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Kapitel 7 Probleme feststellen und lösen
Probleme beim Drucken und Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Probleme beim Drucken vermeiden oder beheben können.
Wenn die Probleme mit Hilfe der folgenden Hinweise nicht gelöst werden können, wenden Sie sich an Ihren
Konica-Service.
Überprüfen Sie zuerst die folgenden grundsätzlichen Fehlerursachen:
1.
Überprüfen Sie die Stromversorgung des Kopierers, des Computers
und die Kabelverbindungen.
2.
Überprüfen Sie das LCD Sensordisplay des Drucksystems, auf dem
ggfs. Hinweise zum aktuellen Problem erscheinen.
3.
Wenn möglich, drucken Sie eine Testseite über das LCD Sensordisplay
des
Druckers
Einstellungen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
4.
Überprüfen Sie den aktuellen Status des Printcontrollers.
• Überprüfen Sie den aktuellen Status, der auf dem LCD Sensordisplay im Bedienfeld angezeigt wird.
• Berühren Sie [STATUS] im Basisdisplay, um den Jobstatus zu überprüfen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
• Wenn Ihr Job bearbeitet wird oder darauf wartet, gedruckt zu werden:
Windows:
Der aktuelle Status wird angezeigt, wenn Sie auf [Start] - [Einstellungen] - [Drucker]-Symbol des
aktuell verwendeten Druckers doppelklicken.
Macintosh:
Der aktuelle Status wird angezeigt, wenn sie auf das Symbol des aktuell verwendeten Druckers auf
dem Desktop doppelkicken.
WICHTIG
Mac OS X wird nicht unterstützt (Stand: März 2002).
Allgemeine Probleme beim Drucken
G
Der Printcontroller reagiert nicht auf den Druckbefehl.
1.
Überprüfen Sie, ob der Drucker tatsächlich als der aktuelle Drucker
angewählt ist.
Der Drucker muss als der aktuelle Drucker unter Windows vor dem Drucken angewählt werden.
2.
Überprüfen Sie, ob der Haupschalter am Kopierer eingeschaltet ist.
3.
Drucken Sie die Testseite unter Windows.
Wenn es nicht gelingt, einen Druckjob aus einer Anwendung zu drucken, obwohl eine Testseite
gedruckt werden kann, wenden Sie sich an Ihren Systemadministarator oder Ihren Konica-Service.
4.
Wenn der Hinweis "Fehler" angezeigt wird, überprüfen Sie, dass die
Systemsteuerung auf Kopieren eingestellt ist und nicht auf Scanner.
aus,
und
überprüfen
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Kapitel 7 Probleme feststellen und lösen
Sie
die
Richtigkeit
Kapitel
7
der
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