Störungsbehebung
10.2 Fehlermeldungen und Fehlerbehebung
Drucker
Fehlermeldung
Ursache
Andrucksystem offen
Andrucksystem an der Umlenkwalze im
Spendemodus nicht geschlossen
Barcode zu groß
Barcode zu groß für den zugewiesenen Bereich des
Etiketts
Barcodefehler
Ungültiger Barcode-Inhalt, z. B. alphanumerische
Zeichen in numerischem Barcode
Datei nicht gef.
Aufruf einer Datei von Speichermedium, die nicht
vorhanden ist
Druckkopf abgeklappt
Druckkopf nicht verriegelt
Druckkopf zu heiß
Zu starke Erwärmung des Druckkopfs
Folie entfernen
Transferfolie eingelegt, obwohl der Drucker auf direkten
Thermodruck eingestellt ist
Folienwicklung
Ermittelte Abwickelrichtung der Folie passt nicht zur
Konfigurationseinstellung, Folie ist verkehrt eingelegt
Konfigurationseinstellung passt nicht zur verwendeten
Folie
Folie zu Ende
Transferfolie aufgebraucht
Transferfolie beim Drucken durchgeschmolzen
Thermoetiketten sollen verarbeitet werden, in der
Software ist aber auf Transferdruck geschaltet
Kein Etikett
Auf dem Etikettenstreifen fehlen mehrere Etiketten
Das in der Software angegebene Etikettenformat
stimmt nicht mit dem tatsächlichen überein
Im Drucker befindet sich Endlosmaterial, die Software
erwartet aber Etiketten
Keine Größenang.
Etikettengröße in Programmierung nicht definiert
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Behebung
► Andrucksystem schließen
► Barcode verkleinern oder verschieben
► Barcode-Inhalt korrigieren
► Inhalt des Speichermediums prüfen
► Druckkopf verriegeln
► Nach einer Pause läuft der Druckauftrag automa-
tisch weiter.
Bei wiederholtem Auftreten Heizstufe oder Druckge-
schwindigkeit in der Software verringern
► Für direkten Thermodruck: Transferfolie entnehmen
► Für Thermotransferdruck: Transferdruck in Drucker-
konfiguration oder Software einschalten
► Druckkopf reinigen
Folie korrekt einlegen
► Konfigurationseinstellung anpassen
► Neue Transferfolie einlegen
► Druckauftrag abbrechen
Heizstufe über Software ändern
Druckkopf reinigen
Transferfolie einlegen
Druckauftrag neu starten
► Druckauftrag abbrechen
In Software auf Thermodruck schalten
Druckauftrag neu starten
► Wiederholen drücken, bis das nächste Etikett
auf dem Streifen erkannt wird
► Druckauftrag abbrechen
► Etikettenformat in Software ändern
Druckauftrag neu starten
► Druckauftrag abbrechen
Etikettenformat in Software ändern
Druckauftrag neu starten
► Programmierung prüfen
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