Service Und Support; Online Support; Field Service - Siemens SINAMICS G150 Betriebsanleitung

10.4

Service und Support

Helpline für Service und Support
Sie brauchen Hilfe und sind sich nicht sicher, wen Sie ansprechen müssen. Wir sorgen
dafür, dass Ihnen schnell geholfen wird.
Die Helpline stellt sicher, dass der richtige Spezialist in Ihrer Nähe Sie fachmännisch
unterstützt. Die Helpline, z. B. für Deutschland, hilft an 365 Tagen rund um die Uhr in
deutscher und englischer Sprache.
Tel.: 0180 50 50 111

Online Support

Unser Online Support unterstützt Sie schnell und effektiv – und das rund um die Uhr,
weltweit in fünf Sprachen. Das umfassende, jederzeit erreichbare Informationssystem via
Internet, vom Produkt-Support über Service & Support-Leistungen bis zu den Support-Tools
im Shop.
Der Online Support bietet eine Vielzahl an technischen Informationen:
● FAQs, Tipps und Tricks, Downloads, Aktuelles
● Handbücher
● Hilfreiche Programme und Softwareprodukte
● http://www.siemens.de/automation/service&support

Field Service

Ihre Anlage steht und Sie brauchen schnelle Hilfe vor Ort. Wir haben die Spezialisten, die
über das notwendige Knowhow verfügen, weltweit in Ihrer Nähe.
Aufgrund des dichten Service-Netzwerkes realisieren wir für Sie kurze Antrittszeiten –
kompetent, schnell, zuverlässig.
Sie können einen Experten in Deutschland an 365 Tagen rund um die Uhr anfordern.
Tel.: 0180 50 50 444
Natürlich bieten wir Ihnen auch speziell auf Sie abgestimmte Serviceverträge. Bitte wenden
Sie sich dazu an Ihre Siemens Geschäftsstelle.
Umrichter-Schrankgeräte
Betriebsanleitung, 10/2008, A5E00189840A
Diagnose / Störungen und Warnungen
10.4 Service und Support
361