USB-C PORT TROUBLE SHOOTING
What Not to Do
• Do not use water, vinegar, or household
cleaners.
• Do not insert metal pins, paperclips, or
sharp tools.
• Do not keep charging the device if
corrosion is severe — this could cause
short-circuiting.
When to Seek Help
If:
• Corrosion is extensive or deep inside the
port
• Cleaning doesn't restore charging
function
• The port looks damaged or loose
Please contact our support team or a
professional technician. In some cases, the
port may need to be replaced to ensure safe
and reliable use.
Was nicht erlaubt ist
• Niemals Wasser, Essig oder haushalts-
übliche Reinigungsmittel verwenden.
• Niemals Metallstifte, Büroklammern
oder scharfe Werkzeuge einführen.
• Das Gerät nicht mehr laden, wenn er-
hebliche Korrosion vorliegt – dies könnte
zu einem Kurzschluss führen.
Wann Unterstützung notwendig ist
In folgenden Fällen:
• Die Korrosion ist umfangreich oder sitzt
tief im Anschluss.
• Die Ladefunktion kann nicht durch Reini-
gung wiederhergestellt werden
• Der Anschluss sieht beschädigt aus oder
wirkt lose
Bitte wende dich an unser Support-Team
oder an einen fachkundigen Techniker. Unter
bestimmten Umständen muss der Anschluss
ausgetauscht werden, um sichere und zuver-
lässige Verwendung zu garantieren.
EN/DE/FR
Ce qu'il ne faut pas faire
• Ne pas utiliser de l'eau, du vinaigre ou de
nettoyants ménagers.
• Ne pas insérer de tiges métalliques, de
trombones ou d'outils tranchants.
• Ne pas continuer à charger en cas de
corrosion grave — cela pourrait causer un
court-circuit.
Quand faut-il recourir à l'assistance
Si :
• la corrosion est étendue ou se trouve pro-
fondément dans le port.
• la fonction de charge n'est pas rétablie après
le nettoyage
• le port paraît endommagé ou desserré
Veuillez contacter notre équipe d'assistance
ou un technicien professionnel. Dans certains
cas, le port doit être remplacé pour garantir son
utilisation sûre et fiable.
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