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Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
Prüfen Sie, ob der Drucker und der Wireless-Router eingeschaltet sind und mit Strom versorgt werden.
●
Vergewissern Sie sich außerdem, dass der Funkbetrieb am Drucker eingeschaltet ist. Die LED neben der
Taste Wireless (
zum Drucker besteht. (Wenn die LED blinkt, befindet sich der Drucker im Einrichtungsmodus oder
versucht, eine Verbindung herzustellen).
Beobachten Sie das Symbol Signalbalken (
●
Balken angezeigt werden, ist das Wireless-Signal schwach. Vergewissern Sie sich, dass sich der Drucker
in Reichweite des Wireless-Netzwerks befindet. Bei den meisten Netzwerken muss sich das Gerät in
einem Radius von maximal 30 m zum Wireless-Zugangspunkt (Wireless-Router) befinden.
Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Wireless (
●
Informationen (
Netzwerkkonfigurationsseite zu drucken.
Prüfen Sie am Anfang des Testberichts für das Wireless-Netzwerk, ob beim Test ein Fehler aufgetreten
ist.
Prüfen Sie anhand des Abschnitts DIAGNOSEERGEBNISSE, ob alle Tests ausgeführt und vom
–
Drucker bestanden wurden. Sollten Probleme vorhanden sein, führen Sie die im Bericht
empfohlenen Schritte aus. Versuchen Sie danach, den Drucker erneut zu verwenden.
Unter AKTUELLE KONFIGURATION finden Sie den Namen (die SSID) des Netzwerks, mit dem der
–
Drucker zurzeit verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit demselben Netzwerk
verbunden ist wie Ihr Computer oder Ihre mobilen Geräte.
Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen und dann die Druckerverbindung wieder her. Weitere
●
Informationen finden Sie unter
Suchen Sie im HP Smart Hilfecenter Hilfe zum Herstellen einer Verbindung mit dem Drucker und
●
befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen.
Wenn Sie von einem Windows Computer aus drucken, können Sie durch das Dienstprogramm
●
and Scan Doctor
Verwenden Sie den
●
Antivirenprogramm Ihren Computer daran hindert, eine Verbindung zum Drucker herzustellen und
Lösungen zu suchen.
Weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit der Wireless-Netzwerkverbindung finden Sie
●
auf der folgenden Website: www.hp.com/go/wirelessprinting.
DEWW
) sollte durchgehend blau leuchten und dadurch anzeigen, dass eine Verbindung
) gleichzeitig, um den Testbericht für das Wireless-Netzwerk und die
Verbinden mit der HP HP Smart App auf Seite
das Problem automatisch diagnostizieren und beheben lassen.
HP Online Firewall Troubleshooter
) in der Bedienfeldanzeige. Wenn nur ein oder zwei
) und die Taste Wichtige
um zu ermitteln, ob eine Firewall oder ein
Hilfethemen in diesem Handbuch
23.
HP Print
97
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