Clean Air Optima RVC-002B Smart Gebrauchsanweisung Seite 129

Solución de problemas
La siguiente es una guía de solución de problemas para ayudarle a resolver cualquier problema
que pueda tener con el robot aspirador Clean Air Optima® RVC-002B Smart.
Problema
El robot aspirador
no se enciende.
El aspirador no se carga.
Ruido anormal.
Capacidad de limpieza
reducida.
El robot no deja de girar.
El aparato no funciona
con la aplicación Clean Air
Optima®.
¡ATENCIÓN!
Si las soluciones propuestas no resuelven el problema, póngase en contacto con el servicio
técnico de Clean Air Optima® llamando al número de teléfono de su región. No intente desmontar,
volver a montar o reparar el aparato, ya que la garantía quedaría invalidada.
• Si la batería está baja, coloque el robot en la estación de carga
y asegúrese de que las placas de carga del robot y de la estación
de carga están conectadas. El robot se pondrá en marcha
automáticamente (si el robot está completamente apagado,
puede ponerse en marcha automáticamente después de cargarse
durante un rato).
• La temperatura ambiente no debe ser inferior a 0 °C ni superior
a 50 °C.
• Aleje el robot de la estación de carga y compruebe si el indicador
luminoso de la estación se enciende. Compruebe si ambos
extremos del adaptador de corriente de la estación de carga están
correctamente conectados. Asegúrese de que la estación de carga
está colocada correctamente delante del robot y que la distancia
entre la parte delantera del robot y la estación de carga es de
aproximadamente 2 cm.
• Compruebe si hay algún fallo de contacto entre las placas de
carga del robot y la estación de carga, limpie las placas de carga
o aparte las escobillas laterales si bloquean la conexión entre las
placas de carga
• Compruebe las ruedas, límpielas si es necesario.
• Compruebe si las ruedas están bloqueadas.
• El depósito de polvo está lleno; límpielo.
• Los filtros están obstruidos; límpielos o sustitúyalos.
• Compruebe si la escobilla principal está obstruida; límpiela.
• Retire el depósito de agua o el depósito de polvo y vuelva
a instalarlo.
• Apague el robot con el interruptor principal y vuelva a encenderlo
después de 2 minutos.
• La señal WiFi es deficiente; intente iniciar una conexión cerca
del router.
• La contraseña del WiFi es incorrecta.
• El WiFi funciona en la banda de frecuencia de 5 Ghz o en una
banda mixta de 2,4 y 5 Ghz. El robot de limpieza solo utiliza la banda
de frecuencia de 2,4 Ghz. Acceda a su router, asegúrese de que
las dos frecuencias Ghz están divididas en 2,4 y 5 Ghz y asígneles
nombres diferentes. Encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo
en el manual de su router.
• Lea el apartado lización con la aplicación Clean Air Optima®.
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