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Kundendienst
1 KUNDENDIENST UND
SUPPORT
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen über Kundendienst und Support für die Drucker
der F123-Reihe sowie Sicherheitsinformationen. Außerdem werden die Positionen der
Sicherheitsschilder angegeben.
Kundendienst
Falls bei Ihrem Drucker ein Problem auftritt, das in diesem Handbuch nicht behandelt wird, wenden
Sie sich bitte an den Kundensupport von Stratasys. Kontaktinformationen finden Sie auf der
Stratasys-Website: http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie immer die Softwareversion Ihres Druckers
(siehe
„Identifizieren Ihres Druckers" (Seite
Zugriff auf GrabCAD Print, um eine Konfigurationsdatei von Ihrer Hardware zur Verfügung zu
stellen (siehe
Softwaresupport
Falls Sie ein Softwareproblem haben, das in diesem Handbuch nicht behandelt wird, wenden
Sie sich bitte an den Kundensupport von Stratasys. Kontaktinformationen finden Sie auf der
Stratasys-Website: http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie immer die Softwareversion Ihres Druckers
(siehe
Druckers" (Seite
GrabCAD Print, um eine Konfigurationsdatei von Ihrer Hardware zur Verfügung zu stellen
(siehe
Sicherheitsanweisungen
Die folgenden grundlegenden Sicherheitstipps sollen die Sicherheit bei der Installation, beim
Betrieb und bei der Wartung der Stratasys-Geräte gewährleisten. Sie sollten nicht als
umfassend betrachtet werden, wenn es um Sicherheit geht. Die Drucker der F123-Reihe
wurden als sichere und zuverlässige Rapid-Prototyping-Drucker entwickelt. Der Zugriff auf
bestimmte Bereiche des Druckers ist möglicherweise gefährlich.
Gefahrentypen
Stratasys empfiehlt, dass alle Dienstleistungen von qualifiziertem Personal durchgeführt
werden. Alle Mitarbeiter, die am Drucker oder in der Nähe des Druckers arbeiten,
sollten über die Bedeutung der Gefahrenstufen in diesem Handbuch informiert sein.
„Softwareversion" (Seite
„Exportieren der Systemkonfigurationsdatei (.cfg)" (Seite
„Softwareversion" (Seite
13)) zur Hand haben. Möglicherweise benötigen Sie auch Zugriff auf
„Exportieren der Systemkonfigurationsdatei (.cfg)" (Seite
© Copyright 2020 Stratasys. Alle Rechte vorbehalten.
140)) und die Seriennummer für Ihre Hardware (siehe
13)) zur Hand haben. Möglicherweise benötigen Sie auch
140)) und seine Seriennummer (siehe
Gefahrentypen
167)).
„Identifizieren Ihres
167)).
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