SITUAZIONE
PROBLEMA
IT
Il dispositivo è acceso e
il sensore di frequenza
cardiaca non funziona
Il dispositivo e il sensore
di frequenza cardiaca
funzionano, ma la luce
Il sensore biometrico
non funziona
Il sensore biometrico
non acquisisce i dati o
non li visualizza nell'app
NON tentare di risolvere il problema smontando il dispositivo poiché ciò annullerà la garanzia e potrebbe causare lesioni.
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POTENZIALI CAUSE
Malfunzionamento del sensore di
frequenza cardiaca
rossa è spenta
Il sensore biometrico non è
posizionato correttamente a
contatto con la pelle
Therabody
POSSIBILI SOLUZIONI
Tenere un dito sul sensore di frequenza cardiaca e verificare se si accende
una luce rossa e se l'app Therabody sta acquisendo i dati sulla frequenza
cardiaca.
Se il sensore di frequenza cardiaca non acquisisce i dati e la luce rossa
non si accende dopo aver verificato quanto sopra, il sensore di frequenza
cardiaca potrebbe essere danneggiato. Contattare Therabody per ulteriore
assistenza. Per conoscere i metodi di contatto disponibili, visitare il sito
https://www.therabody.com/us/en-us/support/support.html.
Assicurarsi che il dispositivo sia perfettamente allineato con le tempie e che
sia comodamente appoggiato sul ponte nasale. Il cinturino deve essere
posizionato appena sopra le orecchie. Stringere il cinturino regolando la
fibbia. Spostandolo a destra il cinturino si stringe, mentre spostandolo
sinistra si allenta. Il sensore biometrico deve rimanere a contatto con
la pelle.