Rozwiązywanie problemów
Poniżej przedstawiono informacje, które są pomocne w rozwiązywaniu wszelkich problemów, jakie
możesz napotkać podczas korzystania z robota odkurzającego Clean Air Optima® RVC-002B Smart.
Usterka
Robot odkurzający nie
włącza się.
Odkurzacz nie ładuje się.
Nietypowe dźwięki.
Zmniejsza się wydajność
czyszczenia.
Robot ciągle się obraca.
Urządzenie nie
współpracuje z aplikacją
Clean Air Optima®.
OSTRZEŻENIE!
Jeśli zalecane rozwiązania wyszczególnione powyżej nie przynoszą rezultatów, należy skontaktować się
telefonicznie z lokalnym działem pomocy technicznej firmy Clean Air Optima®. Nie należy podejmować
prób demontażu, naprawy lub ponownego montażu urządzenia, ponieważ może to spowodować utratę
gwarancji.
• Jeśli poziom naładowania akumulatora jest niski, umieść robota na
stacji ładowania i upewnij się, że płytki ładujące robota i stacji ładującej
są połączone. Robot uruchomi się automatycznie (jeśli robot jest
całkowicie wyłączony, można go uruchomić automatycznie po dłuższej
chwili ładowania).
• Temperatura otoczenia nie powinna być niższa niż 0°C i wyższa
niż 50°C.
• Odsuń robota od stacji ładowania i sprawdź, czy kontrolka stacji
ładowania świeci się. Sprawdź, czy oba końce zasilacza stacji
ładowania są prawidłowo podłączone. Upewnij się, że stacja ładowania
jest prawidłowo umieszczona przed robotem i że odległość między
przodem robota a stacją ładowania wynosi około 2 cm.
• Sprawdź, czy nie ma słabej styczności pomiędzy płytkami ładującymi
robota a stacją ładowania, wyczyść płytki ładujące lub odsuń szczotki
boczne, jeśli blokują połączenie pomiędzy płytkami ładującymi.
• Sprawdź kółka i w razie potrzeby wyczyść je.
• Sprawdź, czy kółka nie są zablokowane.
• Pojemnik na śmieci jest pełny, wyczyść go.
• Filtry są zatkane, wyczyść je/wymień.
• Sprawdź, czy szczotka główna nie jest zablokowana, wyczyść ją.
• Wyjmij zbiornik na wodę lub pojemnik na śmieci i zamontuj je
ponownie.
• Wyłącz robota za pomocą głównego wyłącznika i włącz go ponownie
po 2 minutach.
• Sygnał WiFi jest słaby, spróbuj nawiązać połączenie blisko routera.
• Hasło WiFi jest nieprawidłowe.
• Sieć Wi-Fi działa albo w paśmie częstotliwości 5 GHz, albo w paśmie
mieszanym 2,4 i 5 GHz. Robot sprzątający wykorzystuje wyłącznie
pasmo częstotliwości 2,4 GHz. Zaloguj się do routera i upewnij się,
że dwie częstotliwości GHz są rozdzielone na 2,4 i 5 GHz i nadaj im
różne nazwy. Instrukcje dotyczące tego, jak to zrobić, znajdziesz
w instrukcji obsługi routera.
• Przeczytaj rozdział: Obsługa przy pomocy aplikacji Clean Air Optima®
Rozwiązanie
181