SITUACIÓN
PROBLEMA
El dispositivo está
encendido y el sensor
de frecuencia cardíaca
no funciona
El dispositivo y el sensor
de frecuencia cardíaca
funcionan, pero la luz
roja está apagada
El sensor biométrico
no funciona
El sensor biométrico no
captura los datos ni los
muestra en la aplicación
de Therabody
NO intentes solucionar el problema desmontando el dispositivo, ya que esto anularía la garantía y podría provocar lesiones.
POSIBLES CAUSAS
Mal funcionamiento del sensor de
frecuencia cardíaca
El contacto de la piel con el
sensor biométrico no es correcto
POSIBLES SOLUCIONES
Mantén un dedo en el sensor de frecuencia cardíaca y fíjate si se enciende
una luz roja y si la aplicación de Therabody está capturando los datos de
frecuencia cardíaca.
Si el sensor de frecuencia cardíaca no captura los datos y la luz roja no
se enciende después de verificar lo anterior, es posible que el sensor de
frecuencia cardíaca esté dañado. Ponte en contacto con Therabody para
obtener más ayuda. Visita https://www.therabody.com/us/en-us/support/
support.html para conocer los métodos de contacto disponibles.
Asegúrate de que tu dispositivo esté perfectamente alineado con tus
sienes y que esté cómodamente colocado sobre el puente de tu nariz.
La correa debe quedar justo por encima de las orejas. Aprieta la correa
ajustando la hebilla. Si la mueves hacia la derecha, la apretarás, y, si la
mueves hacia la izquierda, la aflojarás. El sensor biométrico debe estar en
contacto con tu piel.
ES
101