Kundendienst Und Support; Kundendienst; Softwaresupport; Sicherheitsanweisungen - Stratasys F123 Serie Benutzerhandbuch

Kundendienst

1 KUNDENDIENST UND
SUPPORT
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen über Kundendienst und Support für die Drucker der F123-
Reihe sowie Sicherheitsinformationen. Außerdem werden die Positionen der Sicherheitsschilder
angegeben.
Kundendienst
Falls bei Ihrem Drucker ein Problem auftritt, das in diesem Handbuch nicht behandelt wird, wenden Sie
sich bitte an den Kundensupport von Stratasys. Kontaktinformationen finden Sie auf der Stratasys-Website:
http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie immer die Softwareversion Ihres Druckers (siehe
„Softwareversion" (Seite
Druckers" (Seite
eine Konfigurationsdatei von Ihrer Hardware zur Verfügung zu stellen (siehe
Systemkonfigurationsdatei (.CFG)" (Seite

Softwaresupport

Falls Sie ein Softwareproblem haben, das in diesem Handbuch nicht behandelt wird, wenden Sie sich
bitte an den Kundensupport von Stratasys. Kontaktinformationen finden Sie auf der Stratasys-Website:
http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie immer die Softwareversion Ihres Druckers (siehe
„Softwareversion" (Seite
zur Hand haben. Möglicherweise benötigen Sie auch Zugriff auf GrabCAD Print, um eine Konfigurationsdatei
von Ihrer Hardware zur Verfügung zu stellen (siehe
(Seite 175)).

Sicherheitsanweisungen

Die folgenden grundlegenden Sicherheitstipps sollen die Sicherheit bei der Installation, beim Betrieb und
bei der Wartung der Stratasys-Geräte gewährleisten. Sie sollten nicht als umfassend betrachtet werden,
wenn es um Sicherheit geht. Die Drucker der F123-Reihe wurden als sichere und zuverlässige Rapid-
Prototyping-Drucker entwickelt. Der Zugriff auf bestimmte Bereiche des Druckers ist möglicherweise
gefährlich.

Gefahrentypen

Stratasys empfiehlt, dass alle Dienstleistungen von qualifiziertem Personal durchgeführt werden. Alle
Mitarbeiter, die am Drucker oder in der Nähe des Druckers arbeiten, sollten über die Bedeutung der
Gefahrenstufen in diesem Handbuch informiert sein.
141)) und die Seriennummer für Ihre Hardware (siehe
12)) zur Hand haben. Möglicherweise benötigen Sie auch Zugriff auf GrabCAD Print, um
141)) und seine Seriennummer (siehe
© Copyright 2022 Stratasys. Alle Rechte
175)).
„Identifizieren Ihres Druckers" (Seite
„Exportieren der Systemkonfigurationsdatei (.CFG)"
Gefahrentypen
„Identifizieren Ihres
„Exportieren der
12))
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