SITUACIÓN
PROBLEMA
No se puede conectar
Problema de
a la aplicación o el
conectividad
dispositivo no funciona
Bluetooth
correctamente una vez
conectado
El dispositivo está
encendido, pero la
vibración no funciona
La función de
vibración no
funciona
La vibración no se
enciende incluso
después de pulsar el
botón de vibración
El dispositivo está
La función de calor
encendido y el calor no
no funciona
funciona y el LED de
calor está apagado
POSIBLES CAUSAS
El firmware no está actualizado a
la última versión
La versión o el sistema del
teléfono no son compatibles con
la conectividad
El tratamiento de vibración está
desactivado
Problema con el botón de
vibración
El tratamiento de calor está
desactivado
POSIBLES SOLUCIONES
Actualiza el firmware del dispositivo e intenta volver a conectarte al
Bluetooth.
Actualiza la versión de tu teléfono. Si esto no funciona, intenta instalar la
aplicación en otro teléfono.
Pulsa el botón de vibración para activar el tratamiento.
Si el tratamiento de vibración no se activa tras comprobar lo anterior, es
posible que la conexión con la vibración esté dañada. Ponte en contacto
con Therabody para obtener más ayuda. Visita https://www.therabody.com/
us/en-us/support/support.html para conocer los métodos de contacto
disponibles.
Pulsa el botón de calor para activar el tratamiento.
ES
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