DAZE Dazebox Home Installationsanleitung Seite 131

13 - Resolução de problemas
Se o Dazebox mostrar uma luz de estado vermelha intermitente, o carregador está em estado de erro e requer intervenção.
Nesse estado, o código de erro será exibido na tela. Consulte a tabela a seguir para a descrição do problema.
Código
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Esses erros são resolvidos automaticamente assim que o cabo de carregamento do veículo é desconectado. Se os erros
persistirem, reinicie o carregador desligando a alimentação por aproximadamente 1 minuto. Caso o erro ocorra novamente,
entre em contato com o suporte técnico abrindo um ticket. Isso pode ser feito através da seção "Suporte" no aplicativo
ou pela seção "Fale Conosco" no site da Daze. Como alternativa, você pode usar o código QR na
diretamente o formulário de contato.
Atenção! Alguns modelos de veículos elétricos podem não iniciar o carregamento porque a resistência de
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terra (Rt) da instalação é muito alta. Este caso é indicado pelo LED piscando na cor verde-azul. Certifi-
que-se de que a Rt seja inferior a 100 Ω.
Atenção! Alguns modelos de veículos elétricos (por exemplo, Renault Zoe) possuem uma potência mínima
!
de carregamento de aproximadamente 1,8 kW (8 A) em sistemas monofásicos e 8,5 kW (13 A) em sistemas
trifásicos. Abaixo desse valor, o carregamento não será iniciado. Consulte o manual do veículo.
NOTA
: Dazebox Home, equipada com um sensor térmico, foi projetada para otimizar o desempenho de carregamento e
proteger os componentes internos do carregador. Em caso de temperaturas elevadas, o carregador ajusta automaticamen-
te a potência fornecida, garantindo assim uma longa vida útil e um funcionamento seguro.
Tipo de erro
Temperatura interna
crítica
Detecção de corrente
de fuga
Teste de corrente de fuga
falhou
Detecção de sinal Control
Pilot inválido
Sinal Control Pilot não
detectado
Detecção de sinal Control
Pilot nulo
Sinal Control Pilot inválido
detectado
O cabo não está corretamente
conectado ao lado do carregador
Estado do CP inválido
Proteção diferencial
magnetotérmica ativada
Descrição
Foi detectado um aumento
excessivo da temperatura interna
Possíveis falhas no sistema
elétrico do veículo
Possível falha no sensor de corrente
de fuga
Não foi detectada tensão no sinal Control
Pilot do cabo entre a Dazebox e o veículo
Interruptor de segurança bloqueado: a Dazebox inicia
o procedimento de reinicialização. Não toque nos
contatos elétricos do conector
Carregamento interrompido: o veículo está
consumindo mais corrente do que o permitido
Tensão inválida detectada no sinal Control
Pilot do cabo entre a Dazebox e o veículo
O sistema de bloqueio do conector detecta
um erro. Desconecte e reconecte o cabo
Impossível reconhecer o estado do CP.
Tente reiniciar a Dazebox
Proteção ativada, reinicie conforme
descrito no capítulo 13.1
página 132
PT
para acessar
131.