USB-C PORT TROUBLE SHOOTING
• Clean the port: Look for dust, dirt, or
debris inside the port. Clean it gently
using a can of compressed air or a
softbrush. Do not use metal objects.
11.2 Try Different Charging Equipment
• Use a different USB-C cable: Cables can
wear out or break internally. Test with a
high-quality cable that is known to work
with other devices.
• Use another USB-C power source: Try a
different charger or power bank to rule
out problems with the original power
supply.
• Avoid low-power USB sources: Make
sure you're using a charger that provides
sufficient power (ideally 5V/2A or higher).
11.3 Check for Physical Damage
• Inspect the USB-C port and cable ends
for bent pins, corrosion, or wear.
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• Den Anschluss reinigen: Achte auf
Staub, Schmutz oder Fremdkörper im
Anschluss. Reinige den Anschluss vor-
sichtig mit Druckluftspray oder einer
weichen Bürste. Verwende kein Metall-
werkzeug.
11.2 Andere Geräte zum Laden verwenden
• Ein anderes USB-C-Kabel verwenden:
Kabel können sich abnutzen oder innen
brechen. Führe einen Test mit einem
hochwertigen Ersatzkabel durch, das mit
anderen Geräten bestätigt funktions-
fähig ist.
• Eine andere USB-C-Spannungsquelle
verwenden: Versuche es mit einem
anderen Ladegerät oder einer anderen
Power-Bank, um Probleme mit der
ursprünglichen Spannungsversorgung
auszuschließen.
• USB-Quellen mit geringer Leistungsab-
gabe vermeiden: Stelle sicher, dass dein
Ladegerät ausreichend hohe Kennwerte
aufweist (idealerweise 5 V / 2 A oder
höher).
11.3 Auf physische Beschädigungen kont-
rollieren
• Überprüfe den USB-C-Anschluss und
den Stecker am Kabel auf verbogene
Kontaktstifte, Korrosion oder Verschleiß.
EN/DE/FR
• Nettoyer le port : vérifier s'il y a de la pous-
sière, saleté ou de corps étrangers à l'inté-
rieur du port. Le nettoyer en douceur à l'aide
d'une bombe d'air comprimé ou d'une brosse
douce. Ne pas utiliser d'objet métallique.
11.2 Essayer avec un autre équipement de
charge
• Utiliser un autre câble USB-C : les câbles
peuvent s'user ou se briser à l'intérieur.
Essayer avec un câble de haute qualité prévu
pour le fonctionnement avec d'autres appa-
reils.
• Utiliser une autre source d'alimentation
USB-C : essayer un autre chargeur ou
powerbank pour exclure des problèmes avec
la source de courant d'origine.
• Éviter d'utiliser des sources d'alimentation
USB trop faibles : s'assurer que le chargeur
utilisé fournit suffisamment d'énergie (idéa-
lement 5V/2A ou plus).
11.3 Vérifier s'il y a des dommages matériels
• Vérifier si le port USB-C et les extrémités du
câble présentent des broches tordues, de la
corrosion ou de l'usure.