SCÉNARIO
SYMPTÔME
Impossible de se
connecter à l'application
Problème de
ou l'appareil ne
connectivité
fonctionne pas
Bluetooth
correctement une fois
connecté
L'appareil est allumé
mais la vibration ne
fonctionne pas.
La fonction de
vibration ne
fonctionne pas
La vibration ne s'allume
pas même après que le
bouton de vibration est
enfoncé
L'appareil est allumé
La fonction de
et le chauffage ne
chauffage ne
fonctionne pas et la
fonctionne pas
LED de chauffage est
éteinte
CAUSES POSSIBLES
Le firmware n'est pas mis à jour
vers la dernière version
La version du téléphone ou le
système ne peut pas prendre en
charge la connectivité
Le traitement par vibration est
désactivé
Problème de bouton de vibration
Le traitement thermique est
désactivé
SOLUTIONS POSSIBLES
Mettez à jour le firmware de l'appareil et essayez de vous connecter à
nouveau au Bluetooth.
Mettez à jour la version de votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas,
essayez d'installer l'application sur un autre appareil téléphonique.
Appuie sur le bouton de vibration pour mettre en marche le traitement.
Si le traitement de vibration ne s'allume pas après avoir vérifié ce qui
précède, la connexion vibratoire peut être endommagée. Contactez
Therabody pour obtenir de l'aide. Consultez https://www.therabody.com/us/
en-us/support/support.html pour connaître les modes de communication
disponibles.
Appuyez sur le bouton de chaleur pour démarrer le traitement.
FR
CA
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