10. Verhalten Bei Funktionsstörungen; Allgemeine Hinweise Zu Fehlfunktionen - Auerswald ETS-4016 FAX plus Bedienhandbuch

10. Verhalten bei Funktionsstörungen
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Allgemeine Hinweise zu Fehlfunktionen

Aufgrund des großen Funktionsumfanges des ETS-4016 FAX kann es passieren, dass
eine ungewollte Funktion durch Fehlbedienung ausgelöst wird. Aus diesem Grund sind
die meisten Funktionen nur im Programmierbetrieb mit Passwort zu aktivieren. Den-
noch lässt sich eine Fehlbedienung hierdurch nicht immer ausschließen.
Das ETS-4016 FAX wertet jede gewählte Ziffer aus und führt die entsprechende Funk-
tion aus. Eine falsche Ziffer wird von der Anlage ignoriert und kann somit keine Fehl-
funktion der Anlage auslösen. Falsche Ziffern sind Ziffern, die keine Funktion haben,
wenn die Anlage sich in einem bestimmten Gesprächszustand befindet.
Beispielsweise hat die Ziffer "7" keine Wirkung, wenn Sie bereits mit der Türstation
sprechen. Oder wenn Sie mit einem anderen internen Teilnehmer sprechen, hat die
Ziffer "2" keine Funktion. Derartige Ziffern ohne Funktion werden von dem ETS-
4016 FAX ignoriert.
Wird eine Funktion aufgerufen, für die mehrere Ziffern gewählt werden müssen, so
beginnt das ETS-4016 FAX bereits bei der ersten Ziffer mit der Auswertung. Ist diese
Ziffer nun falsch, so wird sie einfach ignoriert und die Auswertung wird bei der nächsten
Ziffer fortgesetzt. Dadurch lösen die nun folgenden Ziffern natürlich nicht mehr die
gewünschte Funktion aus, sondern möglicherweise eine andere ungewollte Funktion.
Eine derartige falsche Ziffernfolge kann entweder durch eine falsch gewählte Anfangs-
ziffer entstehen oder dadurch, dass diese gewünschte Funktion in Ihrem derzeitigen
Gesprächszustand nicht aktivierbar ist.
Beispielsweise können Sie kein Rücksprechen mit einem Amtteilnehmer über eine
Kurzwahlnummer einleiten, wenn Sie bereits ein Gespräch mit einem anderen Teilneh-
mer führen (die Ziffern "1" und "2", mit denen alle Kurzwahlnummern beginnen, sind
während eines bestehenden Gespräches für Sonderfunktionen reserviert).
Wollen Sie nun z. B. aus einem bestehenden Gespräch heraus die Kurzwahlnummer
"135" wählen, so erkennt das ETS-4016 FAX bereits an der ersten Ziffer "1", dass es
sich um keine in diesem Gesprächszustand gültige Funktion handelt. Diese Ziffer wird
ignoriert. Nun werden die folgenden beiden Ziffern "3"+"5" ausgewertet und bewirken,
dass Sie plötzlich Teilnehmer 35 rufen (eine gültige Funktion aus einem bestehenden
Gespräch heraus).
Vergewissern Sie sich also vorher, dass Sie eine gültige Funktion mit den richtigen Zif-
fern anwählen, denn das ETS-4016 FAX kann bei der Vielfalt der Funktionen nicht
gewährleisten, dass Ihre gewünschte Funktion trotz unkorrekter Wahl immer richtig
ausgeführt wird.
Weitere Fehler entstehen ggf. durch Störungen an Ihren Telefonen (Klingel abgeschal-
tet usw.) und bei Ausfall der Netzspannung (nur die Apparate 31 und 32 sind dann noch
an Amtleitung 1 bzw. 2 funktionsfähig). Durch unterschiedliche Amtberechtigungen in
Verbindung mit Rufweiterschaltung, Rufumleitung, Pick-up usw. kann es beim Vermit-
teln von Amtgesprächen eventuell zu unerwarteten Funktionen kommen. Wenn Sie
z. B. ein Amtgespräch zu Teilnehmer 34 vermitteln möchten, dieser aber alle Rufe auf
den nicht amtberechtigten Teilnehmer 36 umgeleitet hat, können Sie das Gespräch
weder vermitteln, noch mit Teilnehmer 36 sprechen (Rückfragen).
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