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Service und Support
A.1
Siemens Industry Online Support
Technische Fragen oder weitere Informationen
Wenn Sie technische Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, dann wenden Sie
sich an den Technical Support (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/2090).
Bitte halten Sie dazu folgende Daten bereit:
● Typ
● Seriennummer
Diese Angaben finden Sie auf dem Leistungsschild.
Ansprechpartner
Wenn Sie Vor-Ort-Service anfordern wollen oder Ersatzteile benötigen, dann wenden Sie sich
an Ihren Ansprechpartner vor Ort. Er wird den Kontakt zu der zuständigen Servicestelle
herstellen. Sie finden Ihren Ansprechpartner über die Ansprechpartnerdatenbank:
www.siemens.com/yourcontact (www.siemens.com/yourcontact)
Siemens-Support für unterwegs
Mit der App "Siemens Industry Online Support" erhalten Sie überall optimale Unterstützung.
Die App ist für Apple iOS, Android und Windows Phone verfügbar.
A.2
Persönliche Dokumente zusammenstellen
Auf den Internetseiten im Industry Online Support haben Sie die Möglichkeit, persönliche
Dokumente zusammenzustellen mit der Funktion Documentation
support.industry.siemens.com/My/ww/de/documentation)
Mit der Funktion "Dokumentation" stellen Sie aus den Handbüchern im Produkt-Support Ihre
eigene "Dokumentation" zusammen. Auch andere Inhalte des Produkt-Support wie FAQs oder
Kennlinien können Sie in diesen Zusammenstellungen ergänzen.
In der Funktion "Dokumentation" haben Sie die Möglichkeit, die eigenen Zusammenstellungen
in einer eigenen Struktur anzulegen und zu verwalten. Dabei können Sie einzelne Kapitel oder
Topics löschen oder verschieben. Auch eigener Inhalt kann über die Notizfunktion zusätzlich
eingefügt werden. Die fertige "Dokumentation" kann z. B. als PDF exportiert werden.
Mit der Funktion "Dokumentation" stellen Sie effizient Ihre eigene Anlagendokumentation
zusammen. Die in einer Sprache zusammengestellte "Dokumentation" können Sie
automatisch auch in einer anderen verfügbaren Sprache ausgeben lassen.
Die volle Funktionalität steht nur angemeldeten Benutzern zur Verfügung.
SINAMICS S120 CM 6SE04
Betriebsanleitung 09/2016
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