Kundendienst Und Support; Softwaresupport; Sicherheitsanweisungen - Stratasys F120 Bedienungsanleitung

Kundendienst
1 KUNDENDIENST UND
SUPPORT
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen über Kundendienst und Support für den F120
sowie Sicherheitsinformationen und die Positionen der Sicherheitsschilder.
Kundendienst
Falls bei Ihrem Drucker ein Problem auftritt, das in diesem Handbuch nicht behandelt wird,
wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von Stratasys. Kontaktinformationen finden Sie auf
der Stratasys-Website: http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie immer die Softwareversion Ihres Druckers (siehe
"Softwareversion" auf Seite
Ihres Druckers" auf Seite
GrabCAD Print, um eine Konfigurationsdatei von Ihrer Hardware zur Verfügung zu stellen (siehe
"Exportieren der Systemkonfigurationsdatei (.cfg)" auf Seite

Softwaresupport

Falls Sie ein Softwareproblem haben, das in diesem Handbuch nicht behandelt wird, wenden
Sie sich bitte an den Kundensupport von Stratasys. Kontaktinformationen finden Sie auf der
Stratasys-Website: http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie immer die Softwareversion Ihres Druckers
(siehe
Druckers" auf Seite
GrabCAD Print, um eine Konfigurationsdatei von Ihrer Hardware zur Verfügung zu stellen (siehe
"Exportieren der Systemkonfigurationsdatei (.cfg)" auf Seite
Sicherheits-Anweisungen
Die folgenden grundlegenden Sicherheitstipps sollen die Sicherheit bei der Installation,
beim Betrieb und bei der Wartung der Stratasys-Geräte gewährleisten. Sie sollten nicht als
umfassend betrachtet werden, wenn es um Sicherheit geht. Die F120-Drucker wurden als
sichere und zuverlässige Rapid-Prototyping-Drucker entwickelt. Der Zugriff auf bestimmte
Bereiche des Druckers ist möglicherweise gefährlich.
Gefahrentypen
Stratasys empfiehlt, dass alle Dienstleistungen von qualifiziertem Personal durchgeführt
werden. Alle Mitarbeiter, die am Drucker oder in der Nähe des Druckers arbeiten, sollten über
die Bedeutung der Gefahrenstufen in diesem Handbuch informiert sein.
133) und die Seriennummer für Ihre Hardware (siehe
10) zur Hand haben. Möglicherweise benötigen Sie auch Zugriff auf
"Softwareversion" auf Seite
10) zur Hand haben. Möglicherweise benötigen Sie auch Zugriff auf
Vertrauliche Informationen von Stratasys
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133) und seine Seriennummer (siehe
Gefahrentypen
"Identifizieren
156).
"Identifizieren Ihres
156).
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