ESCENARIO
No se puede conectar
Problema de
conectividad
dispositivo no funciona
Bluetooth
correctamente una vez
ES
MX
vibración no funciona
La vibración no
funciona
activa incluso después
de pulsar el botón de
encendido y el calor no
El calor no funciona
funciona, y el LED de
calor está apagado
162
SÍNTOMA
CAUSAS POTENCIALES
El firmware no está actualizado a
la última versión
a la aplicación, o el
La versión o el sistema del
conectado
teléfono no pueden admitir la
conectividad
El dispositivo está
El tratamiento de vibración está
encendido pero la
La vibración no se
Botón de vibración
vibración
El dispositivo está
El tratamiento de calor está
Actualiza el firmware del dispositivo e intenta volver a conectarte al
Bluetooth.
Actualiza la versión de tu teléfono. Si esto no funciona, intenta instalar la
aplicación en otro dispositivo.
desactivado
Si el tratamiento de vibración no se activa después de verificar lo anterior,
es posible que la conexión de vibración esté dañada. Comunícate con
Therabody para obtener más ayuda. Visita https://www.therabody.com/
us/en-us/support/support.html para conocer los métodos de contacto
desactivado
POSIBLES SOLUCIONES
Presiona el botón de vibración para activar el tratamiento.
disponibles.
Presiona el botón de calor para activar el tratamiento.