Dalbach HE02 Gebrauchs- Und Montageanweisung Seite 126

FR
18 Garantievoorwaarden
Garantievoorwaarden
Als koper van een Dalbach-apparaat heeft u recht op de wettelijke garantie uit het koopcontract met uw
dealer. Daarnaast geven wij u een garantie voor de volgende voorwaarden:
Vergoedingstermijn
De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs worden
verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het apparaat kosteloos geëlimineerd, op
voorwaarde dat het apparaat zonder enige moeite toegankelijk is voor reparaties. In de volgende 18
maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels, kantines) of gedeeld gebruik door meerdere
huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs
worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het apparaat kosteloos
geëlimineerd, op voorwaarde dat het apparaat zonder enige moeite toegankelijk is voor reparaties. In de
volgende 6 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
Door gebruik te maken van de garantie wordt de garantie voor het apparaat of de nieuw geïnstalleerde
onderdelen niet verlengd.
Omvang van de eliminatie van de gebreken
Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle defecten aan het apparaat, die aantoonbaar te wijten
zijn aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten. Vervangen onderdelen worden ons eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade, schade als gevolg van niet-naleving van de
gebruiksaanwijzing, onjuiste opstelling resp. montage of aansluiting op verkeerde netspanning, schade
door chemische of elektro-thermische effecten of door andere abnormale omgevingsomstandigheden, glas,
lak of emailschade en mogelijk kleurverschillen en defecte lampen. Evenzo zijn defecten aan het apparaat
uitgesloten, die het gevolg zijn van transportschade. We zullen ook dan geen diensten verrichten, wanneer
- zonder onze speciale, schriftelijke toestemming - door onbevoegde personen aan het Dalbach-apparaat
is gewerkt of onderdelen van vreemde oorsprong werden gebruikt. Deze beperking is niet van toepassing
voor foutloze, door een gekwalificeerde vakman met onze originele onderdelen, uitgevoerde
werkzaamheden voor de aanpassing van het apparaat aan de technische beschermingsvoorschriften van
een ander EU-land.
Geldigheidsbereik
Onze garantie is van toepassing op apparatuur, gekocht in een EU-land, en dat in de Bondsrepubliek
Duitsland of Oostenrijk wordt gebruikt.
Voor apparatuur die in een EU-land is gekocht en naar een ander EU-land is gebracht, worden diensten
geleverd in het kader van de landspecifieke garantievoorwaarden. Een verplichting om garantie te
verlenen bestaat alleen dan, als het apparaat voldoet aan de technische voorschriften van het land waar
de garantieclaim wordt ingediend.
Voor reparatieorders buiten de garantieperiode geldt:
Als een apparaat wordt gerepareerd, moeten de reparatiefacturen onmiddellijk en zonder aftrek worden
betaald.
Als een apparaat wordt gecontroleerd of een begonnen reparatie niet wordt voltooid, dan worden reis- en
arbeidskosten in rekening gebracht. De advisering door ons klantenadviescentrum is gratis.
Neem in het geval van service of bij bestellingen van reserveonderdelen contact op met onze
klantenservice
EGS GmbH klantentelefoon voor Duitsland: +49 2944 9716-760
GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG, August-Thyssen-Str. 8, D-41564 Kaarst-Holzbüttgen
Page | 62