ESCENARIO
SÍNTOMA
Carga lenta o carga
Carga lenta
incompleta
El masaje de
Las cámaras de
compresión no
masaje de compresión
funciona o no se
no se inflan ni se
mueve cuando se
mueven cuando se
enciende
encienden
Hay un ruido de
Mecánico
traqueteo cuando se
ruido
enciende el dispositivo
CAUSAS POTENCIALES
Es posible que haya un problema
con el adaptador o que la
potencia del adaptador sea
demasiado baja
Falso defecto o error de software
Puede haber una fuga de aire
o pérdida de conexión con
las válvulas
Fallo interno
Fallo interno
POSIBLES SOLUCIONES
Asegúrate de utilizar el cable USB-C a USB-C suministrado o uno de un
fabricante certificado.
Si el problema persiste, ponte en contacto con Therabody para obtener más
ayuda. Visita https://www.therabody.com/us/en-us/support/support.html
para conocer los métodos de contacto disponibles.
Apaga el dispositivo y luego cárgalo, enciéndelo y verifica si el dispositivo se
puede desinflar normalmente
Verifica el ruido del flujo de aire. Cambia a otros modos para confirmar si el
problema persiste.
Si el problema persiste después de verificar todo lo anterior, es posible que
el dispositivo esté dañado. Comunícate con Therabody para obtener más
ayuda. Visita https://www.therabody.com/us/en-us/support/support.html
para conocer los métodos de contacto disponibles.
Comunícate con Therabody para obtener más ayuda.
Visita https://www.therabody.com/us/en-us/support/support.html para
conocer los métodos de contacto disponibles.
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