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Kundendienst und Softwaresupport
1 KUNDENDIENST UND
SUPPORT
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen über Kundendienst und Support für den Origin One-Drucker
sowie Sicherheitsinformationen. Außerdem werden die Positionen der Sicherheitsschilder angegeben.
Kundendienst und Softwaresupport
Falls bei Ihrem Drucker ein Problem auftritt, das in diesem Handbuch nicht behandelt wird, wenden Sie
sich bitte an den Kundensupport von Stratasys. Kontaktinformationen finden Sie auf der Stratasys-
Website: http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie immer die Hardware-Seriennummer Ihres Druckers
(siehe
"Identifizieren Ihres Druckers" (Seite
Falls Sie ein Softwareproblem haben, das in diesem Handbuch nicht behandelt wird, wenden Sie sich
bitte an den Kundensupport von Stratasys. Kontaktinformationen finden Sie auf der Stratasys-Website:
http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie immer die Seriennummer Ihres Druckers (siehe
"Identifizieren Ihres Druckers" (Seite
Sicherheitsanweisungen
Die folgenden grundlegenden Sicherheitstipps sollen die Sicherheit bei der Installation, beim Betrieb und
bei der Wartung der Stratasys-Geräte gewährleisten. Sie sollten nicht als umfassend betrachtet werden,
wenn es um Sicherheit geht. Der Origin One-Drucker wurde als sicheres und zuverlässiger Rapid-
Prototyping-Drucker entwickelt. Der Zugriff auf bestimmte Bereiche des Druckers ist möglicherweise gefährlich.
Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen
•
Wird das Gerät auf eine nicht vom Hersteller angegebene Weise verwendet, kann der durch das
Gerät bereitgestellte Schutz beeinträchtigt werden.
•
Lesen Sie vor dem Umgang mit Harzen und Lösungsmitteln die entsprechenden Sicherheitsdatenblätter
(SDB) vollständig durch.
•
Drucker sollten in einer kontrollierten Umgebung mit allen erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen
installiert werden.
•
Verwenden Sie den Drucker in einem gut belüfteten Bereich. Bei Verwendung in einem
geschlossenen Bereich sind geeignete Luftwechsel-, Belüftungs- und Absaugsysteme erforderlich.
Bitte wenden Sie sich an einen Stratasys-Vertreter, um die Anforderungen für Ihre spezifische
Anwendung zu ermitteln.
•
Halten Sie Drucker und Materialharze von direktem oder indirektem Sonnenlicht fern.
•
Bei Verwendung der Kammerheizung kann die Oberflächentemperatur der Metallkomponenten in der
Kammer 60 °C überschreiten. Verwenden Sie geeignete Vorsichtsmaßnahmen wie Handschuhe, um
Verbrennungen zu vermeiden.
•
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie auf die Druckkammer zugreifen. Bei Baukopfbetrieb besteht Klemm-
oder Quetschgefahr.
9)) zur Hand haben.
9)) zur Hand haben.
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Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen
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