Steuerung des elektronischen Aktiviert oder deaktiviert die Funktion „Elektronischer Gabelschalter Gabelschalters (EHS)“. Nachdem EHS aktiviert ist, werden über den AUX-Port keine Telefonprotokolle mehr ausgeben. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 290: Lcd
Administratoranmeldung > Erweitert verfügbar. Parameter Beschreibung Abonnementablauf Gibt an, wie lange das Abonnement noch gültig bleibt. Nachdem die angegebene Zeitspanne verstrichen ist, startet der Cisco Vermittlungsplatz ein neues Abonnement. Standardeinstellung: 1800 Wiederholungsintervall Gibt die Zeitspanne an, nach der ein erneuter Versuch gestartet wird, Abonnement wenn das Abonnement fehlschlägt.
Seite 291: Einheit
Übergabe ohne Rückfrage deaktiviert. Anzeigemodus Optionen zum Auswählen eines Modus, der für das Besetztlampenfeld Besetztlampenfeld-Bezeichnung auf dem Telefonbildschirm angezeigt wird. Standard: Leer Einheit Geben Sie die Programmierinformationen für jede Leitungstaste für die Vermittlungsplatz-Einheit an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 292: Tr-069
ACS URL In Use (Verwendete URL des ACS, der derzeit verwendet wird. Dies ist ein ACS-URL) schreibgeschütztes Feld. Connection Request URL (URL URL des ACS, der die Verbindungsanforderung an das CPE durchführt. für die Verbindungsanforderung) Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 293 (BACKUP-ACS-URL) verwendet. Dieser Parameter muss in Form einer gültigen HTTP- oder HTTPS-URL vorliegen. Der Host-Teil dieser URL wird von den CPEs verwendet, um das ACS-Zertifikat zu validieren, wenn es SSL oder TLS verwendet. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 294: Anrufliste
Das persönliche Verzeichnis ermöglicht dem Benutzer, persönliche Nummern zu speichern. Verzeichniseinträge können die folgende Kontaktinformationen enthalten: • Nr. (die Verzeichnisnummer) • Name • Arbeit • Mobil • Privat • Kurzwahl Zum Bearbeiten der Kontaktdaten klicken Sie auf Kontakt bearbeiten. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 295: Fehlerbehebung
Fehlerbehebungsverfahren, Seite 290 • Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Seite 291 Allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung für Cisco IP Phone. Tabelle 20: Fehlerbehebung für Cisco IP Phones Zusammenfassung Erklärung Ein Cisco IP Phone mit einem Cisco unterstützt die Verbindung eines IP-Telefons mit einem anderen...
Seite 296 Codec-Konflikt zwischen dem Die RxType- und TxType-Statistiken zeigen den Codec an, der für Telefon und einem anderen Gerät die Konversation zwischen diesem Cisco IP Phone und anderen Geräten verwendet wird. Die Werte dieser Statistiken sollten übereinstimmen. Wenn die Werte nicht übereinstimmen, überprüfen Sie, ob das andere Gerät die Codec-Konversation verarbeiten kann...
Seite 297: Startprobleme
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkport funktionsfähig ist: ◦ Ersetzen Sie die Ethernet-Kabel durch Kabel, die nachweislich funktionieren. ◦ Stecken Sie ein funktionierendes Cisco IP Phone von einem anderen Port aus und stecken Sie es in den Netzwerkport, um zu überprüfen, ob der Port aktiv ist.
Seite 298: Fehlermeldungen Auf Dem Telefon
◦ Stecken Sie das Cisco IP Phone, das nicht gestartet wird, in einen anderen Netzwerkport ein, der nachweislich funktioniert. ◦ Stecken Sie das Cisco IP Phone, das nicht gestartet wird, in den Port auf dem Switch, um die Patchpanel-Verbindung auszuschließen.
Seite 299: Die Konfigurationsdatei Ist Beschädigt
Sie eine neue Konfigurationsdatei remote vom Bereitstellungsserver Neu synchronisieren abrufen. Cisco IP Phone kann keine IP-Adresse abrufen Problem Wenn ein Telefon während des Starts keine IP-Adresse abrufen kann, befindet sich das Telefon möglicherweise nicht im gleichen Netzwerk oder VLAN wie der DHCP-Server oder der Switch-Port, mit dem das Telefon verbunden ist, ist deaktiviert.
Seite 300: Das Telefon Wird Aufgrund Von Dhcp-Einstellungsfehlern Zurückgesetzt
In den meisten Fällen wird ein Telefon neu gestartet, wenn es mit einer externen Stromquelle eingeschaltet wird, aber die Verbindung getrennt und zu PoE gewechselt wird. Ein Telefon kann auch neu gestartet werden, wenn es mit PoE eingeschaltet und anschließend mit einer externen Stromquelle verbunden wird. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 301: Das Telefon Kann Sich Nicht Mit Dem Lan Verbinden
Überprüfen Sie die AvgJtr- und MaxJtr-Statistik. Eine große Abweichung zwischen diesen Statistiken weist auf ein Problem mit dem Jitter im Netzwerk oder zeitweise hohe Netzwerkaktivitäten hin. Allgemeine Probleme bei Anrufen In den folgenden Abschnitt wird die Behebung allgemeiner Anrufprobleme beschrieben. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 302: Anruf Kann Nicht Hergestellt Werden
Hier finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung zu einigen Telefonfunktionen. Fehlende ACD-Anrufinformationen Problem Einem Callcenter-Telefon werden bei einem Anruf keine Anrufinformationen angezeigt. Lösung • Überprüfen Sie die Telefonkonfiguration, um zu bestimmen, ob Anrufinformationen aktivieren auf „Ja” festgelegt ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 303: Telefon Zeigt Keine Acd-Softkeys An
2 Richten Sie Wireshark ein, um die Nachverfolgung des Netzwerkverkehrs zwischen dem Telefon und Broadworks zu erfassen, wenn Probleme auftreten. Wenn Ihnen die Nachverfolgung vorliegt, wenden Sie sich an TAC, um weitere Unterstützung zu erhalten. Präsenzstatus funktioniert nicht Problem Das Telefon zeigt keine Präsenzinformationen an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 304: Telefon-Präsenznachricht: Verbindung Zum Server Getrennt
• Schriftart- und Sprachdateien wurden nicht erfolgreich heruntergeladen Lösung • Die Schriftart- und Sprachdateien müssen sich im selben Verzeichnis befinden. • Sie dürfen keine Dateien in der Ordnerstruktur für Sprachen und Schriftarten hinzufügen oder ändern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 305: Telefonbildschirm Zeigt Felder Anstelle Asiatischer Zeichen An
Prüfen Sie, ob die Dateiversion für das Telefonmodell korrekt ist. Jedes Telefonmodell besitzt seine eigenen Dateien. Telefon-Sprachpaket wird nicht angezeigt Problem Das Telefon wird so eingerichtet, dass eine andere Sprache als die angezeigte Sprache verwendet wird. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 306: Teilt Alle Telefonprobleme Über Die Webseite Des Telefons Mit
Die Schriftart- und Sprachdateien müssen sich im selben Verzeichnis befinden. Teilt alle Telefonprobleme über die Webseite des Telefons mit Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Sie können PRT-Protokolle über die Webseite des Telefons generieren und sie auf einen Remote-Log-Server hochladen.
Seite 307: Dhcp-Einstellungen Überprüfen
Drittanbieter-Anrufsteuerung erstellt wurde. Sie müssen auch sicherstellen, dass DNS für Reverse-Lookups konfiguriert ist. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Wenn Sie weitere Fragen zur Problembehandlung für Ihr Telefon haben, gehen Sie zur folgenden Cisco Website und navigieren Sie zum gewünschten Telefonmodell: https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html...
Seite 308 Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 309: Wartung
• Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung, Seite 300 Einfaches Zurücksetzen Das einfache Zurücksetzen von Cisco IP Phone ist eine Methode für die Wiederherstellung, wenn ein Fehler auf dem Telefon auftritt und verschiedene Konfigurations- und Sicherheitseinstellungen zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden müssen.
Seite 310: Zurücksetzen Auf Die Werkseinstellungen Mit Dem Tastenfeld Des Telefons
Die Werkseinstellungen über das Telefonmenü wiederherstellen Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Navigieren Sie zu Administratoreinstellungen und wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus. Schritt 3 Um die Telefonkonfiguration oder die Standardeinstellungen wiederherzustellen, drücken Sie OK. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 311: Zurücksetzen Des Telefons Auf Die Werkseinstellungen Über Die Telefon-Webseite
Zeichen, „-“ und „_“ sind als Ping-Ziel zulässig. Anderenfalls zeigt das Telefon einen Fehler auf der Webseite an. Wenn das <Ping-Ziel> Leerzeichen enthält, wird nur der erste Teil der Adresse als Ping-Ziel verwendet. Beispiel: Mit „http://<Telefon-IP>/admin/ping?192.168.1.1 cisco.com“ wird 192.168.1.1 angepingt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 312: Überwachung Der Sprachqualität
Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk übermittelt werden. Sie können auf dem Bildschirm Anrufstatistik auf Cisco IP Phone oder remote unter Verwendung der Streaming-Statistik auf die Sprachqualitätsmetrik zugreifen. Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,...
Seite 313: Sprachqualitätsberichte
RTP stammen, sowie Anrufinformationen vom SIP werden von einem Benutzer-Agent (UA) in einer Sitzung (Reporter) an einen Dritten (Collector) weitergegeben. Das Cisco IP Phone verwendet das UDP (User Datagram Protocol), um eine SIP PUBLISH-Nachricht an einen Collector-Server zu senden. Unterstützte Szenarios für Sprachqualitätsberichte Zurzeit unterstützt nur das grundlegende Anrufszenario für Sprachqualitätsberichte.
Seite 314: Konfigurieren Von Sprachqualitätsberichten
Wenn Sie keine Portnummer eingeben, wird standardmäßig der Wert von SIP-UDP-Port (5060) verwendet. Wenn der URL-Parameter des Collector-Servers leer ist, wird keine SIP PUBLISH-Nachricht gesendet. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 315: Reinigung Des Cisco Ip Phone
Auf dem Telefon werden die letzten fünf Gründe für den Neustart oder die Aktualisierung des Telefons gespeichert. Wenn das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, werden diese Informationen gelöscht. In der folgenden Tabelle sind die Grüne für den Neustart oder die Aktualisierung des Cisco IP Phone aufgeführt. Ursache Beschreibung Update Der Neustart wurde aufgrund eines Aktualisierungsvorgangs ausgelöst...
Seite 316: Neustartverlauf Auf Der Webbenutzeroberfläche Des Telefons
Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Alle Aktivitäten, die die Netzwerkleistung beeinträchtigen, können sich auf die Audio- und Videoqualität von Cisco IP Phones auswirken und verursachen, dass ein Anruf getrennt wird. Eine Netzwerküberlastung kann unter anderem von folgenden Aktivitäten verursacht werden: •...
Seite 317 Um alle nachteiligen Auswirkungen auf die Telefone zu reduzieren oder zu beseitigen, planen Sie Verwaltungsaufgaben zu einem Zeitpunkt, an dem die Telefone nicht verwendet werden oder schließen Sie die Telefone von der Überprüfung aus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 318 Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...

Diese Anleitung auch für:

7821 7841 7861

Cisco 7811 Administratorhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Technische Details

Kapitel 2

Installation von Cisco IP Phone

Kapitel 4

Anpassung des Cisco IP Phone

Kapitel 9

Telefonfunktionen und Konfiguration

Kapitel 10

Kapitel 13

Quicklinks

Kapitel

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für Cisco 7811

Inhaltszusammenfassung für Cisco 7811