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13 - Fehlerbehebung
Wenn die Dazebox Home ein rot blinkendes Statuslicht anzeigt, befindet sich das Ladegerät im Fehlerzustand und erfordert
ein Eingreifen. In diesem Zustand wird der Fehlercode auf dem Bildschirm angezeigt. Bitte beziehen Sie sich auf die nach-
stehende Tabelle zur Beschreibung des Problems.
Code
01
1
02
2
03
3
04
4
05
5
06
6
07
7
08
8
09
9
10
10
Diese Fehler werden automatisch behoben, sobald das Ladekabel des Fahrzeugs abgesteckt wird. Sollten die Fehler wei-
terhin bestehen, starten Sie das Ladegerät neu, indem Sie es für etwa 1 Minute vom Strom trennen. Tritt der Fehler erneut auf,
wenden Sie sich bitte an den technischen Support, indem Sie ein Ticket eröffnen. Dies können Sie über den Bereich „Support"
in der App oder über die Rubrik „Kontaktieren Sie uns" auf der Daze-Website tun. Alternativ können Sie den QR-Code auf
Seite 88
verwenden, um direkt auf das Kontaktformular zuzugreifen.
Achtung! Bei einigen Modellen von Elektrofahrzeugen kann der Ladevorgang aufgrund eines zu hohen Er-
!
dungswiderstands (Rt) der Installation nicht starten. Dies wird durch die grün-blau blinkende LED angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass der Rt-Wert unter 100 Ω liegt.
Achtung! Einige Elektrofahrzeugmodelle (z. B. Renault Zoe) haben eine minimale Ladeleistungsgrenze von
etwa 1,8 kW (8 A) bei einphasigem Laden und 8,5 kW (13 A) bei dreiphasigem Laden. Unterhalb dieses Werts
!
startet der Ladevorgang nicht. Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch des Fahrzeugs, um die Mindestlade-
leistung korrekt einzustellen.
HINWEIS
: Die Dazebox Home ist mit einem Temperatursensor ausgestattet, der entwickelt wurde, um die Ladeleistung zu
optimieren und die internen Komponenten des Ladegeräts zu schützen. Bei hohen Temperaturen passt das Ladegerät die
abgegebene Leistung automatisch an, um eine lange Lebensdauer und einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Fehlertyp
Kritische interne
Temperatur
Fehlerstromerkennung
Fehlerstromtest
fehlgeschlagen
Erkennung eines ungültigen
Control-Pilot-Signals
Erkennung von übermäßiger
Stromaufnahme
Control Pilot Signalerkennung:
Null
Ungültiges Control-Pilot-Signal
erkannt
Kabel auf der Ladegerätseite
nicht richtig eingesteckt
Ungültiger CP-Status
FI/LS Schutzschalter aktiviert
Beschreibung
Übermäßige Erhöhung der
Innentemperatur festgestellt
Mögliche Störungen im elektri-
schen System des Fahrzeugs
Möglicher Defekt des
Fehlerstromsensors
Keine Spannung auf dem Control-Pilot-Si-
gnal des Kabels zwischen Dazebox und dem
Fahrzeug festgestellt
Sicherheitsschalter blockiert: Dazebox startet das
Zurücksetzungsverfahren. Berühren Sie die elektri-
schen Kontakte des Steckers nicht.
Ladevorgang unterbrochen: Das Fahrzeug
zieht mehr Strom als erlaubt
Ungültige Spannung auf dem Control-Pi-
lot-Signal des Kabels zwischen Dazebox und
dem Fahrzeug festgestellt
Die Verriegelung der Steckdose erkennt
einen Fehler. Trennen und schließen Sie das
Kabel erneut an.
Der CP-Status kann nicht erkannt werden.
Versuchen Sie, Dazebox neu zu starten.
Schutz aktiviert; zurücksetzen wie im Kapitel
13.1 beschrieben.
DE
87.
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