SITUATION
SYMPTÔME
Impossible de se
connecter à l'application
Problème de
ou l'appareil ne
connectivité
fonctionne pas
Bluetooth®
correctement une fois
connecté
L'appareil est allumé
mais les vibrations ne
fonctionnent pas
La fonction de
vibration ne
fonctionne pas
Les vibrations ne
s'activent pas même
après avoir appuyé sur
le bouton Vibrations
L'appareil est allumé, la
La fonction de
chaleur ne fonctionne
chaleur ne fonctionne
pas et le voyant LED de
pas
chaleur est éteint
CAUSES POTENTIELLES
La dernière version du firmware
n'est pas installée
La version ou le système du
téléphone ne prend pas en
charge la connectivité
Le traitement par vibration est
désactivé
Problème avec le bouton
Vibrations
Le traitement thermique est
désactivé
SOLUTIONS POTENTIELLES
Mettez à jour le firmware de l'appareil et essayez de vous connecter à
nouveau au Bluetooth®.
Téléchargez la dernière version sur votre téléphone. Si cela ne fonctionne
pas, essayez d'installer l'application sur un autre téléphone.
Appuyez sur le bouton Vibrations pour activer le traitement.
Si le traitement par vibration ne s'active pas après avoir vérifié ce qui
précède, la connexion de vibration est peut-être endommagée. Contactez
Therabody pour obtenir de l'aide. Rendez-vous sur https://www.therabody.
com/us/en-us/support/support.html pour savoir comment nous contacter.
Appuyez sur le bouton Chaleur pour activer le traitement.
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