Fehlerbehebung und Wartung
Sofern es im Betrieb zu einer Störung kommen sollte, überprüfen Sie zunächst die unten genannten Punkte. Sofern sich der Fehler
nicht beheben lässt, wenden Sie sich an Ihren lokalen Vertriebspartner und stimmen Sie mit ihm das weitere Vorgehen ab.
Folgende Störungen können auftreten:
Störung
Die installierte Wallbox hat
keine Funktion.
Die Beleuchtung der Stele
schaltet sich bei Dämme-
rung nicht ein oder leuchtet
dauerhaft.
Wartung
Die Stelen POLEM4 Single und POLEM4 Twin sind grundsätzlich wartungsfrei. Allerdings wird empfohlen, die Stele in regelmäßigen
Abständen zu reinigen und auf Funktionalität zu überprüfen:
x Verwenden Sie zur Reinigung der Stele ein trockenes oder leicht feuchtes, gut ausgewrungenes Tuch.
x Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, Wachse oder Lösungsmittel (wie Reinigungsbenzin oder Farbverdünner), da
diese die LEDs eintrüben oder die Lackierung beschädigen können.
x Die Stele darf in keinem Fall mit einem Hochdruckreiniger oder einem vergleichbaren Gerät gereinigt werden, bei dem Flüssigkeit
mit hohem Druck auf die Gehäuseoberfläche trifft.
x Überprüfen Sie das Gehäuse der Stele in regelmäßigen Abständen auf etwaige Schadstellen oder Beschädigungen.
x Überprüfen Sie die Schlösser in der Gehäusetür und sorgen Sie, wenn notwendig, für Gängigkeit.
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Fehlerbehebung und Wartung
Mögliche Ursache und Lösungsvorschlag
Das Stromkabel der Wallbox und/oder die Zuleitung wurde nicht korrekt am Anschlussklemmen-
block der Stele angeschlossen.
x Überprüfen Sie den Anschluss.
Die RCCB/MCB für den Hausanschluss sind nicht eingeschaltet.
x Überprüfen Sie die in der Hausinstallation vorgeschalteten RCCB/MCB.
Die internen RCCB/MCB der Wallbox sind nicht eingeschaltet.
x Überprüfen Sie die RCCB/MCB der Wallbox.
Der Dämmerungsschalter ist verschmutzt.
x Reinigen Sie die LEDs im Kopf der Stele mit einem trockenen Tuch.
Das integrierte Netzteil ist nicht mit der Zuleitung verbunden.
x Stellen Sie sicher, dass die werkseitig an den Anschlussklemmen verschraubten Leiter
korrekt befestigt sind.
Der integrierte MCB ist ausgeschaltet.
x Bringen Sie den Kipphebel des MCB in die Position I.
Die LEDs sind defekt.
x Wenden Sie sich an Ihren lokalen Vertriebspartner, um die LEDs austauschen zu lassen.